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OBJETIVOS:Este Master en Administración y Gestión de Servidores Web, Mensajería Electrónica y Transferencia de Archivos le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que en la actualidad, en el mundo de la informática y las comunicaciones y dentro del área profesional de sistemas y telemática, más concretamente en la administración de servicios de internet, es muy importante conocer los diferentes procesos por cual se realizan. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para conocer la instalación y configuración del software de servidor web, la administración y auditoria de los servicios web, la selección, instalación y configuración del software de servidor de mensajería electrónica, la administración y auditoría de los servicios de mensajería electrónica y la selección, instalación, configuración y administración de los servidores de transferencia de archivos.

CONTENIDOS:UNIDAD FORMATIVA 1. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL SOFTWARE DE SERVIDOR WEB

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS DE SISTEMAS DE SERVIDORES.
1.Sistemas operativos soportados.
2.Fundamentos de TCP/IP.
3.Estructura Cliente / Servidor.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MANEJO DEL PROTOCOLO HTTP.
1.Funcionamiento y estructura.
2.Descripción de peticiones o request methods.
3.Códigos de estado.
4.Cabeceras.
5.Codificación del contenido. Páginas de códigos.
6.Realización de peticiones HTTP en Internet mediante un proxy, livehttpheaders o método similar, analizando el protocolo utilizado.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SELECCIÓN DEL SERVIDOR WEB.
1.Parámetros de funcionamiento.
2.Características del servidor Web.
3.Funcionalidades principales.
4.Requisitos del sistema:
5.- Hardware.
6.- Software.
7.- Conectividad.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN BÁSICA DEL SERVIDOR WEB.
1.Instalación del servidor Web:
2.- Procedimientos de instalación.
3.- Instalación del servidor en el sistema operativo.
4.- Verificación de la instalación.
5.Control del servicio. Inicio y parada.
6.Creación de entradas DNS.
7.Parámetros básicos de configuración:
8.- Descripción de los parámetros básicos.
9.- Alojamiento virtualizado (virtual hosting).
10.- Alojamiento virtualizado basado en nombres (Name-based virtual hosting).
11.- Logging.
12.Directivas básicas de configuración:
13.- Puerto de escucha
14.- Directorio raíz
15.- Otras directivas básicas de configuración.
16.Herramientas de configuración.
17.Mantenimiento del servicio.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. MÓDULOS Y EXTENSIONES DEL SERVIDOR WEB.
1.Descripción de los módulos y extensiones del servidor Web.
2.Soporte a lenguajes:
3.- CGI.
4.- Motores de script (ASP.NET, PHP...).

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ANÁLISIS DE LA SEGURIDAD DEL SERVIDOR WEB.
1.Descripción de los conceptos básicos del servidor web:
2.- Rutas y permisos. Permiso de lectura vs permiso de ejecución.
3.- Listado de directorios.
4.- Tipos MIME permitidos.
5.Control de acceso por IP origen.
6.Control de acceso por usuarios:
7.- Métodos de intercambio de credenciales (Autenticación Básica /Digest /NTLM).
8.- Almacén de credenciales. (LDAP, Base de datos, ficheros de texto, Windows).
9.- Configuración de directorios protegidos con contraseña.
10.Identificación de las Conexiones seguras mediante https:
11.- Certificados de seguridad.
12.- Algoritmos de cifrado.
13.- Entidades de certificación.
14.- Generación de un CSR.
15.- Generación de un certificado auto-firmado.
16.- Instalación de un certificado.
17.- Control de acceso por certificado de cliente.

UNIDAD FORMATIVA 2. ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA DE LOS SERVICIOS WEB

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ADMINISTRACIÓN DE CONTENIDOS DEL SERVIDOR WEB.
1.Procedimientos de actualización de contenidos:
2.- FTP.
3.- FTPS.
4.- SFTP.
5.- Introducción a sistemas de gestión de contenidos (CMS).
6.Organización de contenidos.
7.Control de versiones.
8.Técnicas de gestión de permisos:
9.- Perfiles.
10.- Grupos.
11.- Roles.
12.Procedimientos de optimización del rendimiento del servidor Web:
13.- Técnicas de optimización.
14.- Parámetros de calidad de servicio y usabilidad.
15.- Pruebas de optimización.
16.- Simulación de generación de carga Web con herramientas específicas.
17.Servidores de estadísticas:
18.- Estructura y campos de un fichero de log.
19.- Concepto de sesión.
20.- Mecanismos de seguimiento de sesiones.
21.- Instalación de un analizador de logs sencillo
22.Normativa legal relacionada con la publicación de contenidos Web:
23.- Salvaguarda de logs.
24.- LOPD.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SERVIDOR DE APLICACIONES DE SERVICIOS WEB.
1.Descripción de funciones y parámetros de configuración:
2.- Parámetros recomendados según el escenario.
3.Procedimientos de implantación:
4.- Comprobación de arranque, funcionamiento y parada.
5.- Verificación de la instalación.
6.Análisis y elaboración de la documentación de operación.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ACCESO A SISTEMAS GESTORES DE BASES DE DATOS.
1.Motores de base de datos de uso más frecuente en aplicaciones Web (ORACLE, SQL Server, mySQL):
2.- Protocolos de acceso.
3.- Modelos de seguridad (Por IP, por usuario contraseña, seguridad integrada, combinación de estas...)
4.Bibilotecas de acceso:
5.- ODBC, JDBC, DSN-Less ODBC, OleDB.
6.- Implantar módulos de acceso (Instalar controladores ODBC, crear un DSN,...)
7.Mecanismos de comunicación en una arquitectura Web en 3 capas:
8.- SOAP, RPC, WebServices.
9.Verificación de la conexión a la base de datos.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DESCRIPCIÓN DE ARQUITECTURAS DISTRIBUIDAS EN MÚLTIPLES SERVIDORES.
1.Modelo de 3 capas.
2.Tolerancia a fallos.
3.Reparto de carga.
4.Almacenes de estado de sesión. (ASP.NET state service…)
5.Almacenes de caché. (Memcached…)
6.Servidores Proxy.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE ACTUALIZACIONES DE SERVIDORES Y APLICACIONES.
1.Entorno de desarrollo y preproducción.
2.Procedimientos de despliegue de actualizaciones.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. AUDITORÍA Y RESOLUCIÓN DE INCIDENTES SOBRE SERVICIOS WEB.
1.Medición de la calidad del servicio prestada:
2.- Parámetros de calidad.
3.- Disponibilidad del servicio.
4.- Acuerdos de prestación de Servicio (SLAs).
5.Gestión de vulnerabilidades en aplicaciones Web:
6.- Herramientas de detección de vulnerabilidades en aplicaciones Web (P.e. Nikto).
7.Diagnóstico de incidentes en producción:
8.- Monitorización.
9.- Herramientas de medición del rendimiento (Contadores del sistema windows, apache mod_status...)
10.Técnicas de resolución de incidentes:
11.- Medidas de contención. Workarounds.
12.- Análisis causa - raíz.
13.- Gestión proactiva de problemas.

UNIDAD FORMATIVA 3. SELECCIÓN, INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL SOFTWARE DE SERVIDOR DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA.
1.Correo Electrónico:
2.- Formato de un mensaje de correo.
3.- Flujo de un mensaje de correo.
4.- Protocolos de red: DNS. SMTP. POP. IMAP. Otros protocolos propietarios.
5.- Aplicaciones Cliente y Servidor: MUA. MTA. Servidores POP/IMAP y otros.
6.- Amenazas y métodos de contención: Spam y Virus. Filtros antivirus/antispam, SPF, Domain Keys, SenderId. Otras amenazas.
7.Mensajería electrónica instantánea.
8.Foros.
9.Chat.
10.Listas de correo.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIÓN DE UN SISTEMA DE CORREO.
1.Diseño del sistema correo:
2.- Requisitos funcionales, operativos y de seguridad.
3.- Normativa legal.
4.- Selección hardware y software.
5.Instalación del operativo del servidor:
6.- Instalación mínima.
7.- Securización (bastionamiento).
8.Instalación y configuración del servidor SMTP (MTA):
9.- Instalación software.
10.- Configuración como MX: Parámetros de configuración. Protocolos y puertos de acceso. Dominios y cuentas.
11.- Configuración como MTA: Parámetros de configuración. Protocolos y puertos de acceso. Autenticación de usuarios .
12.- Instalación y configuración de un sistema de filtros antivirus/antispam.
13.- Procesos de arranque y parada.
14.- Registros (logs).
15.Instalación y configuración del servidor POP/IMAP:
16.- Instalación software.
17.- Parámetros de configuración. Protocolos y puertos de acceso.
18.- Autenticación de usuarios.
19.- Procesos de arranque y parada.
20.- Registros (logs).
21.Instalación y configuración del servidor Web (Webmail):
22.- Instalación software.
23.- Parámetros de configuración. Protocolos y puertos de acceso.
24.- Autenticación de usuarios.
25.- Procesos de arranque y parada.
26.- Registros (logs).
27.Elaboración del Manual de Operación.

UNIDAD FORMATIVA 4. ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA DE LOS SERVICIOS DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE CORREO.
1.Administración del sistema:
2.- Gestión de cuentas de usuario.
3.- Administración de recursos de almacenamiento.
4.- Gestión de buzones.
5.Optimización del rendimiento del sistema:
6.- Elementos determinantes del rendimiento: Hardware. Sistema Operativo. Aplicaciones.
7.- Ajustes de rendimiento del Sistema Operativo.
8.- Ajustes de rendimiento de las aplicaciones: Servidor SMTP. Servidor POP/IMAP. Servidor Web, filtros antivirus/antispam.
9.- Escalado de un sistema de correo: Separación de servicios. Balanceo de carga, alta disponibilidad.
10.Monitorización del sistema:
11.- Configuración de un sistema de monitorización.
12.- Monitorización de los parámetros de rendimiento más importantes del sistema.
13.Securización del sistema:
14.- Adecuación a la Normativa legal (LSSI,LOPD) y a las políticas de seguridad de la organización.
15.- Códigos de buenas prácticas (ISO 27002)
16.- Recuperación ante desastres y continuidad de los servicios.
17.- Copias de Seguridad.
18.- Gestión de actualizaciones.
19.- Protección servicios: Firewall. Herramientas seguridad (Nmap, Nessus/OpenVAS, Brutus).

UNIDAD DIDÁCTICA 2. AUDITORÍA Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS SOBRE LOS SERVICIOS DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA.
1.Auditoría:
2.- Plan de Pruebas.
3.- Disponibilidad del servicio.
4.- Acuerdos de prestación de Servicio (SLAs).
5.- Alta disponibilidad en sistemas de correo.
6.Técnicas de resolución de incidentes:
7.- Medidas de contención. Workarounds.
8.- Análisis causa - raíz.
9.- Gestión proactiva de problemas.
10.Análisis y utilización de herramientas para la resolución de incidencias:
11.- Monitorización.
12.- Logs.
13.- Herramientas del Sistemas Operativo.
14.- Herramientas de las aplicaciones.

UNIDAD FORMATIVA 5. SELECCIÓN, INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVIDORES DE TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CARACTERÍSTICAS DE LOS DISTINTOS SERVIDORES DE TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS.
1.Transferencia de archivos en Internet.
2.Formatos de archivos.
3.Protocolos específicos de transferencia de archivos.
4.Aplicaciones. Servidor y Cliente.
5.Ancho de banda y tipos de accesos.
6.Servicios de ficheros:
7.- NFS.
8.- CIFS / Samba.
9.- Samba.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SERVIDORES DE TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS.
1.Funcionamiento y tipos de servidores.
2.Plataformas habituales HW y SW:
3.- Requisitos HW habituales.
4.- Requisitos SW habituales.
5.Características y parámetros de configuración principales:
6.- Direccionamiento.
7.- Puertos.
8.- Encriptación. Permisos.
9.- Cuotas.
10.Gestión del almacenamiento:
11.- Cuotas y watermarks.
12.- Almaceramiento externo.
13.- Directorios virtuales
14.Configuración del acceso:
15.- Creación de usuarios y permisos.
16.- Acceso anónimo.
17.- Acceso autenticado.
18.- Máscaras de creación automática de permisos.
19.- Seguridad de acceso.
20.Requisitos de sistema para la instalación de servidores de transferencia de archivos en distintas plataformas.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ADMINISTRACIÓN DEL SERVIDOR.
1.Actualización de contenidos.
2.Control de versiones.
3.Cuentas de usuarios.
4.Registros del sistema (logs).

UNIDAD DIDÁCTICA 4. AUDITORÍA DEL SERVICIO.
1.Metodología de medición y evaluación de la calidad de servicio.
2.Rendimientos del servidor.
3.Parámetros de calidad.
4.Plan de Pruebas.
5.Disponibilidad del servicio.
6.SLAs.
7.Alta disponibilidad en transferencia de archivos.
8.Normativa legal vigente sobre la información publicada en servidores de transferencia de archivos.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE INCIDENTES.
1.Técnicas de diagnóstico de incidentes.
2.Medidas de contención. Workarounds.
3.Análisis causa - raíz.
4.Gestión proactiva de problemas.
5.Herramientas para la resolución de incidencias:
6.- Monitorización.
7.- Logs.

OBJETIVOS:El objetivo general de este Master consiste en que el alumno adquiera a su finalización las competencias necesarias para dirigir y gestionar empresas inmobiliarias, dominando además las técnicas y habilidades exigibles para la gestión, organización y atención a los clientes en los despachos profesionales de administración de fincas.

CONTENIDOS:PARTE 1. DIRECCIÓN Y GESTIÓN INMOBILIARIA
1.MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN INMOBILIARIA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
1.Importancia económica y jurídica.
2.La profesión de técnico en gestión inmobiliaria.
3.El contrato de mandato.
4.El contrato de arrendamiento de servicios.
5.Contrato de mediación y corretaje.
6.La nota de encargo.
7.MÓDULO 2. DERECHO INMOBILIARIO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS DERECHOS REALES. LA PROPIEDAD Y LOS DERECHOS REALES LIMITADOS DE DOMINIO
1.Introducción.
2.Derecho de propiedad: concepto, contenido y objeto.
3.Protección constitucional de derecho de propiedad.
4.El usufructo.
5.La servidumbre.
6.Limitaciones del dominio.
7.Conflictos de vecindad.
8.La propiedad inmobiliaria: propiedad urbana. Propiedad rústica.
9.Clasificación del suelo.
10.Limitaciones y derechos derivados.
11.Limitaciones a las parcelaciones.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL CONTRATO DE COMPRAVENTA (I)
1.Trámites previos a la compraventa.
2.Contrato de arras.
3.Contrato de opción de compra.
4.Promesa de compra y venta.
5.Modelos de precontrato.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CONTRATO DE COMPRAVENTA (II)
1.Importancia económica y jurídica.
2.Concepto y características del contrato.
3.Sujetos de la compraventa.
4.Objeto de la compraventa: la cosa y el precio.
5.Forma y perfección de la compraventa.
6.Obligaciones del vendedor: la entrega. El saneamiento.
7.Obligaciones del comprador: obligación de pagar el precio. Obligación de pagar intereses.
8.Modelos de contratos.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL DERECHO INMOBILIARIO REGISTRAL
1.Concepto, naturaleza jurídica, caracteres y contenido.
2.La publicidad registral: naturaleza jurídica, objeto y fines.
3.Instrumento de esta publicidad: el registro de la propiedad.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL REGISTRO DE LA PROPIEDAD
1.El registro de la propiedad.
2.La finca como objeto del registro.
3.La inmatriculación.
4.Títulos inscribibles.
5.Situaciones que ingresan en el registro.
6.Los títulos inscribibles: objeto formal de entrada en el registro de la propiedad.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PROCEDIMIENTO REGISTRAL
1.El asiento de presentación.
2.La calificación registral.
3.La inscripción en el registro de la propiedad.
4.La fe pública registral.
5.Anotaciones preventivas.
6.Otros asientos registrales.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LOS DERECHOS REALES DE GARANTÍA: LA HIPOTECA
1.Los derechos reales de garantía.
2.La hipoteca inmobiliaria.
3.Los sujetos de la relación hipotecaria.
4.La constitución de la hipoteca.
5.El objeto de la hipoteca.
6.La obligación asegurada por la hipoteca.
7.La extinción de la hipoteca.

UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO (I)
1.Concepto y características.
2.Elementos del contrato.
3.Normativa.
4.Derechos y deberes del arrendatario.
5.El subarriendo.
6.Obligaciones del arrendador.
7.Enajenación de la cosa arrendada.
8.Extinción del arrendamiento.
9.El juicio de desahucio.

UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO (II)
1.La legislación especial sobre arrendamientos urbanos.
2.Tipos de contratos de arrendamientos urbanos.
3.Contrato de arrendamiento de vivienda.
4.Duración del contrato, prórrogas.
5.La renta.
6.La fianza.
7.Obras de conservación y mejora.
8.Cesión y subarriendo.
9.La subrogación en el contrato de arrendamiento.
10.Extinción del contrato.
11.Indemnización del arrendatario.
12.Régimen transitorio de los contratos anteriores al 0/05/85 (decreto Boyer).

UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO (III)
1.Arrendamiento para uso distinto al de la vivienda.
2.Cesión, subarriendo y subrogación.
3.Duración.
4.Renta.
5.La fianza.
6.Obras de conservación y mejora.
7.Extinción del contrato.
8.Indemnización al arrendatario.
9.Régimen transitorio de los contratos de arrendamiento de local de negocio.

UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA PROPIEDAD HORIZONTAL I. CONSTITUCIÓN Y EXTINCIÓN
1.Definición
2.Formas de creación. Proceso de constitución
3.Requisitos para constituir una comunidad de propietarios
4.La propiedad horizontal y el registro de la propiedad
5.La extinción de la propiedad horizontal
6.El Título Constitutivo
7.Cuestiones

UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA PROPIEDAD HORIZONTAL II. FIGURAS JURÍDICAS ANÁLOGAS
1.Las comunidades de bienes y su relación con la LPH
2.Complejos inmobiliarios privados
3.El aprovechamiento por turnos de bienes inmuebles
4.Garajes
5.Cuestiones
6.MÓDULO 3. TASACIONES Y VALORACIONES INMOBILIARIAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN
1.Conceptos y definiciones.
2.Principios generales de la valoración.
3.Objeto y finalidades de la valoración inmobiliaria.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. VALORACIÓN DE INMUEBLES Y URBANISMO
1.Definiciones previas a la valoración de inmuebles.
2.Nociones básicas sobre urbanismo.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. NORMATIVA APLICABLE A LAS PERITACIONES Y TASACIONES INMOBILIARIAS
1.Orden ECO/805/2003, de 27 de marzo, sobre normas de valoración de inmuebles y de determinados derechos para ciertas finalidades financieras.
2.Real Decreto 1020/1993, de 25 de junio, por el que se aprueban las normas técnicas de valoración y el cuadro marco de valores del suelo y de las construcciones para determinar el valor catastral de los bienes inmuebles de naturaleza urbana.
3.Real Decreto Legislativo 2/2008, de 20 de junio, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley del Suelo.
4.Real Decreto 775/1997, de 30 de mayo, sobre el Régimen Jurídico de Homologación de los Servicios y Sociedades de Tasación.
5.Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria.
6.Ley Hipotecaria. Texto Refundido según Decreto de 8 de febrero de 1946.
7.Real Decreto Legislativo 1/1993, de 24 de septiembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley del Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados.
8.Disposiciones del Código Civil.
9.Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MÉTODOS DE VALORACIÓN
1.Cálculo de Valor de Reemplazamiento Bruto y Neto por el Método de Coste.
2.Cálculo del valor de Mercado por el Método de Comparación.
3.Valoración de inmuebles que producen rentas o son susceptibles de llegar a producirlas por el método de actuación de rentas.
4.Cálculo del valor hipotecario y de mercado de un bien por el método residual.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. VALORACIÓN DE BIENES INMUEBLES Y DERECHOS
1.Cuestiones previas a la valoración de inmuebles y derechos.
2.Valoración de edificios y elementos de un edificio.
3.Valoración de fincas rústicas.
4.Valoración de solares y terrenos.
5.Valoración de determinados derechos y los bienes objeto de los mismos.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ELABORACIÓN DE INFORMES Y CERTIFICADOS DE TASACIÓN
1.Aspectos generales en la elaboración de informes de tasación.
2.Aspectos formales de los informes y certificados de valoración.
3.Estructura general de los informes y certificados de tasación.
4.Régimen de responsabilidad del tasador.
5.MÓDULO 4. GESTIÓN FISCAL PARA INMOBILIARIAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL DERECHO TRIBUTARIO
1.El Tributo.
2.Hecho Imponible.
3.Sujeto Pasivo.
4.Determinación de la deuda tributaria.
5.Contenido de la deuda tributaria.
6.Extinción de la deuda tributaria.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA) I
1.Introducción.
2.Sujeción.
3.Exenciones.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA) II
1.Devengo.
2.Base imponible.
3.Deducción de las cuotas soportadas.
4.Régimen especial del grupo de entidades.
5.IPSI e IVIC.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPUESTO SOBRE LA RENTA DE LAS PERSONAS FÍSICAS (IRPF) I
1.Introducción.
2.Elementos del Impuesto.
3.Rendimientos de actividades económicas.
4.Rendimientos de capital inmobiliario.
5.Rendimientos de capital mobiliario.
6.Ganancias y pérdidas patrimoniales.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. IMPUESTO SOBRE LA RENTA DE LAS PERSONAS FÍSICAS (IRPF) II
1.Actuaciones urbanísticas.
2.Imputación de rentas inmobiliarias.
3.Liquidación del impuesto.
4.Gestión del impuesto.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. IMPUESTOS LOCALES
1.Impuesto sobre bienes inmuebles.
2.Impuesto sobre construcciones, instalaciones y obras.
3.Impuesto sobre el incremento de valor de los terrenos de naturaleza urbana.
4.Impuesto sobre actividades económicas.
5.MÓDULO 5. GESTIÓN CONTABLE PARA INMOBILIARIAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD. EL MÉTODO CONTABLE
1.Introducción.
2.Concepto de contabilidad.
3.Partida doble (dualidad).
4.Valoración.
5.Registro contable.
6.Los estados contables.
7.El patrimonio.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESARROLLO DEL CICLO CONTABLE
1.Observaciones previas.
2.Apertura de la contabilidad.
3.Registro de las operaciones del ejercicio.
4.Ajustes previos a la determinación del resultado.
5.Balance de comprobación de sumas y saldos.
6.Cálculo del resultado.
7.Cierre de la contabilidad.
8.Cuentas anuales.
9.Distribución del resultado.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. NORMALIZACIÓN CONTABLE EN ESPAÑA: EL PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD Y SUS ADAPTACIONES SECTORIALES
1.Introducción. El proceso de reforma.
2.Planes Sectoriales de Contabilidad.
3.El Plan General de Contabilidad.
4.El nuevo PGC para las PYMES.
5.El marco conceptual.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. GASTOS E INGRESOS: IMPUTACIÓN TEMPORAL
1.Concepto de pagos y cobros.
2.Concepto de gastos e ingresos.
3.Clasificación.
4.Registro contable de estas partidas y determinación del resultado contable.
5.Registro y valoración de los gastos.
6.Valoración de los ingresos.
7.Periodificación de ingresos y gastos.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTABILIZACIÓN DEL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA)
1.Introducción.
2.Contabilización del IVA soportado.
3.Contabilización del IVA repercutido.
4.Cálculo del impuesto y base imponible.
5.Tipo de gravamen.
6.Liquidación del IVA.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. INMOVILIZADO
1.Inmovilizado material.
2.Inversiones inmobiliarias.
3.Activos no corrientes y grupos enajenables de elementos mantenidos para la venta (sólo para grandes empresas).
4.Inmovilizado en curso.
5.Inmovilizado intangible.
6.Arrendamientos.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. EXISTENCIAS
1.Concepto.
2.Clasificación.
3.Registro contable.
4.Valoración.
5.Correcciones valorativas.
6.Contabilización de las existencias en empresas constructoras.
7.Contabilización de las existencias en empresas inmobiliarias.

UNIDAD DIDÁCTICA 8. OPERACIONES ESPECÍFICAS DE EMPRESAS CONSTRUCTORAS E INMOBILIARIAS
1.Introducción.
2.Empresas constructoras.
3.Empresas inmobiliarias.

UNIDAD DIDÁCTICA 9. ACTIVOS FINANCIEROS
1.Introducción.
2.Préstamos y partidas a cobrar: clientes y deudores.
3.Efectos comerciales a cobrar.

UNIDAD DIDÁCTICA 10. OPERACIONES FINANCIERAS
1.Clasificación.
2.Inversiones mantenidas hasta el vencimiento.
3.Activos financieros disponibles para la venta.
4.Reclasificación de los activos financieros.
5.Intereses y dividendos recibidos en activos financieros.
6.Inversiones en el patrimonio de empresas del grupo, multigrupo y asociadas.

UNIDAD DIDÁCTICA 11. PASIVOS FINANCIEROS
1.Concepto.
2.Débitos por operaciones comerciales.
3.Deudas con personal de la empresa y administraciones públicas.
4.Débitos por operaciones no comerciales.
5.Pasivos financieros mantenidos para negociar.
6.Baja de pasivos financieros.
7.Instrumentos de patrimonio propios.
8.Casos particulares.

UNIDAD DIDÁCTICA 12. PATRIMONIO NETO
1.Introducción.
2.Fondos propios.
3.Subvenciones, donaciones y legados.
4.Provisiones y contingencias.

UNIDAD DIDÁCTICA 13. UNIÓN TEMPORAL DE EMPRESAS
1.Concepto.
2.Régimen fiscal.
3.Aspectos contables de la UTE.

UNIDAD DIDÁCTICA 14. LAS CUENTAS ANUALES
1.Introducción.
2.Balance.
3.Cuenta de pérdidas y ganancias.
4.Estado de cambios en el patrimonio neto.
5.Estado de flujos de efectivo.
6.Memoria.
7.Normas de adaptación del Plan General de Contabilidad a las empresas constructoras.
8.Normas de adaptación del Plan General de Contabilidad a las empresas inmobiliarias.

UNIDAD DIDÁCTICA 15. IMPUESTOS SOBRE BENEFICIOS
1.Introducción.
2.Distinción entre el gasto devengado y la cuota a pagar por el impuesto sobre sociedades.
3.Cálculo de la cuota líquida.
4.Gasto devengado.
5.Registro contable.
6.Diferencias temporarias.
7.Compensación de bases imponibles negativas de ejercicios anteriores.
8.Diferencias entre resultado contable y base imponible.

PARTE 2. ADMINISTRACIÓN DE FINCAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA PROPIEDAD HORIZONTAL I. CONSTITUCIÓN Y EXTINCIÓN.
1.Definición.
2.Formas de creación. Proceso de constitución.
3.Requisitos para constituir una comunidad de propietarios.
4.La propiedad horizontal y el registro de la propiedad.
5.La extinción de la propiedad horizontal.
6.El titulo constitutivo.
7.Cuestiones.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PROPIEDAD HORIZONTAL II. FIGURAS JURÍDICAS ANÁLOGAS.
1.Las comunidades de bienes y su relación con la LPH.
2.Complejos inmobiliarios privados.
3.El aprovechamiento por turnos de bienes inmuebles.
4.Garajes.
5.Cuestiones.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ASPECTOS BÁSICOS EN LA ADMINISTRACIÓN DE FINCAS: EL TITULO CONSTITUTIVO Y LA CUOTA DE PARTICIPACIÓN.
1.Introducción.
2.Documentos relativos al inmueble: el titulo constitutivo y la escritura de compraventa. Su diferenciación.
3.La cuota de participación.
4.Cuestiones.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTATUTOS Y LAS NORMAS DE RÉGIMEN INTERIOR.
1.Los estatutos.
2.Las normas de régimen interior.
3.Cuestiones.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ÓRGANOS DE GOBIERNO EN LAS COMUNIDADES DE PROPIETARIOS.
1.La junta de propietarios.
2.El presidente.
3.El vicepresidente.
4.El administrador.
5.El secretario.
6.Cuestiones.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ELEMENTOS COMUNES Y PRIVATIVOS.
1.Elementos comunes en general.
2.Elementos comunes en particular.
3.Los elementos privativos.
4.Cuestiones.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. DERECHOS Y OBLIGACIONES EN LA PROPIEDAD HORIZONTAL.
1.Derechos y obligaciones de la comunidad.
2.Derechos y obligaciones de los propietarios.
3.Cuestiones.

UNIDAD DIDÁCTICA 8. RÉGIMEN JURÍDICO DE LAS OBRAS EN ELEMENTOS COMUNES Y PRIVATIVOS EN LAS COMUNIDADES DE VECINOS.
1.Obras en elementos comunes.
2.Obras en elementos privativos.
3.Cuestiones.

UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL SEGURO EN LAS COMUNIDADES DE PROPIETARIOS.
1.Introducción.
2.Definición y duración.
3.La responsabilidad civil y su relación con las comunidades de propietarios.
4.El seguro multiriesgo.
5.Revalorización de las garantías.
6.Exclusión de la cobertura.
7.El seguro de defensa jurídica.

UNIDAD DIDÁCTICA 10. LOS PROCEDIMIENTOS JUDICIALES EN LA LEY DE PROPIEDAD HORIZONTAL.
1.Introducción.
2.La legitimación.
3.La postulación procesal.
4.Los procedimientos judiciales en la ley de propiedad horizontal.
5.La ejecución de sentencias en el régimen de propiedad horizontal.
6.Cuestiones.

UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA CONTABILIDAD EN LAS COMUNIDADES DE PROPIETARIOS.
1.Introducción.
2.Hipótesis de trabajo. Un modelo básico de comunidad de propietarios.
3.Planificación contable.
4.Determinación de las cuentas necesarias y su desglose.
5.Presupuestos. Determinación del fondo de reserva.

UNIDAD DIDÁCTICA 12. PERSONAL AL SERVICIO DE LAS COMUNIDADES DE PROPIETARIOS.
1.Introducción.
2.Contratación de personal.
3.Cotización a la seguridad social.
4.Trámites periódicos.
5.La prevención de riesgos laborales en las comunidades de propietarios.
6.Extinción de la relación laboral.
7.Cuestiones.

PARTE 3. MULTIMEDIA TASACIONES Y VALORACIONES INMOBILIARIAS
1.Instalar DEMO Tasaplus.
2.lantillas Tasación.
3.Accesorios Tasaplus.
4.Certificado, Resumen y Croquis.
5.Solo usuarios SICTA
6.Ayuda actualizada 5.0.0.
7.Norma ECO-805-2003
8.Norma EHA/3011/2007, de 4 de octubre
9.Norma EHA/564/2008, de 28 de febrero
10.R.D. Legislativo 2/2008, de 20 de junio, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Suelo

PARTE 4. MULTIMEDIA DERECHO INMOBILIARIO
1.Programa "LIDER".
2.Legislación derecho inmobiliario.
3.Código Técnico de Edificación.

OBJETIVOS:Hoy en día la globalización carecería de sentido sin los mercados internacionales, los cuales están transformando las empresas, no solamente en su estrategia de ventas, marketing, posicionamiento de producto-servicio-marca-empresa y mercado, sino que afecta a todos los eslabones de la producción y, en suma, al total de la gestión de la cadena de suministro, desde la recepción y acopio de materias primas hasta que el producto final está a disposición de los mercados y clientes exteriores. Todo ello obliga a la sociedad actual a contar con profesionales, directivos y líderes que tengan una profunda preparación de todas las variables que afectan a las empresas cuando acuden a los mercados internacionales y a su vez, que sean capaces de aprovechar las técnicas y herramientas disponibles para crear oportunidades de negocio dentro y fuera de nuestras fronteras.

CONTENIDOS:1.MÓDULO 1. COMERCIO INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO INTERNACIONAL
1.Introducción
2.Recorrido histórico
3.Ventajas del Comercio Internacional
4.Operaciones del Comercio Internacional
5.Elementos que componen el Comercio Internacional

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SUJETOS DEL COMERCIO INTERNACIONAL
1.Introducción
2.El empresario individual y el ejercicio del comercio en Europa y en España
3.El empresario social
4.Las sociedades en España y en el extranjero
5.Cooperación y concentración entre sociedades
6.Incidencias en el derecho comunitario

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIONES INTERNACIONALES PARTICIPANTES EN EL COMERCIO INTERNACIONAL
1.Las organizaciones internacionales
2.Los organismos especializados de las Naciones Unidas
3.Organizaciones Internacionales de ámbito regional

UNIDAD DIDÁCTICA 4. RÉGIMEN JURÍDICO ESPAÑOL DEL COMERCIO EXTERIOR
1.Marco normativo general del comercio exterior en España
2.Influencias de las disposiciones de la Unión Europea
3.Política comercial multilateral
4.MÓDULO 2. LA CONTRATACIÓN INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA CONTRATACIÓN INTERNACIONAL
1.La contratación internacional
2.Los principios sobre los contratos internacionales
3.Concepto, elementos y clasificación del contrato internacional
4.Formación del contrato
5.Cumplimiento del contrato
6.Cláusulas contractuales

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DETERMINACIÓN DEL RÉGIMEN JURÍDICO
1.Introducción
2.Ley aplicable al contrato internacional
3.El Convenio de Roma de 1980 y el Reglamento de Roma I
4.La Ley reguladora del contrato internacional al amparo del Reglamento de Roma I
5.Acción de las normas imperativas

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMPRAVENTA INTERNACIONAL
1.La compraventa internacional
2.Libertades comunitarias: la libre circulación de mercancías
3.La Lex Mercatoria
4.La Convención de Viena de 1980 aplicada a la compraventa internacional
5.Los INCOTERMS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. BIENES INMATERIALES Y DERECHO DE LA COMPETENCIA
1.Propiedad industrial
2.Propiedad intelectual
3.Competencia desleal
4.Derecho de defensa de la competencia

UNIDAD DIDÁCTICA 5. DISTINTAS MODALIDADES DE CONTRATO
1.Contratos de intermediación comercial
2.El transporte internacional
3.Contratos de financiación
4.Contratos de seguros

UNIDAD DIDÁCTICA 6. VÍAS DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
1.Controversias en el ámbito del comercio internacional
2.Vías de jurisdicción estatal
3.El arbitraje internacional
4.Compatibilidad entre arbitraje y la vía judicial
5.MÓDULO 3. TRIBUTACIÓN INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO
1.Naturaleza del impuesto y ámbito de aplicación
2.Delimitación del hecho imponible
3.Operaciones exentas y operaciones no sujetas
4.Devengo del impuesto
5.Sujeto pasivo y repercusión del impuesto
6.Base imponible y tipo impositivo
7.Deducciones y devoluciones
8.Gestión del impuesto
9.Regímenes especiales

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL IVA EN LAS IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES
1.Importaciones
2.Exportaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL FENÓMENO DE LA DOBLE IMPOSICIÓN INTERNACIONAL
1.Origen de la doble imposición internacional
2.La doble imposición internacional
3.Eliminación de la doble imposición internacional

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CÓDIGO ADUANERO COMUNITARIO (CÓDIGO ADUANERO MODERNIZADO)
1.Síntesis
2.Derechos y obligaciones de las personas en el marco de la legislación aduanera
3.Arancel Aduanero Común
4.Deuda aduanera
5.Mercancías introducidas en el territorio aduanero de la Comunidad
6.Despacho a libre práctica y exención de derechos de importación
7.Regímenes especiales
8.Salida de las mercancías del territorio aduanero de la comunidad

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL FLUJO DOCUMENTAL DEL COMERCIO EXTERIOR
1.Introducción
2.¿De qué tipo de documentos estamos hablando?
3.Consejos prácticos para la elaboración de documentos de comercio exterior
4.MÓDULO 4. FINANCIACIÓN INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MEDIOS DE PAGO INTERNACIONALES
1.Introducción
2.Factores empresariales determinantes de la selección del medio de pago
3.El cheque
4.Transferencias bancarias
5.Orden de pago documentaria
6.Créditos documentarios
7.Remesa bancaria

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FINANCIACIÓN DE LAS VENTAS INTERNACIONALES
1.Mercado de divisas
2.Financiación al Comercio Internacional
3.Moneda de financiación
4.Cobertura del riesgo de cambio

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FINANCIACIÓN DE APOYO AL COMERCIO EXTERIOR
1.Ayudas oficiales a la exportación
2.Impuestos que gravan el comercio exterior
3.Zonas con tratamiento fiscal especial
4.MÓDULO 5. MARKETING INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING
1.Concepto de Marketing
2.El Marketing en la Empresa
3.Marketing estratégico
4.Marketing operativo
5.Marketing-mix

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL MARKETING EN EL COMERCIO INTERNACIONAL (I)
1.La organización de la empresa multinacional
2.Investigación comercial en el ámbito internacional
3.El riesgo de realizar inversiones en países extranjeros
4.El marketing segmentado
5.Factores incontrolables. Los entornos
6.Características de la empresa internacional con éxito
7.Misión del Marketing internacional
8.Elementos de plan de marketing internacional
9.Estrategias de marketing internacional

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL MARKETING INTERNACIONAL (II)
1.Política internacional de producto
2.Política internacional de distribución
3.Política internacional de comunicación
4.Política internacional de precio
5.MÓDULO 6. COMERCIO ELECTRÓNICO EN LA EMPRESA (E-COMMERCE)

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO
1.Introducción
2.Concepto de comercio electrónico
3.Categorías del comercio electrónico
4.¿Qué aporta el comercio electrónico a la empresa?
5.Aplicaciones de comercio electrónico en la empresa

UNIDAD DIDÁCTICA 2. VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
1.Introducción
2.Ventajas para los clientes
3.Ventajas para las empresas
4.Inconvenientes de comercio electrónico en Internet

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ¿CÓMO ESTAR PRESENTES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO?
1.Introducción
2.Elementos de una tienda on-line
3.Medios de pago
4.Ventajas e inconvenientes de las formas de pago
5.Mecanismos de seguridad en los medios de pago electrónicos
6.Costes en instalación de las formas de pago

UNIDAD DIDÁCTICA 4. FISCALIDAD DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
1.Introducción
2.Incidencia en el comercio electrónico
3.Imposición directa
4.Imposición indirecta
5.Perspectiva española

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SEGURIDAD EN LA RED
1.Introducción
2.Amenazas en la Web
3.Firma electrónica
4.Protocolos de Seguridad

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ASPECTOS LEGALES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
1.Propiedad intelectual
2.Protección de datos de carácter personal
3.Derechos sobre marcas y derechos sobre dominios en Internet
4.Los llamados “Delitos informáticos”

UNIDAD DIDÁCTICA 7. PLAN ESTRATÉGICO. ESTRUCTURA
1.Objetivos
2.Realidad de la empresa frente a la red
3.Marketing electrónico
4.Estudio de los errores más frecuentes
5.Control, evaluación y presupuesto de inversión
6.MÓDULO 7. NORMAS DE CALIDAD INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD
1.Conceptos generales
2.Definiciones de Calidad
3.Evolución de la calidad
4.Cuánta calidad ofrecer
5.Costes de calidad
6.Qué es un sistema de gestión de la calidad. Historia
7.Ocho principios de la gestión de calidad
8.Beneficios de un sistema de gestión de calidad
9.Círculos de control de calidad

UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN
1.Introducción
2.Contenido de la UNE-EN ISO 9001:2008
3.Sistemas de Gestión de la Calidad. Aspectos fundamentales
4.Anexo A (informativo) Directrices para la autoevaluación
5.Anexo B (informativo)
6.Ciclo de calidad para una empresa productora de bienes
7.Ciclo de Calidad para una empresa productora de servicios
8.Pasos para integrar a los colaboradores del sistema de gestión de la calidad en la empresa
9.Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
10.Casos prácticos de gestión de la calidad

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA CALIDAD TOTAL
1.Evolución del término calidad a la calidad total
2.La Calidad Total (TQM)
3.Los grandes modelos de Calidad Total
4.Calidad Total, EFQM, ISO 9000 ¿Diferencias y similitudes?
5.Aparición del modelo europeo

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL MODELO EFQM
1.Estructura del modelo EFQM
2.Principios fundamentales de la excelencia
3.MÓDULO 8. LOGÍSTICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOGÍSTICA EN LA EMPRESA
1.Introducción
2.El flujo de bienes y servicios
3.El rol de la gestión logística en el servicio al cliente
4.Logística, integración y estrategia
5.El sistema logístico
6.La empresa sin fronteras
7.¿Cómo optimizar el flujo de bienes y servicios?

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL ALMACÉN EN LA CADENA LOGÍSTICA
1.Introducción
2.Funciones del almacén
3.Principales zonas del almacén
4.Tipos de almacenes
5.Regímenes de almacenamiento comercial

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL APROVISIONAMIENTO. CONCEPTO Y ESTRATEGIAS
1.Logística de aprovisionamiento
2.El proceso de aprovisionamiento
3.Métodos de aprovisionamiento

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONOCIMIENTO GENERAL DE LA MERCANCÍA
1.Características
2.Envasados usuales
3.Selección, clasificación y manipulación para no deterioro de las mercancías

UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECEPCIÓN DE LA MERCANCÍA
1.Recepción de la mercancía
2.Etiquetado e identificación propias del almacenamiento
3.Tratamiento por rotura o deficiencia de las mercancías

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN
1.Función de almacenaje
2.Métodos de asignación de zonas de almacenaje
3.Separación o clasificación de los paquetes
4.Almacenamiento de productos

UNIDAD DIDÁCTICA 7. PREPARACIÓN DE LAS MERCANCÍAS PARA SU SALIDA
1.Introducción
2.Salida de las mercancías
3.El muelle de carga

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA CARGA DEL VEHÍCULO
1.Introducción
2.Métodos de carga en los muelles
3.La carga del vehículo
4.Precintado del vehículo

UNIDAD DIDÁCTICA 9. MANTENIMIENTO BÁSICO DEL ALMACÉN
1.Introducción
2.Productos utilizados para la limpieza y desinfección del almacén
3.Limpieza y desinfección del almacén
4.Limpieza y desinfección de equipos y maquinaria utilizados
5.MÓDULO 9. GESTIÓN DE STOCK

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES UN ALMACÉN?
1.El almacén
2.Actividades de almacenamiento
3.Planificación de los almacenamientos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA LOGÍSTICA
1.El origen
2.Definición
3.Servicios logísticos a la empresa
4.Tipos de logísticas
5.Just in time
6.Clasificación de almacenes en función de la cadena logística
7.Operaciones en el almacén
8.Los stocks
9.Procedimientos de almacenaje

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CLASES DE ALMACENES
1.Según la mercancía almacenada
2.Según el sistema logístico
3.Según su régimen jurídico
4.Según su estructura
5.Según el grado de automatización

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DISEÑO FÍSICO DEL ALMACÉN
1.La ubicación
2.Las zonas internas
3.El LAY-OUT

UNIDAD DIDÁCTICA 5. COSTES DE INVENTARIO
1.Introducción
2.Costes de almacenamiento
3.Costes de lanzamiento del pedido
4.Costes de adquisición
5.Costes de ruptura de stock

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PLANIFICACIÓN DEL REAPROVISIONAMIENTO
1.Introducción
2.Modelos de gestión de inventarios
3.Nivel de servicio y stock de seguridad
4.Tamaño optimo de pedidos
5.Reaprovisionamiento continuo: el punto de pedido
6.Reaprovisionamiento periódico

UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONTROL DE INVENTARIOS
1.Introducción
2.Medida de los stocks
3.Clasificación de los materiales
4.Recuento de stocks

UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN INTEGRADA DE INVENTARIOS
1.Introducción
2.Reaprovisionamiento con demanda programada
3.Técnicas de DRP: Métodos de Brown y Martin
4.Aplicación de las técnicas "DPR"

UNIDAD DIDÁCTICA 9. SIMULACIÓN DINÁMICA DE ESTRATEGIAS DE REAPROVISIONAMIENTO
1.Introducción
2.Simulación dinámica de sistemas
3.Características de los procesos reales
4.Elementos de un sistema dinámico
5.Simbología
6.Software de simulación de dinámica de sistemas
7.Aplicación de las técnicas de simulación

UNIDAD DIDÁCTICA. PROYECTO FIN DE PROGRAMA MASTER

OBJETIVOS:La nueva configuración de Internet ha supuesto que las webs y aplicaciones online dejen de ser meros escaparates para mostrar información, en las que el mensaje era sencillamente unidireccional y donde el webmaster era el emisor y el cliente el receptor, para convertirse en un espacio interactivo de debate abierto a la participación social de cualquier tipo de usuario. La evolución de Internet ha quedado en manos de los propios usuarios que la utilizan, son ellos los que marcan el nuevo camino basado en la relación social como motor de expansión, que funciona gracias a la energía de la inteligencia colectiva que emana de las asociaciones de usuarios en forma de comunidades y redes sociales. La figura del Community Manager ha surgido en los últimos meses para dar respuesta a la demanda de las empresas, que buscan en la creación de una identidad 2.0 corporativa un modelo de participación y crecimiento por y para la inteligencia colectiva, y en eso está enfocado esta formación.
Se añade además un módulo específico de Growth Hacking, un conjunto de técnicas de marketing desarrolladas por las empresas tecnológicas que utilizan la analítica, métricas y redes sociales para comercializar sus productos y ganar reputación, por lo que es muy importante conocer los aspectos fundamentales de los diferentes ámbitos que nos podemos encontrar en este sector, reforzando todavía más la figura del Community Manager, tratada en el Posicionamiento web, Social Media, Redes sociales etc.

CONTENIDOS:MODULO 1. COMMUNITY MANAGER

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LAS REDES SOCIALES. EL COMMUNITY MANAGER
Introducción
Qué es un Community Manager o Social Media Manager
Acciones realizadas en los medios sociales
Tipos de redes en función de lo que el usuario puede realizar en ellas
Herramientas utilizadas en las redes sociales
Conectarse a una red social
La privacidad
Recomendaciones De La Agencia Española De Protección De Datos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MONITORIZAR, ANALIZAR Y MEDIR LAS REDES SOCIALES: HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
Introducción
Acciones no convencionales
Acciones convencionales
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS REDES SOCIALES EN EL PLAN DE MARKETING
Introducción
Qué objetivos se pretenden
Diferentes opciones de presencia en los medios sociales
Elaboración del Plan de Marketing en Redes Sociales
Recomendaciones
Empresas especializadas
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LAS REDES SOCIALES Y LA COMUNICACIÓN: SU ANÁLISIS COMO MEDIO Y COMO SOPORTE PUBLICITARIO
Introducción
Los usuarios de los medios sociales
Actitud ante la publicidad
Las Redes Sociales como medio de comunicación empresarial
Errores de la comunicación empresarial en redes sociales
Casos de éxito y fracaso de Relaciones Públicas en Redes Sociales
Las redes como soporte publicitario
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONSTRUIR RELACIONES: EL NUEVO MARKETING RELACIONAL
Internet y el marketing de relaciones
Marketing relacional
Marketing one to one
Plan de marketing relacional
Características del marketing relacional
Principios del Marketing relacional
Marketing relacional y redes sociales
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CREATIVIDAD Y REDES SOCIALES
La creatividad
Apuesta por las redes sociales
Campañas de marketing creativas
Casos de éxito en España
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LOS BLOGS
Introducción
Principales características de los blogs
Elementos de un blog
Ejemplos de blogs
Crear tu propio blog
El blog como herramienta de branding personal
UNIDAD DIDÁCTICA 8. DESCRIPCIÓN DE LAS PRINCIPALES REDES SOCIALES
Panorama actual de las redes sociales
Myspace
YouTube
Facebook
Twitter
Habbo
LinkedIn
Xing
Google+
Pinterest
Vimeo
Instagram
Flickr
Foursquare
UNIDAD DIDÁCTICA 9. MOBILE SOCIAL MEDIA: LOS SMARTPHONES
Los smartphones
El potencial del móvil para las redes sociales
Ejemplo de aplicaciones móviles para conectarse a redes sociales
Del Social Media al Social Media Móvil

MÓDULO II ESPECIALISTA EN REDES SOCIALES 2.0 y SOCIAL MEDIA STRATEGY

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ECOSISTEMA 2.0 Y SOCIAL MEDIA
Definición de la Web 2.0
Tipos de redes sociales
Importancia actual del social media
El prosumer
Marketing viral
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA FIGURA DEL COMUNITY MANAGER
¿Qué es un Community Manager y de qué se encarga?
Habilidades, aptitudes y actitudes de un Community Manager
Funciones y responsabilidades de un Community Manager
Los objetivos de un Community Manager
Tipos de Community Manager
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FACEBOOK, TWITTER Y LINKEDIN
Red social generalista: Facebook
2.Microblogging: Twitter
3.La red social de los profesionales y reclutamiento:LinkedIn
UNIDAD DIDÁCTICA 4. YOUTUBE, INSTAGRAM Y PINTEREST
El poder del vídeo: Youtube
Imagen y branding: Instagram
Red de nicho: Pinterest
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SOCIAL MEDIA PLAN
Elección de canales
Planificación de la estrategia
El contenido es el rey
Social Media Engagement
ORM: Online Reputation Management
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ATENCIÓN AL CLIENTE EN SOCIAL MEDIA
Social Listening
Uso de chatbots en Facebook Messenger
Instagram Direct y gestión de comentarios
Twitter como canal de atención al cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 7. BLOGGING Y WORDPRESS
Definición y funciones del blog
Sistema de gestión de contenidos o CMS: Wordpress
Configuración inicial de Wordpress
Páginas de WordPress
Diseño del blog
Publicación de contenidos
Gestión de comentarios
Plugins par aoptimizar el SEO
UNIDAD DIDÁCTICA 8. SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION: HERRAMIENTAS PARA ACCIONES DE SMO
Herramientas básicas
Herramientas de gestión
Herramientas de multiposting
Herramientas de gestión integral
Herramientas de monitorizacion integral
UNIDAD DIDÁCTICA 9. INTRODUCCIÓN AL COPYWRITING
¿Qué es el copywriting?
Conectar, emocionar y convencer
Principales técnicas de copywriting
SEO para Copywriting
La importancia de los títulos
UNIDAD DIDÁCTICA 10. ANALÍTICA EN SOCIAL MEDIA
Facebook Insights
Estadísticas de Instagram
Twitter Analytics
Analítica en LinkedIn
Youtube Analytics
Productos relacionados

MÓDULO III ESPECIALISTA TIC EN GROWTH HACKING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GROWTH HACKING
Introducción al Growth Hacking
Embudo (Funnel)
Test A/B
Herramientas básicas para un Growth Hacker
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING DIGITAL
Introducción
Concepto de Marketing Digital
Funciones y objetivos del Marketing Digital
Ventajas del Marketing Digital
Características de Internet como medio del Marketing Digital
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMAS DEL MARKETING EN INTERNET
Las F’s del Marketing Online
Formas del Marketing Online
El marketing como filosofía o cultura empresarial
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INVESTIGACIÓN COMERCIAL EN MARKETING DIGITAL
Marketing digital vs Marketing tradicional
Investigación comercial en marketing digital
Integración de Internet en la Estrategia de Marketing
Estrategia de marketing digital
Marketing estratégico en Internet
UNIDAD DIDÁCTICA 5. INTRODUCCIÓN AL SEO
Importancia del SEO
Funcionamiento de los buscadores
Google: algoritmos y actualizaciones
Cómo salir de una penalización en Google
Estrategia SEO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. INTRODUCCIÓN AL SEM
Introducción al SEM
Principales conceptos de SEM
Sistema de pujas y calidad del anuncio
Primer contacto con Google Ads
Creación de anuncios de calidad
Indicadores clave de rendimiento en SEM
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONTENT MANAGEMENT SYSTEM
Qué es un CMS
Ventajas e inconvenientes de los CMS
Wordpress y Woocommerce
Prestashop y Magento
MÓDULO 2. SOCIAL MEDIA MANAGEMENT
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN Y CONTEXTUALIZACIÓN DEL SOCIAL MEDIA
Tipos de redes sociales
La importancia actual del social media
Prosumer
Contenido de valor
Marketing viral
La figura del Community Manager
Social Media Plan
Reputación Online
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE FACEBOOK
Primero pasos con Facebook
Facebook para empresas
Configuración de la Fanpage
Configuración de mensajes: Facebook Messenger
Tipo de publicaciones
Creación de eventos
Facebook Marketplace
Administración de la página
Facebook Insights
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE INSTAGRAM
Introducción a Instagram
Instagram para empresas
Creación de contenido
Uso de Hashtags
Instagram Stories
Herramientas creativas
Colaboración con influencers
Principales estadísticas
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE TWITTER
Introducción a Twitter
Elementos básicos de Twitter
Twitter para empresas
Servicio de atención al cliente a través de Twitter
Contenidos
Uso de Hashtags y Trending Topic
Twitter Analytics
TweetDeck
Audiense
Hootsuite
Bitly
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LINKEDIN
Introducción a LinkedIn
LinkedIn para empresas
Creación de perfil y optimización
Grupos
SEO para LinkedIn
Analítica en LinkedIn
LinkedIn Recruiter
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE YOUTUBE
Introducción a Youtube
Vídeo Marketing
Crear una canal de empresa
Optimización del canal
Creación de contenidos
Gestión de comentarios
Youtube Analytics
Youtube vs Vimeo
Keyword Tool
Youtube Trends
UNIDAD DIDÁCTICA 7. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- FACEBOOK ADS
Introducción a Facebook Ads
Tipos de Campañas y objetivos publicitarios
Segmentación: públicos
Presupuesto
Formatos de anuncios
Ubicaciones
Administrador de anuncios
Seguimiento y optimización de anuncios
Power Editor
Pixel de Facebook
UNIDAD DIDÁCTICA 8. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- INSTAGRAM ADS
Introducción a Instagram Ads
Objetivos publicitarios
Tipos de anuncios
Administrador de anuncios
Presupuesto
Instagram Partners
Segmentación
UNIDAD DIDÁCTICA 9. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- TWITTER ADS
Objetivos publicitarios
Audiencias en Twitter
Tipos de anuncios
Administrador de anuncios
Creación de campañas y optimización
Twitter Cards
Instalación código de seguimiento
Listas de remarketing
UNIDAD DIDÁCTICA 10. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- LINKEDIN ADS
Introducción a LinkedIn Ads
Formatos de anuncios
Objetivos publicitarios
Creación de campañas
Segmentación
Presupuesto
Seguimiento y medición de resultados
UNIDAD DIDÁCTICA 11. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- PUBLICIDAD EN YOUTUBE
Ventajas de la publicidad en Youtube
Youtube y Google Adwords
Tipos de anuncios en Youtube
Campaña publicitarias en Youtube con Google Adwords
Creación de anuncios desde Youtube

MÓDULO IV SOCIAL MEDIA MARKETING EN COMERCIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA WEB 2.0.
Historia de Internet .
Origen de la Web 2.0.
Características de las Redes Sociales.
Perfil del usuario en Social Media.
Las marcas en la Web 2.0.
Hacia dónde se dirige la Web 2.0.
Manifiesto Cluetrain.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTOR DE COMUNIDAD O COMMUNITY MANAGER.
¿Qué es un Gestor de Comunidad o Community Manager?
Características del Community Manager.
Funciones del Community Manager.
Cómo es el día a día de un Community Manager.
Responsabilidades del Gestor de Comunidad.
Por qué es necesario un Community Manager.
Consejos para futuros Gestores de Comunidad.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. REDES SOCIALES: TIPOS Y USOS (I).
Facebook.
Twitter.
Linkedin.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. REDES SOCIALES: TIPOS Y USOS (II).
YouTube.
Flickr.
Foursquare.
Google +.
Otras Redes Sociales: Vimeo, Pinterest, Instagram, Xing y Tuenti.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GENERACIÓN DE CONTENIDOS. CREACIÓN DE BLOGS.
Géneros periodísticos.
Los medios de comunicación en Internet.
El contenido de las páginas webs.
Blogs.
Foros.
La generación de contenidos en las Redes Sociales.
¿Cómo actúa el usuario en un espacio web?
Sobre la propiedad intelectual.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTA PARA LA MEDICIÓN DE LAS REDES SOCIALES.
Herramientas para varias Redes Sociales.
Herramientas para Twitter.
Herramientas para Facebook.
Herramientas para Pinterest.
Herramientas para Google +.
Herramientas Instagram.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ESTRATEGIA PARA ACTUAR CON ÉXITO EN SOCIAL MEDIA.
¿Cuál es nuestro punto de partida?
¿Cuáles son nuestros objetivos?
¿Cuál es nuestro público objetivo?
¿Qué herramientas plantearemos?
¿Cómo saber si la estrategia de Social Media funciona?
UNIDAD DIDÁCTICA 8. ANALÍTICA: MEDICIÓN E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS.
Google Analytics.
Google Insights.
Facebook Insights.
YouTube Insights.
8.5 Linkedin Insights.
UNIDAD DIDÁCTICA 9. ¿QUÉ ES SEO?
¿Qué es SEO?
Breve historia sobre el SEO.
Ya sabemos qué es SEO, ¿pero qué es SEM?
Los buscadores de Internet.
Errores comunes en SEO.
Herramientas SEO.
Estrategias SEO.
UNIDAD DIDÁCTICA 10. INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL.
Concepto de marketing digital.
Ideas clave del marketing digital.
Aplicación de las claves del marketing directo en el marketing digital.
Ventajas del marketing digital.
La investigación comercial como aspecto clave en el marketing digital.
El marketing se hace infinito en Internet.
Marketing one to one.
Permission marketing.
Marketing de atracción.
Marketing de retención.
Marketing de recomendación.
El marketing digital desde el punto de vista del marketing tradicional.
Características de Internet que afectan al marketing.
El marketing digital y sus aportaciones al marketing tradicional
Líneas estratégicas y aspectos críticos del marketing digital.
Integración de Internet en la estrategia de marketing.
Aspectos clave en la estrategia de marketing digital.
El planteamiento estratégico de marketing.
Críticas al marketing digital.
UNIDAD DIDÁCTICA 11. ELEMENTOS DEL MARKETING DIGITAL.
El producto.
El producto desde el punto de vista de la empresa.
El producto desde el punto de vista del comprador.
El precio.
Políticas de precio.
Formas de pago.
Los canales.
Mecanismos de ayuda a los canales: servicios de gestión.
La promoción.
Los banners.
El correo electrónico.
Mensajes personalizados.
Críticas y comentarios.
Públicos objetivos del marketing digital.
Los usuarios de Internet.
El público objetivo en las transacciones comerciales electrónicas.
El valor de la marca y el posicionamiento en Internet.
UNIDAD DIDÁCTICA 12. HERRAMIENTAS ESTRATÉGICAS DEL MARKETING DIGITAL.
Identificación y segmentación del público objetivo.
Introducción.
Utilidad de la segmentación.
Requisitos de la segmentación.
Criterios de segmentación.
Métodos de segmentación.
Aplicación de la segmentación en el diseño de la estrategia comercial.
Segmentación a través de la comunicación.
La afiliación hace la fuerza.
Definición de los programas de afiliación.
Éxitos en la afiliación.
El marketplace.
Bases de éxito del marketplace.
Características del marketplace.
Aspectos clave en el marketplace.
UNIDAD DIDÁCTICA 13. LA PERSONALIZACIÓN Y EL MARKETING DIGITAL.
Personalización y atención al cliente.
Claves para conseguir la personalización.
Los productos o servicios personalizables.
La atención al cliente.
Marketing one to one.
Pasos del proceso de marketing one to one.
Herramientas más utilizadas en el marketing one to one.
Las consecuencias del marketing one to one.
Estrategias de CRM.
Introducción y definición de estrategias de CRM.
Componentes a considerar en una estrategia de CRM.
Beneficios de la estrategia CRM.
Implantación de CRM.
Factores clave de la implantación de CRM.
Cómo asegurar el éxito en la implantación de CRM.
Criterios de valoración.
UNIDAD DIDÁCTICA 14. CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN ON LINE.
Definición de una campaña integral de comunicación.
Características de la campaña integral.
Efectos de implantación de una campaña integral de comunicación en la red.
Preparación del briefing publicitario como punto de partida.
Ocho maneras esenciales de promoción en Internet.
La comunicación 360º.
El proceso de comunicación.
La regla de las 4F.
Flujo de información.
La funcionalidad.
El feedback (retroalimentación).
La fidelización.
La velocidad de reacción.
UNIDAD DIDÁCTICA 15. LA PUBLICIDAD ON LINE Y SU EFICACIA.
Conceptos y formas.
Introducción.
Concepto de publicidad on line.
Formas de publicidad on line.
Formas publicitarias on line no convencionales.
Tarifas y precios de medios publicitarios.
Tarifas de publicidad on line.
Precios de los medios publicitarios.
Factores que mejoran el éxito de los banners.
Datos de inversión y eficacia publicitaria.
Eficacia de una campaña publicitaria.
Medición de la eficacia publicitaria en Internet.
Tendencias de la publicidad on line.

MÓDULO V MARKETING ONLINE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING DIGITAL
Introducción
Concepto de Marketing Digital
Funciones y Objetivos del Marketing Digital
Ventajas del Marketing Digital
Características de Internet como medio del marketing digital
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FACTORES EN SOCIAL MEDIA
Qué factores medir en Social Media para conocer su eficacia
Técnicas para Medir las Conversiones en los Social Media
Cómo crear un Social Media Plan para tu Negocio
Cómo usar el Social Media Marketing para incrementar las ventas
Las 5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas
Aprende a medir en términos cuantificables el ROI de una estrategia de Social Media
Aprende a medir el ROI en tus campañas de Email Marketing
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTRODUCCIÓN AL POSICIONAMIENTO WEB. SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION)
Introducción
¿Qué importancia tiene el posicionamiento?
Posicionamiento natural o patrocinado
Palabras más buscadas
Posicionamiento y marketing Online
¿Qué buscan sus visitantes en Internet?
¿Cuándo hacemos SEO?
En qué se basa el SEO
SEO vs SEM
UNIDAD DIDÁCTICA 4 . POSICIONAMIENTO PATROCINADO (SEM)
Aspectos del posicionamiento publicitario
Comprar un anuncio
Ubicación de los anuncios
Creación del anuncio
Formas de pago de los anuncios
Conjuntos de palabras clave
¿Cómo podemos ser los primeros en el ranking?
Pagina de aterrizaje
Creación y planificación de campañas
Supervisar los resultados
Acciones de contingencia
UNIDAD DIDÁCTICA 5. FUNDAMENTOS DE LAS REDES SOCIALES
Origen de las Redes Sociales
Marcadores Sociales
Ventajas y desventajas del uso de redes sociales
Social Media Mobile
Como integrar las Redes Sociales en la Estrategia Corporativa
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LAS REDES SOCIALES TRADICIONALES
Facebook
- Introducción
- Conceptos básicos del uso de Facebook
- Registro en Facebook
- Página principal de usuario
- Tipos de Perfiles
- Herramientas Facebook para Empresas
- Facebook en los móviles
Twitter
- Introducción
- Conceptos básicos para el uso de Twitter
- Registro en Twitter
- Página principal de usuario
- Twitter para empresas
Google +
- Introducción
- Conceptos Básicos para el uso de Google +
- Registro
- Página Principal de Usuario
- Nuestro Perfil
- Los Círculos
UNIDAD DIDÁCTICA 7. OTRAS REDES SOCIALES
LinkedIn
- Introducción
- Registro en Linkedin
- Vamos a utilizar Linkedin
- Acciones que vamos a realizar en Linkedin
- LinkedIn para empresas
Instagram
- Introducción
- Conceptos Básicos para el uso de Instagram
- Registro
- Página Principal de Usuario
- Instagram para empresas
UNIDAD DIDÁCTICA 8. BLOGS
¿Qué es un blog?
El blog como herramienta de marketing en la empresa
3.Plataformas de Blogs
Herramientas Avanzadas de Monitorización
UNIDAD DIDÁCTICA 9. ANALÍTICA WEB BÁSICA PARA SEO
Introducción
Google Analytics
Instalación
Identificación de segmentos
Obtención de informes
Creación, planificación, ejecución y evaluación de campaña
UNIDAD DIDÁCTICA 10. REPUTACIÓN ONLINE
Gestión de tu reputación online
Herramientas y consejos para monitorizar online
Branding digital ¿qué dicen de tu marca en Internet?
Creación de sistema de escucha/alertas
Importancia de opiniones en la red
UNIDAD DIDÁCTICA 11. EL PROCESO DE COMPRA EN E-COMMERCE
1.Fases del proceso de compra
Carro de la compra
Cadena de valor en comercio electrónico
Beneficios de internet y del comercio electrónico

OBJETIVOS:Este Master en Dirección Económico-Financiera ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que en el actual contexto económico-financiero del sistema empresarial, es importante formarse bien en la administración y finanzas, especializándose en esta rama, ya que se debe intentar facilitar a los accionistas un control absoluto del conocimiento organizacional y del desarrollo de una gestión económico-financiera.

CONTENIDOS:PARTE 1. EXPERTO EN GESTIÓN DE LA TESORERÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DEL SISTEMA FINANCIERO
1.Características Generales
2.Análisis del Sistema Financiero Español
3.Comisión Nacional del Mercado de Valores
4.Análisis del Sistema Financiero Europeo
5.Legislación financiera

UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN BANCARIA
1.Introducción
2.La Gestión del Negocio Bancario
3.Operaciones Bancarias
4.La contabilidad de Gestión en entidades bancarias

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCEDIMIENTOS DE CÁLCULO FINANCIERO. ANÁLISIS Y APLICACIÓN DEL INTERÉS COMPUESTO
1.Análisis y aplicación del interés compuesto

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCEDIMIENTOS DE CÁLCULO FINANCIERO. ANÁLISIS Y APLICACIÓN DEL CÁLCULO DE RENTAS
1.Análisis y aplicación del cálculo de rentas
2.Rentas Constantes
3.Rentas variables de progresión geométrica
4.Rentas variables de progresión aritmética
5.Rentas fraccionadas

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCEDIMIENTOS DE CALCULO FINANCIERO. ANÁLISIS DE LOS PRÉSTAMOS.
1.Concepto de préstamo
2.Métodos de amortización de préstamos

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROCEDIMIENTOS DE CÁLCULO FINANCIERO. ARRENDAMIENTO FINANCIERO
1.Introducción
2.Arrendamiento Financiero. Leasing
3.Arrendamiento Operativo
4.El Renting

UNIDAD DIDÁCTICA 7. PROCEDIMIENTOS DE CÁLCULO FINANCIERO. ANÁLISIS DE EMPRÉSTITOS.
1.Concepto y Generalidades
2.Empréstito Clase I. Tipo I. Puro
3.Empréstitos Clase I. Tipo II
4.Empréstitos Clase I. Tipo III
5.Empréstitos Clase II. Tipo I. Puro
6.Empréstito Clase II. Tipo II

UNIDAD DIDÁCTICA 8. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE CÁLCULO FINANCIERO
1.Aplicaciones informáticas
2.Manejo básico de Excel
3.Herramientas de Excel relacionadas con la inversión
4.Análisis de Balances. Caso práctico
5.Riesgos ligados a las condiciones de seguridad y ambientales en el uso de material informático

PARTE 2. EXPERTO EN ANÁLISIS CONTABLE Y PRESUPUESTARIO
1.MÓDULO 1. ANÁLISIS CONTABLE Y FINANCIERO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS ESTADOS CONTABLES.
1.Balance de Situación.
2.- Criterios de Ordenación.
3.- Activo no Corriente.
4.- Activo Corriente.
5.- Patrimonio Neto.
6.- Pasivo.
7.Cuenta de Pérdidas y Ganancias.
8.- Operaciones Continuadas y Operaciones Interrumpidas.
9.- Ingresos y Gastos.
10.- Resultado de Explotación.
11.- Resultado Financiero.
12.- Resultado antes de Impuesto.
13.- Resultado procedente de Operaciones Continuadas.
14.- Resultado de Operaciones Interrumpidas.
15.- Resultado del ejercicio.
16.Estado de Cambios en el Patrimonio Neto.
17.- Resultados de la Cuenta de Pérdidas y Ganancias.
18.- Ingresos y Gastos imputados directamente en el Patrimonio Neto.
19.- Total Transferencias a la Cuenta de Pérdidas y Ganancias.
20.- Total de Ingresos y Gastos reconocidos.
21.- Estado Total de Cambios en el Patrimonio Neto.
22.- Saldos Finales y Saldos Ajustados.
23.Estado de Flujos de Efectivo.
24.- Flujos de Efectivo de las Actividades de Explotación. - Flujos de Efectivo de las Actividades de Inversión.
25.- Flujos de Efectivo de las Actividades de Financiación.
26.- Efecto de las variaciones de los tipos de cambio.
27.- Aumento / Disminución neta del Efectivo.
28.Memoria.
29.- Modelos.
30.- Contenido.
31.- Criterios de Cumplimentación.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS PORCENTUAL Y MEDIANTE RATIOS DE LOS ESTADOS CONTABLES.
1.Solvencia.
2.- Liquidez.
3.- Tesorería.
4.- Disponibilidad.
5.Endeudamiento.
6.- Endeudamiento Total.
7.- Autonomía.
8.- Garantía.
9.- Calidad de la Deuda.
10.- Peso de los Recursos Permanentes.
11.El Fondo de Maniobra.
12.- Activo Corriente. Sus componentes.
13.- Pasivo Corriente. Sus componentes.
14.- Valores del Fondo de Maniobra y su significado.
15.- Fondo de Maniobra Aparente y Fondo de Maniobra Necesario.
16.Periodo de Maduración.
17.- Stock de Materias Primas.
18.- Stock de Productos en Curso.
19.- Stock de Productos Acabados.
20.- Plazo de Cobro a Clientes.
21.Cash - Flow.
22.- Cash - Flow Financiero.
23.- Cash - Flow Económico.
24.- Relaciones, Diferencias e Implicaciones de ambos.
25.Apalancamiento Operativo y Apalancamiento Financiero.
26.- Concepto de Apalancamiento.
27.- El uso de la Deuda.
28.- Efectos del Apalancamiento Financiero.
29.Umbral de Rentabilidad.
30.- Cálculo.
31.Rentabilidad Financiera y Rentabilidad Económica.
32.- Relación entre Beneficio Neto y Capitales Propios (ROE).
33.- Relación entre Beneficio antes de Intereses e Impuestos y Activo Total (ROI).
34.MÓDULO 2. CONTABILIDAD PREVISIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DE LOS DIFERENTES MÉTODOS DE PRESUPUESTACIÓN.
1.Presupuestos Rígidos y Presupuestos Flexibles.
2.- Presupuesto Fijo.
3.- Presupuesto Proporcional a niveles de actividad.
4.Balance de Situación Previsional.
5.- Procedimiento de elaboración.
6.Cuenta de Resultados Previsional.
7.- Procedimiento de elaboración.
8.Presupuesto de Tesorería.
9.- Procedimiento de elaboración.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS DE DESVIACIONES.
1.Concepto de Desviación y Tipología.
2.- Resultado Real / Resultado Previsto.
3.Origen de Desviaciones.
4.- Desviaciones por causas internas.
5.- Desviaciones por causas externas.
6.- Desviaciones aleatorias.
7.Medidas correctoras para restablecer el Equilibrio Presupuestario.
8.- Identificación de las causas.
9.- Delimitación de responsabilidad.
10.- Corrección de Variables.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANIFICACIÓN FINANCIERA.
1.Plan de Inversiones y Financiación a largo plazo.
2.- Inversiones de Inmovilizado.
3.- Inversiones de Circulante.
4.- Financiación y sus fuentes.
5.Balances de Situación previsionales a largo plazo.
6.- Procedimiento de elaboración.
7.Cuentas de Resultados previsionales a largo plazo.
8.- Procedimiento de elaboración.
9.Tesorería a largo plazo plazo.
10.- Procedimiento de elaboración.
11.MÓDULO 3. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE ANÁLISIS CONTABLE Y CONTABILIDAD PRESUPUESTARIA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE ANÁLISIS CONTABLE Y CÁLCULO FINANCIERO.
1.Utilización de una Aplicación Financiero - Contable.
2.- El Cuadro de Cuentas.
3.- Los Asientos.
4.- Utilidades.
5.Estados Contables.
6.- Preparación y Presentación.
7.Aplicaciones Financieras de la Hoja de Cálculo.
8.- Hoja de Cálculo de Análisis Porcentual.
9.- Hoja de Cálculo de Análisis con Ratios.
10.- Hojas de Cálculo Resumen.

PARTE 3. EXPERTO EN PRODUCTOS, SERVICIOS Y ACTIVOS FINANCIEROS
1.MÓDULO 1. ANÁLISIS DEL SISTEMA FINANCIERO Y PROCEDIMIENTOS DE CÁLCULO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SISTEMA FINANCIERO.
1.Introducción y Conceptos Básicos.
2.Elementos del Sistema Financiero.
3.Estructura del Sistema Financiero.
4.La Financiación Pública.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPO DE INTERÉS.
1.Concepto.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. AMORTIZACIÓN DE PRÉSTAMOS.
1.Préstamos.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EQUIVALENCIA DE CAPITALES.
1.Equivalencia de Capitales en Capitalización Simple.
2.Equivalencia de Capitales en Capitalización Compuesta.
3.Tantos Medios.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. RENTAS FINANCIERAS.
1.Rentas Financieras.
2.Rentas Pospagables.
3.Rentas Prepagables.
4.Rentas Temporales, Perpetuas y Diferidas.
5.Rentas Anticipadas
6.MÓDULO 2. ANÁLISIS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE FINANCIACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUENTES DE FINANCIACIÓN.
1.Financiación Propia / Financiación Ajena.
2.Las Operaciones de Crédito.
3.Las Operaciones de Préstamo.
4.El Descuento Comercial.
5.El Leasing.
6.El Renting.
7.El Factoring.
8.MÓDULO 3. ANÁLISIS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE INVERSIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS ACTIVOS FINANCIEROS COMO FORMAS DE INVERSIÓN.
1.Renta Fija y Renta Variable.
2.Deuda Pública y Deuda Privada.
3.Fondos de Inversión.
4.Productos de Futuros.
5.Fiscalidad de los Activos Financieros para las empresas.
6.Análisis de Inversiones.

PARTE 4. EXPERTO EN AUDITORÍA ECONÓMICO-FINANCIERA
1.MÓDULO 1. PLANIFICACIÓN DE LA AUDITORÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA AUDITORÍA.
1.Información Empresarial.
2.Normas de Auditoría generalmente aceptadas.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLANIFICACIÓN DE LA AUDITORÍA.
1.El Control Interno.
2.Riesgo de Auditoría.
3.Documentación de Trabajo.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROBLEMÁTICA DE LA AUDITORÍA.
1.Problemática del auditor.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA.
1.Comunicaciones y Empresa.
2.La Comunicación Oral.
3.El Liderazgo.
4.El Trabajo en Equipo.
5.MÓDULO 2. AUDITORÍA DE LAS ÁREAS DE LA EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. AUDITORÍA DEL ACTIVO.
1.Inmovilizado Material.
2.Inmovilizado Intangible.
3.Activos Financieros.
4.Existencias, Clientes, Cuentas a Cobrar y Ventas.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. AUDITORÍA DEL PATRIMONIO NETO.
1.Fondos Propios.
2.Ajustes por Cambios de Valor.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. AUDITORÍA DEL PASIVO.
1.Proveedores, Cuentas a Pagar y Compras.
2.Pasivos Financieros.
3.Provisiones y Contingencias.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. AUDITORÍA FISCAL.
1.Auditoría Fiscal.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. AUDITORÍA DE LA MEMORIA, EL ESTADO DE FLUJOS DE EFECTIVO Y EL ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO.
1.La Memoria.
2.El Estado de Flujos de Efectivo.
3.El Estado de Cambios en el Patrimonio Neto.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LAS APLICACIONES INFORMÁTICAS EN EL PROCESO DE AUDITORÍA.
1.Modelos de Documentos de Auditoría.
2.Presentación del Informe de Auditoría.

OBJETIVOS:El Master en Energías Renovables capacita al alumno o alumna para poder ejercer todo tipo de funciones en el sector de las energías alternativas, tratando la energía solar térmica, la energía solar fotovoltaica y la energía eólica, su integración en edificios, sus beneficios energéticos y el conjunto de sus aplicaciones cotidianas

CONTENIDOS:1.MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LAS ENERGÍAS RENOVABLES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA PROBLEMÁTICA MEDIOAMBIENTAL
1.La problemática medioambiental
2.Consecuencias más directas sobre el medioambiente
3.La evolución del consumo de energía
4.Reservas energéticas mundiales

UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN A LAS ENERGÍAS RENOVABLES Y NO RENOVABLES
1.Introducción
2.Energías primarias y finales
3.Vectores energéticos
4.Fuentes renovables y no renovables
5.Fuentes no renovables
6.Fuentes renovables
7.Clasificación de las energías renovables
8.Las tecnologías renovables y su clasificación normativa.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE GENERACIÓN MEDIANTE AGUA Y VIENTO
1.Introducción
2.Energía del agua
3.Energía del viento.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. INTRODUCCIÓN A LA BIOMASA
1.Introducción
2.Importancia de la biomasa entre las fuentes de energía
3.La biomasa en el ámbito europeo y nacional

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CARACTERÍSTICAS Y APLICACIONES DE LA BIOMASA
1.Tipos de biomasa
2.Características de la biomasa
3.Procesos utilizados para convertir los residuos orgánicos en energía
4.Formas de energía
5.Aplicaciones de la biomasa
6.Costes de conversión de la biomasa
7.Los biocombustibles
8.MÓDULO 2. CONTEXTO DE LA ENERGÍA SOLAR

UNIDAD DIDÁCTICA 1. POLÍTICAS ENERGÉTICAS EN ESPAÑA
1.Introducción al contexto normativo
2.Principales medidas
3.Plan de acción de ahorro y eficiencia energética 2011-2021
4.PANER 2011-2020
5.PER 2011-2020
6.CTE. Aspectos energéticos del Código Técnico de la Edificación
7.RITE. Cambios en el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ENERGÍA DE LA TIERRA Y DEL SOL
1.Introducción
2.Energía de la tierra
3.Energía del Sol

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRINCIPIOS DE LA ENERGÍA SOLAR
1.Introducción
2.El Sol y la Tierra
3.Radiación y constante solar
4.La energía radiante, los fotones y el cuerpo negro
5.El espectro solar de emisión
6.Interacción de la radiación solar con la Tierra
7.Conceptos elementales de astronomía y posición solar
8.Cálculo del ángulo de incidencia de la radiación directa y de la inclinación del captador
9.Distancia mínima entre paneles y cálculo de sombras
10.Pérdidas por orientación e inclinación
11.Radiación y parámetros climáticos
12.MÓDULO 3. ENERGÍA SOLAR FOTOVOLTAICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTEXTO ACTUAL Y FUTURO DE LA ENERGÍA FOTOVOLTAICA
1.Origen e historia de la energía solar fotovoltaica
2.¿Qué es la energía solar fotovoltaica?
3.Contexto de la energía solar fotovoltaica
4.PER 2011-2020 y CTE
5.Actualidad de la tecnología solar fotovoltaica

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ELECTRICIDAD Y SEMICONDUCTORES
1.Fundamentos físicos de la corriente eléctrica
2.Fundamentos de la estructura de la materia

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS CÉLULAS FOTOVOLTAICAS
1.La célula fotovoltaica

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LOS PANELES FOTOVOLTAICOS
1.El módulo fotovoltaico

UNIDAD DIDÁCTICA 5. BATERÍAS, REGULADORES E INVERSORES
1.Baterías
2.Reguladores de carga
3.Inversores

UNIDAD DIDÁCTICA 6. CABLES, PROTECCIONES Y ESTRUCTURAS DE SOPORTE
1.Cables
2.Protecciones para las instalaciones
3.Estructuras soporte

UNIDAD DIDÁCTICA 7. TIPOS DE INSTALACIONES FOTOVOLTAICAS
1.Introducción
2.Sistemas fotovoltaicos aislados
3.Sistemas fotovoltaicos conectados a la red
4.Sistemas híbridos

UNIDAD DIDÁCTICA 8. APLICACIÓN DE LA ENERGÍA SOLAR FOTOVOLTAICA A SISTEMAS DE BOMBEO DE AGUA
1.Introducción
2.Tipos de configuraciones de bombeo solar
3.Ventajas y desventajas
4.Componentes del sistema
5.Uso de los sistemas típicos de bombeo fotovoltaico
6.Diseño y dimensionado del sistema fotovoltaico de bombeo

UNIDAD DIDÁCTICA 9. DISEÑO Y CÁLCULOS DEL SISTEMA
1.Introducción
2.Cálculo de la demanda energética
3.Evaluación de la radiación solar
4.Potencia del campo generador
5.Superficie necesaria, sombras, diagrama de sombras y distancia entre módulos
6.Estructura soporte
7.Dimensionado del sistema de baterías
8.Dimensionado del regulador
9.Dimensionado del inversor
10.Cableados
11.El sistema de monitorización
12.Cálculo de la producción anual esperada para instalaciones conectadas a red

UNIDAD DIDÁCTICA 10. MANTENIMIENTO DE LAS INSTALACIONES
1.Puesta en marcha, recepción y garantía
2.Mantenimiento de las instalaciones
3.Principales averías

UNIDAD DIDÁCTICA 11. PRESUPUESTOS Y COSTES
1.Introducción
2.Presupuestos de instalación
3.Costes de las instalaciones
4.Ayudas y subvenciones
5.Análisis de viabilidad económica

UNIDAD DIDÁCTICA 12. LOS SISTEMAS DE SEGURIDAD Y LA PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
1.La seguridad y la prevención de los riesgos
2.Integración arquitectónica de módulos fotovoltaicos
3.Análisis del impacto ambiental de la energía solar fotovoltaica

ANEXO 1. EJEMPLO DE INSTALACIÓN EN VIVIENDA I
1.Vivienda permanente
2.Esquema eléctrico de la instalación
3.Presupuesto del proyecto de vivienda de uso permanente

ANEXO 2. EJEMPLO DE INSTALACIÓN EN VIVIENDA II
1.Instalación de fin de semana
2.Esquema eléctrico de la instalación

ANEXO 3. EJEMPLO PARA APLICACIÓN AISLADA
1.Estación meteorológica
2.Esquema eléctrico de la instalación

ANEXO 4. EJEMPLO DE BOMBEO CON FOTOVOLTAICA
1.Instalación de bombeo. Caso práctico 1
2.Instalación de bombeo. Caso práctico 2
3.MÓDULO 4. SISTEMAS DE ENERGÍA SOLAR TÉRMICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA ENERGÍA SOLAR TÉRMICA
1.Introducción
2.El sol y la energía solar térmica

UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPONENTES DE LAS INSTALACIONES SOLARES TÉRMICAS
1.Subsistema de captación
2.Subsistema hidráulico
3.Subsistema de intercambio
4.Subsistema de acumulación
5.Subsistema de control

UNIDAD DIDÁCTICA 3. UBICACIÓN Y MONTAJE DE LAS INSTALACIONES SOLARES TÉRMICAS
1.Consideraciones generales en el montaje de los equipos
2.Montaje de los captadores solares
3.La sala de máquinas
4.Montaje del acumulador y del intercambiador
5.La bomba hidráulica
6.Montaje de tuberías y accesorios
7.Montaje de equipos de medida y regulación
8.Fluido caloportador

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TIPOS DE ENERGÍA SOLAR TÉRMICA
1.Introducción
2.Tipos básicos de instalaciones
3.Instalaciones solares en un edificio
4.Agua Caliente Sanitaria

UNIDAD DIDÁCTICA 5. APLICACIONES DE LA ENERGÍA SOLAR TÉRMICA II
1.Climatización de piscinas
2.Calefacción
3.Refrigeración solar

UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE CONVERSIÓN Y APROVECHAMIENTO DE LA ENERGÍA SOLAR TÉRMICA
1.Introducción
2.Aprovechamiento pasivo de la energía solar térmica
3.Aprovechamiento activo

UNIDAD DIDÁCTICA 7. TIPOS DE INSTALACIONES SOLARES TÉRMICAS
1.Introducción
2.Clasificación de las instalaciones solares térmicas
3.Configuraciones básicas

UNIDAD DIDÁCTICA 8. CÁLCULOS Y RENDIMIENTOS DEL SISTEMA I
1.Dimensionamiento según el CTE-HE4
2.Limitación de pérdidas
3.Cálculo de la demanda de ACS
4.Cálculo de cobertura solar
5.Cálculo de la superficie colectora
6.Cálculo de la energía incidente sobre una superficie
7.Cálculo del sistema de acumulación
8.Cálculo del intercambiador
9.Medición de la energía suministrada

UNIDAD DIDÁCTICA 9. CÁLCULOS Y RENDIMIENTOS DEL SISTEMA II
1.Cálculo del circuito hidráulico
2.Cálculo del aislamiento
3.Software de cálculo

UNIDAD DIDÁCTICA 10. PRUEBAS DE CONTROL Y PUESTA EN MARCHA DEL SISTEMA
1.Pruebas de puesta en marcha y recepción de la instalación
2.Posibles anomalías en la instalación

UNIDAD DIDÁCTICA 11. MANTENIMIENTO DE LAS INSTALACIONES SOLARES TÉRMICAS
1.Mantenimiento
2.Durabilidad
3.Programa de mantenimiento
4.Contrato de mantenimiento
5.Registro de las operaciones de mantenimiento
6.Limpieza de componentes y circuitos

UNIDAD DIDÁCTICA 12. EL ENTORNO Y EL IMPACTO MEDIOAMBIENTAL
1.Integración en la edificación
2.Ayudas a la implantación
3.Impacto ambiental
4.MÓDULO 5. SISTEMAS DE ENERGÍA EÓLICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA ENERGÍA EÓLICA
1.Consideraciones históricas de la energía eólica
2.¿Qué es la energía eólica?
3.Contexto internacional, europeo y nacional de la eólica
4.Plan de Energías Renovables 2011-2021

UNIDAD DIDÁCTICA 2. RENDIMIENTO DE LA ENERGÍA EÓLICA. PRINCIPIOS BÁSICOS DE AERODINÁMICA
1.El viento como fuente de energía
2.Los factores del rendimiento eólico
3.Principio de funcionamiento de un aerogenerador

UNIDAD DIDÁCTICA 3. APLICACIONES Y USOS DE LA ENERGÍA EÓLICA
1.Introducción
2.El bombeo de agua
3.Producción de electricidad
4.Pilas de combustible. Hidrógeno “verde”
5.Desalinización

UNIDAD DIDÁCTICA 4. FUNCIONAMIENTO Y COMPONENTES DE LOS AEROGENERADORES
1.Principales partes de un aerogenerador
2.La torre
3.El rotor
4.Sistema de transmisión
5.El sistema de generación
6.Sistema de control
7.Sistema hidráulico
8.Sistema de refrigeración
9.Los sistemas de seguridad

UNIDAD DIDÁCTICA 5. TIPOLOGÍA Y DISEÑO DE AEROGENERADORES
1.Introducción
2.Los aerogeneradores. Tipología
3.Otros tipos de máquinas eólicas
4.Potencia de los aerogeneradores

UNIDAD DIDÁCTICA 6. VIABILIDAD TÉCNICO ECONÓMICA, CONSTRUCCIÓN Y EXPLOTACIÓN DE PARQUES EÓLICOS I
1.Introducción
2.Aspectos económicos
3.Proceso de desarrollo de un parque eólico de gran potencia.
4.Proceso en la instalación de un sistema microeólico
5.Efectos de la conexión a la red

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA ENERGÍA EÓLICA MARINA I
1.La energía eólica en el mar
2.Ventajas y desventajas de la energía eólica marina
3.Investigación sobre la energía eólica en el mar

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA ENERGÍA EÓLICA MARINA II
1.Las condiciones eólicas marinas
2.Cimentaciones de aerogeneradores instalados en zonas marinas
3.Los tipos de cimentaciones marinas
4.Parques eólicos marinos conectados a red
5.Gestión de la zona costera e impacto ambiental. Los parques eólicos marinos

UNIDAD DIDÁCTICA 9. LOS SISTEMAS HÍBRIDOS
1.Introducción
2.Partes de un sistema híbrido
3.Tipos de funcionamiento
4.Sistema híbrido. Dimensionado

UNIDAD DIDÁCTICA 10. MANTENIMIENTO DE SISTEMAS EÓLICOS
1.Tipos de mantenimiento
2.Mantenimiento de parques eólicos
3.Gestión y mantenimiento de pequeñas instalaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 11. IMPACTO AMBIENTAL DE LOS AEROGENERADORES
1.Emplazamiento de los aerogeneradores
2.El impacto medioambiental
3.Aspectos medioambientales de la desalinización
4.MÓDULO 6. AUDITORÍAS DE EFICIENCIA ENERGÉTICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN. LA EFICIENCIA ENERGÉTICA, UNA NECESIDAD Y UNA RESPUESTA A LAS CRECIENTES NECESIDADES ENERGÉTICAS
1.Introducción
2.Contexto energético
3.- Diversificación energética mediante uso de las energías renovables
4.- Descentralización. Sistemas distribuidos de energía eléctrica
5.- Desarrollo de infraestructuras e interconexiones energéticas
6.- Medidas liberalizadoras y de transparencia e información a los consumidores
7.- Uso limpio de combustibles fósiles para generación de electricidad
8.- Diversificación energética en el sector transporte
9.- Eficiencia energética en todos los sectores
10.Contexto normativo
11.- Directiva 2010/31/UE. Eficiencia energética de los edificios
12.- Directiva 2012/27/UE. Eficiencia del uso final de energía y los servicios energéticos
13.- Real Decreto sobre eficiencia energética. Auditorías, promoción y contabilización
14.- Plan de acción de ahorro y eficiencia energética 2011-2020
15.CTE. Aspectos energéticos del Código Técnico de la Edificación
16.- Limitación del consumo energético. DB-HE0
17.- Limitación de la demanda. DB-HE1
18.- Rendimiento de las Instalaciones Térmicas. DB-HE2
19.- Rendimiento de las Instalaciones de Iluminación. DB-HE3
20.- Energías renovables. DB-HE4 y DB-HE5
21.RITE. Cambios en el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios
22.- Exigencias de bienestar e higiene (IT 1.1)
23.- Exigencia de eficiencia energética (I.T 1.2)

UNIDAD DIDÁCTICA 2. UNE-EN ISO 50001 CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA ENERGÍA SGE
1.Conceptos generales de certificación de sistemas de gestión
2.Introducción y antecedentes de la ISO 50001
3.- Marco de referencia
4.Singularidades y conceptos claves de la norma
5.Procedimiento de implementación del SGE según la UNE-EN ISO 50001
6.- Metodología Planificar, Desarrollar, Controlar y Actuar
7.Características del Sistema de Gestión de Energía ISO 500001
8.- Características
9.- Beneficios
10.Recomendaciones y pasos en la implantación
11.Barreras y dificultades de la certificación de sistemas de gestión energética
12.Nexo entre las normas UNE 216501 e ISO 50001

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCEDIMIENTO DE AUDITORÍAS ENERGÉTICAS. NORMA UNE-216501:2009
1.Introducción
2.Definición, objetivos de una auditoría energética y clasificaciones
3.Primera fase. Información preliminar
4.Segunda fase. Estado de las instalaciones, recogida de datos y mediciones
5.- Inventario de equipos consumidores y datos de campo
6.- Toma de mediciones
7.Tercera fase. Tratamiento de la información
8.- Análisis de los inventarios y mediciones tomadas en campo
9.- Estudio de las facturaciones energéticas
10.- Realización de un balance energético
11.- Estudio de ratios energéticos
12.Cuarta fase. Análisis de mejoras energéticas
13.- Desarrollo de las mejoras
14.- Viabilidad técnico económica de las mejoras
15.Quinta fase. Informe final

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EQUIPO NECESARIO PARA LA REALIZACIÓN DE AUDITORÍAS
1.Introducción
2.El auditor energético
3.Analizador de redes eléctricas
4.- Forma de uso
5.- Recomendaciones
6.- Casos prácticos de datos obtenidos
7.Equipos registradores
8.Analizador de gases de combustión
9.- Forma de uso
10.- Recomendaciones
11.- Cálculo del rendimiento de calderas
12.Luxómetro
13.- Forma de uso
14.- Recomendaciones
15.Caudalímetro
16.- Forma de uso
17.- Recomendaciones
18.Cámara termográfica
19.- Forma de uso
20.- Recomendaciones
21.- Casos prácticos de datos obtenidos
22.Anemómetro/termohigrómetro
23.- Forma de uso
24.- Recomendaciones
25.Medidores de infiltraciones
26.- Recomendaciones
27.Cámara fotográfica
28.Ordenador portátil
29.Herramientas varias
30.Material de seguridad
31.- Recomendaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EFICIENCIA ENERGÉTICA EN PARÁMETROS CONSTRUCTIVOS
1.Introducción
2.Ubicación
3.Influencia de la forma del edificio
4.Orientación
5.Inercia térmica
6.Aislamiento térmico de cerramientos
7.- Transmitancia (U) y Resistencia térmica (Rt)
8.- Puentes térmicos
9.Acristalamientos y carpinterías
10.- Propiedades del marco
11.- Propiedades del vidrio
12.Sistemas de captación solar. La fachada ventilada y el muro trombe
13.Elementos de sombreamiento en verano
14.Cuestionario de evaluación en elementos constructivos

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EFICIENCIA ENERGÉTICA EN INSTALACIONES DE CLIMATIZACIÓN
1.Introducción
2.Introducción a los sistemas de climatización
3.- Generación de Frío. El ciclo de compresión
4.- Generación de calor. La caldera
5.- Red de distribución
6.- Elementos terminales
7.- Equipos de control
8.Sistemas todo refrigerante
9.- Sistemas VRV. Volumen de Refrigerante Variable
10.- Tecnología inverter
11.Sistemas Refrigerante-Aire
12.Sistemas todo agua
13.- Ventiloconvectores (fan coil)
14.- Radiadores
15.- Superficies radiantes
16.Sistemas Agua-Aire
17.- Sistemas de inducción
18.- Sistema a ventiloconvectores con aire primario
19.Sistemas todo Aire. UTA y Roof-Top
20.Parámetros indicativos de la eficiencia energética en equipos de climatización
21.Tecnología de condensación en calderas
22.Bombas y ventiladores con variadores de frecuencia
23.Aerotermia. Las bombas de calor (BdC)
24.Recuperación de energía
25.- Sistemas de free-cooling por aire y por agua
26.- Sistemas de recuperación de energía del aire de expulsión
27.Cuestionario de evaluación en climatización y ACS
28.- Calefacción
29.- Refrigeración
30.- Ventilación
31.- ACS. Hidroeficiencia

UNIDAD DIDÁCTICA 7. EFICIENCIA ENERGÉTICA EN INSTALACIONES DE ILUMINACIÓN
1.Introducción
2.Conceptos Fotométricos
3.- Valor de la eficiencia energética de la instalación VEEI y potencia instalada máxima. CTE-HE3
4.Luminarias
5.Lámparas
6.- Lámparas incandescentes
7.- Lámparas de descarga
8.- Eficiencia energética en lámparas
9.Equipos Auxiliares
10.- Tipos de balasto
11.Domótica en iluminación. Sistemas de regulación y control
12.- Equipos de control
13.- Sistemas de gestión de alumbrado artificial
14.- Entorno de trabajo y sistemas de control y gestión
15.- Integración de la luz natural y la luz artificial
16.Aprovechamiento de la luz natural
17.CTE-HE3. Sistemas de regulación y control de luz natural y artificial
18.Iluminación LED
19.- ¿Cómo funciona un LED?
20.- El calor y los LEDs
21.- Aportación de los LEDs a la iluminación

UNIDAD DIDÁCTICA 8. IMPLANTACIÓN DE ENERGÍAS RENOVABLES
1.Introducción
2.Energía solar térmica
3.- Clasificación y aplicación de las instalaciones solares térmicas
4.- Componentes básicos de una instalación de energía solar térmica de baja temperatura
5.Energía solar fotovoltaica
6.- Componentes básicos de una instalación fotovoltaica conectada a red
7.- Integración fotovoltaica
8.Energía geotérmica
9.- Potencial de uso de la energía geotérmica
10.- Captación de la energía geotérmica
11.- Ventajas e inconvenientes de la geotermia de baja temperatura
12.Biomasa
13.- Principales partes de una instalación de biomasa
14.- Ventajas e inconvenientes del uso de la Biomasa
15.- Caso práctico comparativo
16.Energía minieólica
17.Cogeneración y absorción
18.- Tipos de sistemas de cogeneración
19.- Refrigeración por absorción

UNIDAD DIDÁCTICA 9. ESTUDIO TARIFARIO DE SUMINISTROS ENERGÉTICOS
1.Introducción
2.El suministro eléctrico
3.- El mercado eléctrico en España. Ley 24/2013 del sector eléctrico LSE
4.- Metodología de cálculo de precios y tipos de contrataciones. RD 216/2014
5.- Elección de la tensión adecuada
6.- Potencia contratada
7.- Cambio de tarifa eléctrica
8.- Energía activa facturada
9.- Precios de energía contratados
10.- La energía reactiva. Corrección del factor de potencia
11.El suministro de gas natural
12.- Organización del sector liberalizado del gas natural en España
13.- La factura de gas natural
14.- Parámetros de facturación de gas susceptibles de optimización

UNIDAD DIDÁCTICA 10. GUÍA DE MEJORAS ENERGÉTICAS EN EDIFICACIÓN E INDUSTRIA
1.Introducción
2.Mejoras en elementos constructivos. Actuaciones en Epidermis
3.Mejoras en climatización y ACS
4.- Actuaciones en calderas
5.- Actuaciones en generadores de frío en el sistema de climatización
6.- Distribución y transporte de energía térmica
7.- Unidades terminales
8.- Consumo de ACS
9.Mejoras en iluminación
10.Incorporación de un equipo de cogeneración
11.Incorporación de energías renovables
12.- Instalación de energía solar térmica
13.- Instalación de energía solar fotovoltaica
14.- Instalación de energía geotérmica
15.- Cambio de combustibles fósiles por Biomasa o Biocombustibles
16.- Instalación de Minieólica
17.Mejoras energéticas en instalaciones específicas de la industria
18.- Mejoras en distribución de vapor
19.- Mejoras en generación y distribución de aire comprimido
20.- Mejoras en hornos
21.- Mejoras en secaderos
22.Estudio del proceso de producción
23.Estudio tarifario de suministros energéticos
24.- Suministro eléctrico
25.- Suministro de gas natural
26.- Otros suministros
27.Concatenación de mejoras o efectos cruzados
28.- Caso 1. Efecto cruzado en instalaciones independientes
29.- Caso 2. Efecto cruzado en la misma instalación
30.MÓDULO 7. RECURSOS PRÁCTICOS AUDITORIAS DE SISTEMAS DE EFICIENCIA ENERGÉTICA EN EDIFICACIÓN E INDUSTRIA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. NORMATIVA EFICIENCIA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DOCUMENTOS Y EXPLICACIONES SOBRE CTE-HE 2013

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTOS Y EXPLICACIONES SOBRE RITE

UNIDAD DIDÁCTICA 4. GUÍAS Y DOCUMENTOS SGE UNE-EN ISO 50001

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CASOS PRÁCTICOS REALES RESUELTOS DE AUDITORIAS

UNIDAD DIDÁCTICA 6. GUÍAS, AISLAMIENTOS Y ACRISTALAMIENTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 7. GUÍAS Y DOCUMENTOS CLIMATIZACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 8. GUÍAS Y DOCUMENTOS ILUMINACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 9. GUÍAS Y DOCUMENTOS ENERGÍAS RENOVABLES

UNIDAD DIDÁCTICA 10. DOCUMENTOS EFICIENCIA

UNIDAD DIDÁCTICA 11. SOFTWARE DE CÁLCULO

OBJETIVOS:En el comercio y marketing es necesario conocer los diferentes campos en la gestión administrativa y financiera del comercio internacional que permitan una gestión administrativa adecuada. Con la realización de este Máster, se pretende que el alumnado pueda adquirir las competencias profesionales necesarias para realizar y controlar la gestión administrativa en las operaciones de importación /exportación y/o introducción /expedición de mercancías, así como gestionar las operaciones de financiación para transacciones internacionales de mercancías y servicios.

CONTENIDOS:PARTE 1. GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL COMERCIO INTERNACIONAL

UNIDAD FORMATIVA 1. INFORMACIÓN Y GESTIÓN OPERATIVA DE LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO ECONÓMICO, POLÍTICO Y JURÍDICO DEL COMERCIO INTERNACIONAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. BARRERAS Y OBSTÁCULOS A LOS INTERCAMBIOS COMERCIALES INTERNACIONALES.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUENTES DE INFORMACIÓN EN EL COMERCIO INTERNACIONAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. BÚSQUEDA Y GESTIÓN DE CLIENTES Y PROVEEDORES EN COMERCIO INTERNACIONAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONDICIONES DE LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ELABORACIÓN DE OFERTAS EN COMERCIO INTERNACIONAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE PEDIDOS Y FACTURACIÓN EN EL COMERCIO INTERNACIONAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. APLICACIONES INFORMÁTICAS EN LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL COMERCIO INTERNACIONAL.

UNIDAD FORMATIVA 2. GESTIÓN ADUANERA DEL COMERCIO INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SISTEMA ADUANERO Y LA NORMATIVA DE COMERCIO INTERNACIONAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASIFICACIÓN ARANCELARIA DE LAS MERCANCÍAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATRIBUCIÓN DEL ORIGEN DE LAS MERCANCÍAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CÁLCULO Y DECLARACIÓN DEL VALOR EN ADUANA DE LAS MERCANCÍAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. IDENTIFICACIÓN Y PROCEDIMIENTO DE LOS DESTINOS ADUANEROS.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DEUDA ADUANERA.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE DOCUMENTOS ADUANEROS.

UNIDAD FORMATIVA 3. FISCALIDAD DE LAS OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ELEMENTOS DE FISCALIDAD EN EL COMERCIO INTERNACIONAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA) EN EL COMERCIO EXTERIOR.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. IMPUESTOS Y REGÍMENES ESPECIALES.

UNIDAD FORMATIVA 4. EL SEGURO DE MERCANCÍAS EN COMERCIO INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTOS BÁSICOS DEL SEGURO EN EL COMERCIO INTERNACIONAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PARTICULARIDADES DEL SEGURO SEGÚN EL MEDIO DE TRANSPORTE.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRAMITACIÓN Y LIQUIDACIÓN DE SINIESTROS.

PARTE 2. FINANCIACIÓN INTERNACIONAL

UNIDAD FORMATIVA 1. GESTIÓN DE LAS OPERACIONES DE FINANCIACIÓN INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTOS BÁSICOS DEL SISTEMA FINANCIERO Y DE LAS OPERACIONES FINANCIERAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPERACIONES Y CÁLCULO FINANCIERO.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INSTRUMENTOS DE FINANCIACIÓN DE OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. FINANCIACIÓN DE LAS OPERACIONES DE EXPORTACIÓN.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. FINANCIACIÓN DE LAS OPERACIONES DE IMPORTACIÓN.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. OTRAS FORMAS DE FINANCIACIÓN DE LAS OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. FINANCIACIÓN DE LAS OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL CON APOYO OFICIAL.

UNIDAD FORMATIVA 2. ANÁLISIS DE RIESGOS Y MEDIOS DE COBERTURA EN LAS OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DEL MERCADO DE DIVISAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS DEL RIESGO DE CAMBIO E INTERÉS EN OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL Y SU COBERTURA.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. OTROS RIESGOS EN OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL Y SU COBERTURA.

UNIDAD FORMATIVA 3. LICITACIONES INTERNACIONALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCURSOS Y PROCESOS DE LICITACIÓN INTERNACIONAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. BÚSQUEDA Y SELECCIÓN DE PROCESOS DE LICITACIÓN INTERNACIONAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRESENTACIÓN Y SEGUIMIENTO DE OFERTAS A PROCESOS DE LICITACIÓN INTERNACIONAL.

PARTE 3. MEDIOS DE PAGO INTERNACIONALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FACTORES ECONÓMICOS Y LEGALES DE LOS MEDIOS DE COBRO Y PAGO EN OPERACIONES COMERCIALES.
Obligaciones de las partes en la compraventa internacional.
Condiciones de pago.
Relación entre forma de pago y condiciones de entrega de la mercancía (INCOTERMS).
Regulación de los medios de pago internacionales.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE LOS DOCUMENTOS E INTERVENCIÓN DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS.
El papel de los bancos en los medios de cobro y pago.
Tipos de documentos: emisión, cumplimentación y legalización en su caso.
Diferentes funciones y compromisos de las entidades según medio de pago.
Gestión de la documentación para el cobro/pago con clientes/proveedores.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SELECCIÓN DEL MEDIO DE PAGO Y COBRO INTERNACIONAL.
Factores a considerar en la elección:
Motivos de la elección.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CLASIFICACIÓN DE LOS MEDIOS DE COBRO Y PAGO.
Clasificación en función de:
Cheque bancario.
Orden de pago simple.
Orden de pago documentaria.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA REMESA EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA INTERNACIONALES.
Concepto.
Remesa simple.
Remesa documentaria.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL CRÉDITO DOCUMENTARIO EN LAS OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL.
Concepto e importancia del crédito documentario.
Partes que intervienen.
Principales tipos de crédito documentario:
La carta de crédito.
Operativa del crédito documentario. Esquema de funcionamiento.
Potenciales riesgos del crédito documentario.
Ventajas.
Inconvenientes.
Coste.
Relación entrega de la mercancía-pago.
Las fechas en los créditos documentarios.
Documentación requerida por la entidad financiera.
Normativa. Reglas y Usos Uniformes de la Cámara de Comercio Internacional.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. AVALES Y GARANTÍAS EN OPERACIONES DE COMPRAVENTA INTERNACIONAL.
Garantías bancarias: Concepto.
Clasificación atendiendo a su objeto:
Clasificación atendiendo a la naturaleza de compromiso del garante:
Reglas Uniformes de la Cámara de Comercio Internacional.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. UTILIZACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN LOS MEDIOS DE COBRO Y PAGO.
Legislación sobre comercio electrónico.
Tipos de pagos y cobros en internet.
Sistemas de intercambio de datos en las operaciones internacionales.
PARTE 4. INGLÉS PROFESIONAL PARA COMERCIO INTERNACIONAL
UNIDAD FORMATIVA 1. INGLÉS ORAL Y ESCRITO EN EL COMERCIO INTERNACIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL EN INGLÉS
Estructuras lingüísticas y léxico relacionado con las operaciones de comercio internacional
Estructuras lingüísticas y léxico relacionado con la contratación y condiciones de la compraventa internacional
Léxico y fonética de las condiciones de entrega
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRESENTACIONES COMERCIALES EN INGLÉS
Estructuras lingüísticas y léxico habitual en las presentaciones comerciales en ingles
Redacción y documentación complementaria para reforzar los argumentos de la presentación
Simulación de presentaciones comerciales orales en inglés
UNIDAD DIDÁCTICA 3. NEGOCIACIÓN DE OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL EN INGLÉS
Estructuras lingüísticas y léxico habitual en procesos de negociación del comercio internacional
Interacción entre las partes de una negociación comercial
Solicitud de concesiones, reclamaciones y formulación de expresiones en situaciones de negociación
Fórmulas de persuasión en una negociación internacional
Simulación de procesos de negociación de exportaciones e importaciones de productos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTEXTO SOCIOPROFESIONAL DE LAS OPERACIONES COMERCIO INTERNACIONAL
Contenidos socioculturales y sociolingüísticos en entornos profesionales internacionales
Elementos significativos en las relaciones comerciales y profesionales
Diferenciación de usos, convenciones y pautas de comportamiento según aspectos culturales de los interlocutores
Giros y modismos adecuados al contexto del comercio internacional
Aspectos de comunicación no verbal según el contexto cultural del interlocutor
UNIDAD FORMATIVA 2. DOCUMENTACIÓN EN INGLÉS PARA EL COMERCIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DOCUMENTACIÓN DE GESTIÓN COMERCIAL EN INGLÉS
Estructura lingüística y léxico de las ofertas y documentación comercial internacional
Redacción de acuerdos de operaciones de comercio internacional
Estructura lingüística y léxico de la facturación de operaciones comerciales
Documentación financiera y de medios de pago habituales
Pólizas de seguros de exportación/importación
Informes comerciales
Otros documentos comerciales en inglés
UNIDAD DIDÁCTICA 2. REDACCIÓN EN INGLÉS DE INFORMES Y CORRESPONDENCIA COMERCIAL
Usos habituales en la redacción de textos en inglés comercial
Ofertas y presentación de productos por correspondencia
Reclamaciones
Prorroga
Cartas relacionadas con los impagos en sus distintas fases
Faxes
Correos electrónicos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTACIÓN Y GESTIÓN ADUANERA EN CONTEXTOS INTERNACIONALES
Fuentes de información aduanera en inglés: la Organización Mundial de Aduanas e información institucional aduanera de otros países
Interpretación de términos y expresiones en documentos aduaneros
Liquidación de impuestos
Certificaciones y homologaciones internacionales

OBJETIVOS:Este Master en Gestión de Sistemas Informáticos tiene como objetivo principal permitir al alumnado adquirir las habilidades profesionales necesarias para la administración de hardware y software de un sistema informático y la seguridad en equipos informáticos.

CONTENIDOS:MÓDULO 1. MF0484_3 ADMINISTRACIÓN HARDWARE DE UN SISTEMA INFORMÁTICO
UNIDAD FORMATIVA 1. UF1891 DIMENSIONAR, INSTALAR Y OPTIMIZAR EL HARDWARE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CLASIFICAR E INVENTARIAR EL HARDWARE
Identificar y clasificar el hardware
Establecer la conectividad del hardware
Documentar e inventariar el hardware
Mantener el inventario
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MONITORIZAR EL RENDIMIENTO
Diseñar la monitorización
Monitorizar el sistema
Diagnosticar el estado del sistema
Optimizar la parametrización para implementar un mejor rendimiento
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISEÑAR E IMPLEMENTAR ARQUITECTURAS TOLERANTES A FALLOS
Instalar los elementos hardware del sistema atendiendo a las especificaciones del fabricante y a las normas de la organización
Verificar el correcto funcionamiento del sistema tras su instalación
Diseñar los puntos de tolerancia a fallos del sistema
Conocer los procedimientos de respaldo y de recuperación de fallos definidos en la empresa
Conocer arquitecturas que permiten mayor tolerancia a fallos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DIAGNOSTICAR Y RESOLVER LAS AVERÍAS
Consultar la documentación del fabricante y la documentación interna de la organización, así como al servicio de asistencia técnica del fabricante, o de terceros con los que la organización tenga contrato de mantenimiento, en busca del origen y resolución de incidentes
Utilizar las herramientas de diagnóstico y documentación facilitadas por el fabricante
Planificar y ejecutar la reparación acorde a la documentación del fabricante y a los procedimientos internos
Planificar y ejecutar la reparación garantizando la integridad de la información, y minimizando el impacto sobre la disponibilidad de servicio
Conocer e interpretar adecuadamente los planes de recuperación de servicio existentes en la empresa
UNIDAD FORMATIVA 2. UF1892 GESTIONAR EL CRECIMIENTO Y LAS CONDICIONES AMBIENTALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIONAR EL CRECIMIENTO
Planificar las ampliaciones. Dimensionar los crecimientos futuros
Analizar el mercado en busca de las soluciones hardware que ofrece
Localizar a los prescriptores de mercado
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTABLECER LAS CONDICIONES AMBIENTALES ADECUADAS
Conocer los factores ambientales que pueden afectar al funcionamiento de la instalación
Interpretar adecuadamente las necesidades ambientales del hardware
Comprobar la calidad del suministro industrial
Diseñar la ubicación de los equipos en la sala
MÓDULO 2. MF0485_3 ADMINISTRACIÓN SOFTWARE DE UN SISTEMA INFORMÁTICO
UNIDAD FORMATIVA 1. UF1893 INSTALACIÓN Y PARAMETRIZACIÓN DEL SOFTWARE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SOFTWARE
Conocer y comprender qué es el software, y para qué sirve
Distinguir software, de firmware, y de hardware
Identificar los diferentes tipos de software
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMAS OPERATIVOS
Comprender la definición y utilidad de los sistemas operativos
Identificar los distintos tipos de sistemas operativos, describiendo sus funciones y estructura
Clasificar los sistemas operativos
Conocer las políticas definidas en la organización, de aplicación en la instalación del sistema operativo
Instalar y parametrizar los sistemas operativos
Conocer y utilizar adecuadamente las herramientas de gestión del sistema operativo, de uso habitual
Securizar el sistema atendiendo a las normas definidas
Documentar la instalación
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SOFTWARE DE APLICACIÓN
Distinguir entre los distintos tipos de software de aplicación atendiendo a su uso
Conocer las políticas definidas en la organización, de aplicación en la elección e instalación del software de aplicación
Instalar el software de aplicación, atendiendo a las recomendaciones del fabricante, y a las normas de seguridad de la organización
Comprobar el correcto funcionamiento del software de aplicación
Desplegar masiva y desatendidamente software de aplicación
UNIDAD DIDÁCTICA 4. AUTOMATIZACIONES
Conocer los diferentes lenguajes de programación de uso habitual para la automatización de tareas
Utilizar un editor adecuado para el desarrollo del código
Desarrollar pequeños scripts para la ejecución de tareas de mantenimiento
Seleccionar el lenguaje de programación más adecuado en función de los requisitos de la tarea a automatizar y del sistema operativo sobre el que se deba ejecutar
Configurar la ejecución automática de la tarea en el sistema operativo
Utilizar herramientas de automatización
UNIDAD DIDÁCTICA 5. INVENTARIO DE SW
Identificar los motivos de la necesidad de inventariar
Seleccionar adecuadamente los parámetros a inventariar en un sistema
Gestionar las licencias
Gestionar herramientas de inventariado
Inventariar la configuración base y de aplicación
Actualizar la lista de aplicaciones permitidas por usuario
UNIDAD FORMATIVA 2. UF1894 MANTENIMIENTO DEL SOFTWARE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANES DE MANTENIMIENTO
Conocer la utilidad y funciones de los planes de mantenimiento
Diseñar, desarrollar y documentar el plan de mantenimiento
Gestionar los problemas frecuentes
Utilizar el conocimiento adquirido con la experiencia
Atender al usuario
Actualizar el sistema, manteniéndolo al día en las versiones adecuadas a las funcionalidades requeridas por las necesidades, y a los requisitos de seguridad del sistema
UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPTIMIZACIÓN DEL USO DE LOS RECURSOS
Comprobar la adecuación del rendimiento del sistema a las necesidades de la organización
Utilizar las herramientas de modelado para predecir el rendimiento del sistema en base a las previsiones de incremento de carga del sistema
Realizar pruebas de carga para comprobar la escalabilidad del sistema y su adecuación a las necesidades presentes y futuras de la organización
UNIDAD FORMATIVA 3. UF1895 AUDITORÍAS Y CONTINUIDAD DE NEGOCIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COPIAS DE RESPALDO
Tipificar los datos según sus necesidades de copia
Diferenciar los distintos tipos de copias, distinguiendo las diferencias entre copias completas, incrementales, y diferenciales, así como las ventajas e inconvenientes de cada una de ellas, y las combinaciones más habituales de las mismas
Establecer correctamente los periodos de retención acordes con las normas de seguridad de la empresa, con las necesidades según el tipo de datos, y con la legislación vigente
Dimensionar las copias de seguridad
Establecer la política de copias de la organización
Proponer los dispositivos de copia y soportes más adecuados en base a las necesidades de la organización
Realizar las copias de seguridad según los procedimientos y políticas vigentes en la organización
Gestionar el ciclo de vida de los soportes
Documentación de planes de recuperación
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LEGISLACIÓN VIGENTE
Conocer las Leyes vigentes relacionadas con el tratamiento de datos
Enumerar los puntos principales a tener en cuenta
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ALTERNATIVAS A LAS COPIAS
Distinguir entre salvaguarda de datos, y disponibilidad del servicio
Enumerar las alternativas para garantizar la disponibilidad del servicio
Indicar ventajas e inconvenientes de las alternativas para garantizar la disponibilidad del servicio sobre las copias de seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLANES DE AUDITORÍA
Describir los objetivos de los planes de auditoría
Describir el perfil del auditor
Auditar el sistema
MÓDULO 3. MF0486_3 SEGURIDAD EN EQUIPOS INFORMÁTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CRITERIOS GENERALES COMÚNMENTE ACEPTADOS SOBRE SEGURIDAD DE LOS EQUIPOS INFORMÁTICOS
Modelo de seguridad orientada a la gestión del riesgo relacionado con el uso de los sistemas de información
Relación de las amenazas más frecuentes, los riesgos que implican y las salvaguardas más frecuentes
Salvaguardas y tecnologías de seguridad más habituales
La gestión de la seguridad informática como complemento a salvaguardas y medidas tecnológicas
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS DE IMPACTO DE NEGOCIO
Identificación de procesos de negocio soportados por sistemas de información
Valoración de los requerimientos de confidencialidad, integridad y disponibilidad de los procesos de negocio
Determinación de los sistemas de información que soportan los procesos de negocio y sus requerimientos de seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE RIESGOS
Aplicación del proceso de gestión de riesgos y exposición de las alternativas más frecuentes
Metodologías comúnmente aceptadas de identificación y análisis de riesgos
Aplicación de controles y medidas de salvaguarda para obtener una reducción del riesgo
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLAN DE IMPLANTACIÓN DE SEGURIDAD
Determinación del nivel de seguridad existente de los sistemas frente a la necesaria en base a los requerimientos de seguridad de los procesos de negocio.
Selección de medidas de salvaguarda para cubrir los requerimientos de seguridad de los sistemas de información
Guía para la elaboración del plan de implantación de las salvaguardas seleccionadas
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Principios generales de protección de datos de carácter personal
Infracciones y sanciones contempladas en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal
Identificación y registro de los ficheros con datos de carácter personal utilizados por la organización
Elaboración del documento de seguridad requerido por la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SEGURIDAD FÍSICA E INDUSTRIAL DE LOS SISTEMAS. SEGURIDAD LÓGICA DE SISTEMAS
Determinación de los perímetros de seguridad física
Sistemas de control de acceso físico más frecuentes a las instalaciones de la organización y a las áreas en las que estén ubicados los sistemas informáticos
Criterios de seguridad para el emplazamiento físico de los sistemas informáticos
Exposición de elementos más frecuentes para garantizar la calidad y continuidad del suministro eléctrico a los sistemas informáticos
Requerimientos de climatización y protección contra incendios aplicables a los sistemas informáticos
Elaboración de la normativa de seguridad física e industrial para la organización
Sistemas de ficheros más frecuentemente utilizados
Establecimiento del control de accesos de los sistemas informáticos a la red de comunicaciones de la organización
Configuración de políticas y directivas del directorio de usuarios
Establecimiento de las listas de control de acceso (ACLs) a ficheros
Gestión de altas, bajas y modificaciones de usuarios y los privilegios que tienen asignados
Requerimientos de seguridad relacionados con el control de acceso de los usuarios al sistema operativo
Sistemas de autenticación de usuarios débiles, fuertes y biométricos
Relación de los registros de auditoría del sistema operativo necesarios para monitorizar y supervisar el control de accesos
Elaboración de la normativa de control de accesos a los sistemas informáticos
UNIDAD DIDÁCTICA 7. IDENTIFICACIÓN DE SERVICIOS
Identificación de los protocolos, servicios y puertos utilizados por los sistemas de información
Utilización de herramientas de análisis de puertos y servicios abiertos para determinar aquellos que no son necesarios
Utilización de herramientas de análisis de tráfico de comunicaciones para determinar el uso real que hacen los sistemas de información de los distintos protocolos, servicios y puertos
UNIDAD DIDÁCTICA 8. ROBUSTECIMIENTO DE SISTEMAS
Modificación de los usuarios y contraseñas por defecto de los distintos sistemas de información
Configuración de las directivas de gestión de contraseñas y privilegios en el directorio de usuarios
Eliminación y cierre de las herramientas, utilidades, servicios y puertos prescindibles
Configuración de los sistemas de información para que utilicen protocolos seguros donde sea posible
Actualización de parches de seguridad de los sistemas informáticos
Protección de los sistemas de información frente a código malicioso
Gestión segura de comunicaciones, carpetas compartidas, impresoras y otros recursos compartidos del sistema
Monitorización de la seguridad y el uso adecuado de los sistemas de información
UNIDAD DIDÁCTICA 9. IMPLANTACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE CORTAFUEGOS
Relación de los distintos tipos de cortafuegos por ubicación y funcionalidad
Criterios de seguridad para la segregación de redes en el cortafuegos mediante Zonas Desmilitarizadas / DMZ
Utilización de Redes Privadas Virtuales / VPN para establecer canales seguros de comunicaciones
Definición de reglas de corte en los cortafuegos
Relación de los registros de auditoría del cortafuegos necesarios para monitorizar y supervisar su correcto funcionamiento y los eventos de seguridad
Establecimiento de la monitorización y pruebas del cortafuegos

OBJETIVOS:Formación de postgrado en la gestión de la calidad, gestión medioambiental y prevención de riesgos laborales basándose en los sistemas de certificación ISO 9001 y ISO 14001, en el ámbito profesional. El curso pretende formar profesionales altamente cualificados en la implantación de forma multidisciplinar de un sistema de gestión integrada de la Prevención, Calidad y Medio Ambiente, abarcando de forma global los aspectos fundamentales de cada una de las disciplinas.

CONTENIDOS:PARTE 1. GESTIÓN Y AUDITORÍA DE LA CALIDAD 9001

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD
1.Introducción al concepto de calidad
2.Definiciones de calidad
3.Evolución del concepto de calidad
4.El papel de la calidad en las organizaciones
5.Costes de calidad
6.Beneficios de un sistema de gestión de calidad

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD: CONCEPTOS RELACIONADOS
1.Los tres niveles de la Calidad
2.Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
3.Gestión por procesos
4.Diseño y planificación de la Calidad
5.El Benchmarking y la Gestión de la calidad
6.La reingeniería de procesos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRINCIPIOS CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
1.Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
2.Enfoque al cliente
3.Liderazgo
4.Compromiso de las personas
5.Enfoque a procesos
6.Mejora
7.Toma de decisiones basada en la evidencia
8.Gestión de las relaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
1.Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
2.Tormenta de ideas
3.Diagrama Causa-Efecto
4.Diagrama de Pareto
5.Histograma de frecuencias
6.Modelos ISAMA para la mejora de procesos
7.Equipos de mejora
8.Círculos de Control de Calidad
9.El orden y la limpieza: las 5s
10.Seis SIGMA

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. ISO 9001:2015
1.Las normas ISO 9000 y 9001
2.Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2015
3.La norma ISO 9001:2015. Requisitos

UNIDAD DIDÁCTICA 6. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
1.Documentación de un SGC
2.Hitos en la implantación de un SGC
3.Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
4.Metodología y puntos críticos de la implantación
5.El análisis DAFO
6.El proceso de acreditación
7.Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa
8.Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad

UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE AUDITORÍA
1.Origen y definición del concepto de Auditoría
2.Tipos de Auditorías
3.El comportamiento ético durante la Auditoría

UNIDAD DIDÁCTICA 8. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE GESTIÓN
1.Introducción a la Auditoría de los Sistemas de Gestión
2.Norma ISO 19011. Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión
3.Objetivos de la Auditoría de Sistemas de Gestión
4.Fuentes de información
5.Independencia de los auditores
6.Principios profesionales
7.Riesgos en una Auditoría

UNIDAD DIDÁCTICA 9. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (I)
1.Auditorías de Calidad
2.Sistemas de Calidad
3.Definiciones y conceptos asociados
4.El auditor de Calidad

UNIDAD DIDÁCTICA 10. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (II)
1.Procedimiento de la Auditoría
2.Modelo de Auditoría del Sistema de Calidad
3.Inicio de la Auditoría
4.Preparación de la Auditoría
5.Realización de la Auditoría
6.Reunión de clausura
7.Seguimiento de las acciones correctoras
8.Calidad en la Auditoría
9.Métricas
10.Implantación de las auditorías de Calidad en las empresas

UNIDAD DIDÁCTICA 11. CALIBRACIÓN DE EQUIPOS Y FUNDAMENTOS ESTADÍSTICOS
1.Introducción a la calibración de instrumentos de medida
2.Calibración de instrumentos de medida
3.Incertidumbre en la medida
4.Planes de calibración
5.Conceptos estadísticos básicos
6.Estudios de capacidad

ANEXO 1. DOCUMENTOS DE TRABAJO E INFORMES DE AUDITORÍA

ANEXO 2. CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE INSPECCIÓN FÍSICA

ANEXO 3. CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE ENTREVISTA CON LA DIRECCIÓN

ANEXO 4. EJEMPLOS DE CUESTIONARIOS DE AUDITORÍA EN PROFUNDIDAD

ANEXO 5. TÉCNICAS DE ENTREVISTA PERSONAL

ANEXO 6. EJEMPLO DE INFORME DE AUDITORÍA

ANEXO 7. CUERPO DE CONOCIMIENTOS PARA AUDITORES DE CALIDAD (ASQ)

ANEXO 8. CUESTIONARIO TIPO ISO-9001

PARTE 2. GESTIÓN Y AUDITORÍA MEDIOAMBIENTAL 14001
1.MÓDULO 1. GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL UNE-EN-ISO-14001:2015

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA ISO-14001
1.¿Qué es la ISO 14001?
2.Modelo de la ISO 14001

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
1.Introducción a la gestión medioambiental
2.¿Qué es la gestión ambiental?
3.Opciones para implantar un SGMA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SENSIBILIZACIÓN. POR QUÉ Y PARA QUÉ DE LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
1.Razones para implantar en una empresa un SGMA
2.Beneficios de la implantación de un SGMA

UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
1.Guía para la aplicación de la Norma UNE-EN-ISO 14001
2.- Preguntas clave antes de la aplicación del sistema de gestión
3.- Programación del diseño e implantación del sistema de gestión
4.Política medioambiental
5.Planificación
6.- Aspectos medioambientales
7.- Requisitos legales y otros requisitos
8.- Objetivos, metas y programas
9.- Programa de gestión medioambiental
10.Implementación y operación
11.- Recursos, roles, responsabilidades y autoridad
12.- Competencia, formación y toma de decisiones
13.- Comunicación
14.- Documentación
15.- Control operacional
16.- Preparación y respuesta ante emergencias
17.Verificación
18.- Seguimiento y medición
19.- Evaluación del cumplimiento legal
20.- No conformidad, acción correctiva y acción preventiva
21.- Control de registros
22.- Auditoría interna
23.- Revisión por la dirección
24.Declaración ambiental
25.Verificación
26.Proceso de inscripción en el registro EMAS

UNIDAD DIDÁCTICA 5. VALOR DE LA ISO 14001
1.Beneficios de la puesta en marcha en una empresa de la ISO 14001
2.Beneficios del registro de una empresa en la ISO 14001
3.Actividades de mejora continua

UNIDAD DIDÁCTICA 6. FORMACIÓN
1.Introducción
2.Responsable de gestión medioambiental
3.Responsable de Departamento
4.Personal de operación
5.General

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN
1.Nuevas Tecnologías y Comunicación
2.MÓDULO 2. AUDITORÍA EN SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL UNE-EN-ISO-14001:2015

UNIDAD DIDÁCTICA 8. AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
1.El proceso de la auditoría
2.- Origen y definición del concepto de auditoría
3.- La Norma ISO Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión
4.Objetivos de la Auditoría de Sistemas de Gestión
5.Elementos de un protocolo de auditoría
6.Disconformidad con la ISO 14001
7.Auditorías de SGM y auditorías de cumplimiento: relación

UNIDAD DIDÁCTICA 9. RESPONSABILIDADES EN UNA AUDITORÍA DE SGM
1.Responsabilidades del auditor
2.Responsabilidad del auditado
3.- Responsabilidades
4.- Cosas que deben y no deben de hacer los auditados

UNIDAD DIDÁCTICA 10. GUÍA PARA PLANIFICAR Y CONDUCIR UNA AUDITORÍA INTERNA DE SGM
1.Programa y procedimientos de una auditoría interna de SGM
2.Conducción de una auditoría interna de SGM
3.Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
4.Programa de gestión medioambiental
5.Soporte
6.Competencia y toma de conciencia
7.Comunicación
8.Documentación de SGM
9.Control de la información documentada
10.Planificación y control operacional
11.Preparación y respuesta ante emergencias
12.Monitorización y medida
13.Disconformidad y acción preventiva y correctora
14.Auditoría interna
15.Revisión por la dirección

UNIDAD DIDÁCTICA 11. DESARROLLO DE AUDITORÍAS DE REGISTRO
1.El proceso
2.Mantenimiento
3.Registrador
4.Preparación de la auditoría de registro
5.Autodeclaración

UNIDAD DIDÁCTICA 12. CLAVES PARA LA CORRECTA PUESTA EN PRÁCTICA DE UN PROGRAMA DE AUDITORÍA DEL SGM
1.Elementos necesarios para un programa de auditoría efectivo y eficiente
2.Intensificación de la auditoría de SGM

PARTE 3. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
1.MÓDULO 1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TRABAJO Y LA SALUD: LOS RIESGOS PROFESIONALES. FACTORES DE RIESGO
1.Conceptos básicos: trabajo y salud
2.Trabajo
3.Salud
4.Factores de Riesgo
5.Condiciones de Trabajo
6.Técnicas de Prevención y Técnicas de Protección

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DAÑOS DERIVADOS DEL TRABAJO. LOS ACCIDENTES DE TRABAJO Y LAS ENFERMEDADES PROFESIONALES. OTRAS PATOLOGÍAS DERIVADAS DEL TRABAJO
1.Daños para la salud. Accidente de trabajo y enfermedad profesional
2.Accidente de trabajo
3.Tipos de accidente
4.Regla de la proporción accidentes/incidentes
5.Repercusiones de los accidentes de trabajo
6.Enfermedad Profesional

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARCO NORMATIVO BÁSICO EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. DERECHOS Y DEBERES
1.Normativa
2.Normativa de carácter internacional. Convenios de la Organización Internacional del Trabajo (O.I.T.)
3.Normativa Unión Europea
4.Normativa Nacional
5.Normativa Específica
6.Derechos, obligaciones y sanciones en Prevención de Riesgos Laborales
7.Empresarios. (Obligaciones del empresario)
8.Responsabilidades y Sanciones
9.Derechos y obligaciones del trabajador
10.Delegados de Prevención
11.Comité de Seguridad y Salud
12.MÓDULO 2. RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. RIESGOS LIGADOS A LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD
1.Introducción a los Riesgos ligados a las Condiciones de Seguridad
2.Lugares de trabajo
3.Riesgo eléctrico
4.Equipos de trabajo y máquinas
5.Las herramientas
6.Incendios
7.Seguridad en el manejo de Productos Químicos
8.Señalización de Seguridad
9.Aparatos a presión
10.Almacenaje, manipulación y mantenimiento

UNIDAD DIDÁCTICA 2. RIESGOS LIGADOS AL MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO
1.El medio ambiente físico en el trabajo
2.Contaminantes químicos
3.Clasificación de los productos según sus efectos tóxicos
4.Medidas de prevención y control
5.Contaminantes biológicos
6.Tipos y vías de entrada de los contaminantes biológicos
7.Medidas de prevención y control básicas

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA CARGA DE TRABAJO, LA FATIGA Y LA INSATISFACCIÓN LABORAL
1.La Carga Física
2.Criterios de evaluación del trabajo muscular
3.Método del consumo de energía
4.La Postura
5.Manipulación manual de cargas
6.Movimientos Repetitivos
7.La carga mental
8.La Fatiga
9.La Insatisfacción Laboral
10.La organización del trabajo

UNIDAD DIDÁCTICA 4. SISTEMAS ELEMENTALES DE CONTROL DE RIESGOS. PROTECCIÓN COLECTIVA E INDIVIDUAL
1.La Protección Colectiva
2.Orden y limpieza
3.Señalización
4.Formación
5.Mantenimiento
6.Resguardos y dispositivos de seguridad
7.La protección individual. Equipos de Protección Individual (EPIs)
8.Definición de Equipo de Protección Individual
9.Elección, utilización y mantenimiento de EPIs
10.Obligaciones Referentes a los EPIs

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PLANES DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN
1.Actividades con Reglamentación Sectorial Específica
2.Actividades sin Reglamentación Sectorial Específica
3.Plan de Autoprotección
4.Definición y Objetivos del Plan de Autoprotección
5.Criterios de elaboración de un Plan de Autoprotección
6.Estructura del Plan de Autoprotección
7.Medidas de Emergencia
8.Objetivos de las Medidas de Emergencia
9.Clasificación de las emergencias
10.Organización de las emergencias
11.Procedimientos de actuación
12.Estructura Plan de Emergencia

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL CONTROL DE LA SALUD DE LOS TRABAJADORES
1.La Vigilancia de la Salud
2.Control biológico
3.Detección precoz
4.MÓDULO 3. GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE LA EMPRESA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANISMOS PÚBLICOS RELACIONADOS CON LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
1.Organismos Públicos relacionados con la Seguridad y Salud en el Trabajo
2.Organismos Europeos relacionados con la Seguridad y Salud en el Trabajo
3.Organismos Nacionales Relacionados con la Seguridad y Salud en el Trabajo

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO PREVENTIVO: RUTINAS BÁSICAS
1.El Plan de Prevención
2.La Evaluación de Riesgos
3.El análisis de riesgos
4.Valoración del riesgo
5.Tipos de evaluaciones
6.Método de evaluación general de riesgos (Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo)
7.Planificación de Riesgos o Planificación Actividad Preventiva
8.Contenido mínimo de la Planificación Preventiva
9.Revisión de la Planificación Preventiva
10.Vigilancia de la Salud
11.Información y Formación
12.Medidas de Emergencia
13.Memoria Anual
14.Auditorías

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTACIÓN: RECOGIDA, ELABORACIÓN Y ARCHIVO
1.Documentación: Recogida, elaboración y archivo
2.Modalidades de gestión de la prevención
3.MÓDULO 4. PRIMEROS AUXILIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRIMEROS AUXILIOS
1.Principios generales de primeros auxilios
2.La actuación del socorrista
3.Terminología clínica
4.Posiciones de Seguridad
5.Material de primeros auxilios
6.Asistencias
7.Valoración primaria: consciencia-respiración-pulso
8.Comprobar el estado de consciencia
9.Comprobar funciones respiratorias
10.Comprobar funciones cardíacas
11.Técnicas de Reanimación. RCP básicas
12.Apertura de las vías respiratorias
13.Respiración Asistida Boca a Boca
14.Si el accidentado no respira y no tiene pulso
15.Estado de Shock
16.Heridas y hemorragias
17.En caso de heridas simples
18.Heridas complicadas con hemorragia
19.Hemorragias Externas
20.Hemorragia interna
21.Hemorragia exteriorizada
22.Hemorragias especiales
23.Quemaduras
24.Electrocución
25.Fracturas y contusiones
26.Caso especial: Fractura de columna vertebral
27.Esguinces
28.Rotura de ligamentos
29.Contusiones
30.Luxación
31.Intoxicación
32.Intoxicaciones provocadas por vía digestiva
33.En caso de intoxicación por inhalación
34.Intoxicación por inyección
35.Insolación
36.Lo que NO debe hacerse en primeros auxilios
37.MÓDULO 5. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES PARA DIRECTIVOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES PARA DIRECTIVOS
1.Gestión Operativa de Riesgos
2.La mejora continua del control de riesgos
3.Planificación
4.Definición de la política de Seguridad y Salud
5.Definición de objetivos en materia preventiva
6.Ejecución
7.Implementación de los procedimientos
8.Control
9.Investigación de Incidentes, Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales
10.Indicadores de control
11.Ajuste
12.Auditorías del Sistema de Prevención
13.Funciones y objetivos de la Auditoría del Sistema de PRL
14.Metodología general de las Auditorías en PRL
15.El coste de los Accidentes de Trabajo
16.Costes directos
17.Costes indirectos
18. Otros costes
19.Métodos de cálculo de los costes de los accidentes
20.Contingencias, prestaciones e incapacidades
21.Prestación de Riesgo durante el embarazo y la lactancia natural

PARTE 4. AUDITORÍA DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE AUDITORÍA
1.Concepto de Auditoría: Objeto y Objetivos
2.Tipos de Auditorías
3.El comportamiento ético durante la auditoria

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARCO NORMATIVO DE REFERENCIA DE LAS AUDITORÍAS DE PRL
1.La Gestión de la Prevención de según la Ley de PRL
2.La Auditoría de Prevención en la Ley de PRL y el Reglamento de los Servicios de Prevención

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES (I)
1.La Gestión de la Prevención de según la Ley de PRL
2.Gestión según el Modelo de Control Total de Pérdidas
3.Gestión según el Modelo Dupont
4.Modelo Normas UNE 81900 EX
5.Modelo ILO-OSH 2001

UNIDAD DIDÁCTICA 4. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES (II) OSHAS 18001:2007
1.Modelo de Gestión según el Estándar OHSAS 18001:2007
2.Política
3.Planificación
4.Implementación y funcionamiento
5.Verificación y acción correctiva
6.Revisión por la Dirección
7.Certificación OHSAS 18001
8.OHSAS 18002:2008

UNIDAD DIDÁCTICA 5. FASES DEL PROCESO DE AUDITORÍA: PLANIFICACIÓN
1.Introducción al Proceso de Auditoría. Preparación
2.Preparación de la Auditoría
3.El Equipo Auditor
4.Recogida y Estudio de Documentación
5.Planificación de la Auditoría
6.Programa de la Auditoría
7.Los documentos de trabajo

UNIDAD DIDÁCTICA 6. FASES DEL PROCESO DE AUDITORÍA: DESARROLLO Y REALIZACIÓN
1.La Fase de Ejecución de la Auditoría
2.La Reunión Inicial
3.Análisis de los aspectos a auditar: Evidencias
4.Reuniones periódicas y reunión final

UNIDAD DIDÁCTICA 7. FASES DEL PROCESO DE AUDITORÍA:INFORME FINAL
1.Elaboración y Presentación de Informes

UNIDAD DIDÁCTICA 8. ELEMENTOS A AUDITAR. NORMATIVA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
1.Principios de diseño y utilización del modelo de auditoría reglamentaria de PRL
2.Elementos a Auditar

UNIDAD DIDÁCTICA 9. ELEMENTOS A AUDITAR. OSHAS 18001:2007
1.Auditoría del Sistema de Gestión del estándar OHSAS 18001:2007

OBJETIVOS:La gestión del personal de la empresa influye en la estructura y funciones del departamento de Recursos Humanos y en todo el funcionamiento de la empresa siendo de vital importancia para el éxito de la misma. La presente formación dotará al alumno de las competencias necesarias para poder realizar la gestión administrativa de las actividades vinculadas a la administración de recursos humanos y de la información derivada en el marco de una organización, a acuerdo, con los objetivos marcados, las normas internas establecidas y la legislación vigente.

CONTENIDOS:PARTE 1. MF0237_3 GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LAS RELACIONES LABORALES
UNIDAD FORMATIVA 1. CONTRATACIÓN LABORAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LEGISLACIÓN BÁSICA DE APLICACIÓN EN LA RELACIÓN LABORAL.
El Derecho Laboral y sus fuentes.
La Constitución Española.
El Estatuto de los Trabajadores.
Ley Orgánica de Libertad Sindical.
Ley General de la Seguridad Social.
Inscripción de las empresas en la Seguridad.
Ley de Prevención de Riesgos Laborales.
La Negociación Colectiva.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTRATACIÓN DE RECURSOS HUMANOS.
Organismos y órganos que intervienen en relación con el contrato de trabajo.
El Contrato de Trabajo.
Obligaciones con la Seguridad Social, derivadas del contrato de trabajo.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN Y EXTINCIÓN DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO.
Modificación de las condiciones de trabajo.
Suspensión del contrato de trabajo.
Extinción del contrato de trabajo.
Indemnizaciones en función del tipo de extinción del contrato practicado.
Actuaciones ante la jurisdicción social en los distintos supuestos de sanción, modificación y extinción del contrato.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MANTENIMIENTO, CONTROL Y ACTUALIZACIÓN DEL FICHERO DE PERSONAL.
La información al empleado.
El expediente del trabajador.
Las comunicaciones en la gestión administrativa del personal.
Procedimientos de seguridad y control de asistencia.
UNIDAD FORMATIVA 2. CÁLCULO DE PRESTACIONES DE LA SEGURIDAD SOCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ACCIÓN PROTECTORA DE LA SEGURIDAD SOCIAL.
Tipos de acción protectora.
Rentas de referencia en el cálculo de determinadas prestaciones.
Asistencia sanitaria.
Tipos de prestaciones económicas y/o asistenciales.
UNIDAD FORMATIVA 3. RETRIBUCIONES SALARIALES, COTIZACIÓN Y RECAUDACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. RETRIBUCIÓN SALARIAL.
Estructura del recibo de salarios.
Concepto de salario.
Tipo de percepciones.
Los complementos salariales.
Retribuciones de vencimiento superior a un mes.
Retribuciones de carácter no salarial.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COTIZACIONES AL RÉGIMEN GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL.
La cotización de empresa y trabajador al Régimen General de la Seguridad Social.
Documentos de liquidación de cuotas.
Cálculo y liquidación de los boletines de cotización a la Seguridad Social.
Otras cotizaciones.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL IMPUESTO SOBRE LA RENTA DE LAS PERSONAS FÍSICAS (I.R.P.F.).

UNIDAD FORMATIVA 4. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TABLAS DEL SISTEMA.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CARGA DE DATOS RELATIVOS A LA EMPRESA.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CARGA DE DATOS DE LOS TRABAJADORES.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE INCIDENCIAS DEL PERÍODO DE LIQUIDACIÓN DE SALARIOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GENERACIÓN DE DOCUMENTOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. SEGURIDAD, CONTROL DE ACCESO Y UTILIDADES.

PARTE 2. MF0238_3 GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
UNIDAD FORMATIVA 1. APOYO ADMINISTRATIVO A LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO Y RECURSOS HUMANOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA FORMACIÓN DE RECURSOS HUMANOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL PUESTO DE TRABAJO.

UNIDAD FORMATIVA 2. COMUNICACIÓN EFECTIVA Y TRABAJO EN EQUIPO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS DE EVITACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA ORIENTACIÓN AL CAMBIO.

UNIDAD FORMATIVA 3. FUNCIÓN DEL MANDO INTERMEDIO EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PAPEL DEL MANDO INTERMEDIO EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS BÁSICAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES PARA MANDO INTERMEDIOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TIPOS DE RIESGO Y MEDIDAS PREVENTIVAS.

PARTE 3. MF0987_3 GESTIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y ARCHIVO
UNIDAD FORMATIVA 1. SISTEMAS DE ARCHIVO Y CLASIFICACIÓN DE DOCUMENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL ARCHIVO. CONCEPTO Y FINALIDAD.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. UTILIZACIÓN Y OPTIMIZACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS DE OFICINA.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. IMPLANTACIÓN Y TRANSICIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN ELECTRÓNICA DE LA DOCUMENTACIÓN.

UNIDAD FORMATIVA 2. UTILIZACIÓN DE LAS BASES DE DATOS RELACIONALES EN EL SISTEMA DE GESTIÓN Y ALMACENAMIENTO DE DATOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARQUITECTURA Y MANTENIMIENTO BÁSICO DE EQUIPOS INFORMÁTICOS DE OFICINA.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. BASES DE DATOS RELACIONALES NO COMPLEJAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. BÚSQUEDA DE LA INFORMACIÓN EN LAS BASES DE DATOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. BÚSQUEDAS AVANZADAS DE DATOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMATIZACIÓN DE ACCIONES REPETITIVAS EN LAS BASES DE DATOS.

PARTE 4. MF0233_2 OFIMÁTICA
UNIDAD FORMATIVA 1. SISTEMA OPERATIVO, BÚSQUEDA DE LA INFORMACIÓN: INTERNET/INTRANET Y CORREO ELECTRÓNICO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL ORDENADOR (HARDWARE, SOFTWARE).
UNIDAD DIDÁCTICA 2. UTILIZACIÓN BÁSICA DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS HABITUALES.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTRODUCCIÓN A LA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN EN INTERNET.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. NAVEGACIÓN POR LA WORLD WIDE WEB.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. UTILIZACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO COMO INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TRANSFERENCIA DE FICHEROS FTP.

UNIDAD FORMATIVA 2. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE TRATAMIENTO DE TEXTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS GENERALES Y CARACTERÍSTICAS FUNDAMENTALES DEL PROGRAMA DE TRATAMIENTO DE TEXTOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN, DESPLAZAMIENTO DEL CURSOR, SELECCIÓN Y OPERACIONES CON EL TEXTO DEL DOCUMENTO.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ARCHIVOS DE LA APLICACIÓN DE TRATAMIENTO DE TEXTOS, UBICACIÓN, TIPO Y OPERACIONES CON ELLOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. UTILIZACIÓN DE LAS DIFERENTES POSIBILIDADES QUE OFRECE EL PROCESADOR DE TEXTOS PARA MEJORAR EL ASPECTO DEL TEXTO.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONFIGURACIÓN DE PÁGINA EN FUNCIÓN DEL TIPO DE DOCUMENTO A DESARROLLAR UTILIZANDO LAS OPCIONES DE LA APLICACIÓN. VISUALIZACIÓN DEL RESULTADO ANTES DE LA IMPRESIÓN.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CREACIÓN DE TABLAS COMO MEDIO PARA MOSTRAR EL CONTENIDO DE LA INFORMACIÓN, EN TODO EL DOCUMENTO O EN PARTE DE ÉL.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CORRECCIÓN DE TEXTOS CON LAS HERRAMIENTAS DE ORTOGRAFÍA Y GRAMÁTICA, UTILIZANDO LAS DIFERENTES POSIBILIDADES QUE OFRECE LA APLICACIÓN.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. IMPRESIÓN DE DOCUMENTOS CREADOS EN DISTINTOS FORMATOS DE PAPEL, Y SOPORTES COMO SOBRES Y ETIQUETAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 9. CREACIÓN DE SOBRES Y ETIQUETAS INDIVIDUALES Y SOBRES, ETIQUETAS Y DOCUMENTOS MODELO PARA CREACIÓN Y ENVÍO MASIVO.
UNIDAD DIDÁCTICA 10. INSERCIÓN DE IMÁGENES Y AUTOFORMAS EN EL TEXTO PARA MEJORAR EL ASPECTO DEL MISMO.
UNIDAD DIDÁCTICA 11. CREACIÓN DE ESTILOS QUE AUTOMATIZAN TAREAS DE FORMATO EN PÁRRAFOS CON ESTILO REPETITIVO Y PARA LA CREACIÓN DE ÍNDICES Y PLANTILLAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 12. UTILIZACIÓN DE PLANTILLAS Y ASISTENTES QUE INCORPORA LA APLICACIÓN Y CREACIÓN DE PLANTILLAS PROPIAS BASÁNDOSE EN ESTAS O DE NUEVA CREACIÓN.
UNIDAD DIDÁCTICA 13. TRABAJO CON DOCUMENTOS LARGOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 14. FUSIÓN DE DOCUMENTOS PROCEDENTES DE OTRAS APLICACIONES DEL PAQUETE OFIMÁTICO UTILIZANDO LA INSERCIÓN DE OBJETOS DEL MENÚ INSERTAR.
UNIDAD DIDÁCTICA 15. UTILIZACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DE REVISIÓN DE DOCUMENTOS Y TRABAJO CON DOCUMENTOS COMPARTIDOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 16. AUTOMATIZACIÓN DE TAREAS REPETITIVAS MEDIANTE GRABACIÓN DE MACROS.

UNIDAD FORMATIVA 3. APLICACIONES INFORMATICAS DE HOJAS DE CÁLCULO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS GENERALES Y CARACTERÍSTICAS FUNDAMENTALES DE LA APLICACIÓN DE HOJA DE CÁLCULO.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESPLAZAMIENTO POR LA HOJA DE CÁLCULO.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTRODUCCIÓN DE DATOS EN LA HOJA DE CÁLCULO.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EDICIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA HOJA DE CÁLCULO.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ALMACENAMIENTO Y RECUPERACIÓN DE UN LIBRO.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. OPERACIONES CON RANGOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. MODIFICACIÓN DE LA APARIENCIA DE UNA HOJA DE CÁLCULO.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. FÓRMULAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 9. FUNCIONES.
UNIDAD DIDÁCTICA 10. INSERCIÓN DE GRÁFICOS, PARA REPRESENTAR LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LAS HOJAS DE CÁLCULO.
UNIDAD DIDÁCTICA 11. INSERCIÓN DE OTROS ELEMENTOS DENTRO DE UNA HOJA DE CÁLCULO.
UNIDAD DIDÁCTICA 12. IMPRESIÓN.
UNIDAD DIDÁCTICA 13. TRABAJO CON DATOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 14. UTILIZACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DE REVISIÓN Y TRABAJO CON LIBROS COMPARTIDOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 15. IMPORTACIÓN DESDE OTRAS APLICACIONES DEL PAQUETE OFIMÁTICO.

UNIDAD FORMATIVA 4. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE BASES DE DATOS RELACIONALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN Y CONCEPTOS GENERALES DE LA APLICACIÓN DE BASE DE DATOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CREACIÓN E INSERCIÓN DE DATOS EN TABLAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. REALIZACIÓN DE CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA DE TABLAS Y CREACIÓN DE RELACIONES.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CREACIÓN, MODIFICACIÓN Y ELIMINACIÓN DE CONSULTAS O VISTAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CREACIÓN DE FORMULARIOS PARA INTRODUCIR Y MOSTRAR REGISTROS DE LAS TABLAS O RESULTADOS DE CONSULTAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CREACIÓN DE INFORMES O REPORTS PARA LA IMPRESIÓN DE REGISTROS DE LAS TABLAS O RESULTADOS DE CONSULTAS.
UNIDAD FORMATIVA 5. APLICACIONES INFORMÁTICAS PARA PRESENTACIONES: GRÁFICAS DE INFORMACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DISEÑO, ORGANIZACIÓN Y ARCHIVO DE LAS PRESENTACIONES.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN Y CONCEPTOS GENERALES.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ACCIONES CON DIAPOSITIVAS.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TRABAJO CON OBJETOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. DOCUMENTACIÓN DE LA PRESENTACIÓN.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. IMPRESIÓN DE DIAPOSITIVAS EN DIFERENTES SOPORTES.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. PRESENTACIÓN DE DIAPOSITIVAS TENIENDO EN CUENTA LUGAR E INFRAESTRUCTURA.

PARTE 5. PARTE PRÁCTICA CURSO MULTIMEDIA DE OFFICE 2010.
PARTE 6. PARTE PRÁCTICA CURSO MULTIMEDIA DE NOMINAPLUS