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ADGD0208

GESTIÓN INTEGRADA DE RECURSOS HUMANOS

Nivel 3

Realizar la gestión administrativa de las actividades vinculadas a la administración de recursos humanos y de la información derivada en el marco de una organización, de acuerdo con los objetivos marcados, las normas internas establecidas y la legislación vigente.

        • C1: Aplicar la normativa laboral, sindical y fiscal en los distintos ámbitos de actuación en la administración, gestión y control de los recursos humanos.

          CE1.1 Identificar los derechos y deberes básicos de los sujetos obligados por una relación laboral, contenidos en la Constitución Española, Estatuto de los Trabajadores, Ley Orgánica de Libertad Sindical, Ley General de la Seguridad Social, Ley de Prevención de Riesgos Laborales, Convenios Colectivos, Contratos de Trabajo y aquellos otros derivados de los usos, las costumbres y los Principios Generales del Derecho Laboral.
          CE1.2 Identificar la documentación generada, como consecuencia de la aplicación de algunas de las normas citadas, confeccionando los documentos correspondientes para su distribución a los órganos competentes (internos y externos), en cumplimiento de la normativa vigente.
          CE1.3 Analizar las funciones y procedimientos de los órganos inspectores y fiscalizadores en materia de condiciones de trabajo, empleo, seguridad social y seguridad y salud laboral, como servicio público destinado a garantizar el cumplimiento.
          CE1.4 Crear el servicio de documentación de textos legales que afectan a la relación laboral de la empresa, mediante la utilización de medios convencionales, informáticos, electrónicos o cualquier otro medio adecuado a tal fin, manteniéndolos convenientemente actualizados.
          CE1.5 Establecer el procedimiento a seguir para el mantenimiento del servicio de documentación, facilitando su consulta y actualización.
          CE1.6 Facilitar a la representación de los trabajadores los recursos materiales necesarios en cumplimiento de los acuerdos celebrados con aquéllos y los que resultaran de la aplicación de la legalidad vigente.
          CE1.7 En un supuesto debidamente caracterizado:
          Seleccionar, vía Internet, los documentos a presentar para realizar el trámite de inscripción de la empresa en el Régimen General de la Seguridad Social.
          Explicar los derechos y obligaciones que, en materia de Seguridad Social, - contraen empleador y trabajador, desde el inicio y hasta la extinción de la relación laboral.
          CE1.8 A partir de un supuesto práctico debidamente caracterizado:
          Localizar, vía - Internet o consulta a las instituciones adecuadas, el convenio colectivo de aplicación en la empresa.
          Interpretar los principales elementos de un convenio colectivo, distinguiendo: - Concepto y eficacia, Ámbito de aplicación, Contenido normativo. Contenido obligatorio, duración y vigencia.
          Interpretar las normas y disposiciones legales, atendiendo a los principios - generales que orientan el Derecho Laboral, en materias tales como horario, jornada, vacaciones, cualificación profesional, representación colectiva, situaciones de conflicto, seguridad y salud laboral, otros.
          C2: Aplicar la normativa vigente en los procesos de contratación de los recursos humanos.

          CE2.1 Interpretar la normativa legal vigente, que regula la relación contractual laboral, identificando los elementos que definen la forma y el contenido de contratos laborales tipo.
          CE2.2. Identificar, los contratos de trabajo existentes, así como los requisitos que deben cumplir las partes contratantes, su duración en el tiempo, tipo de jornada, trámites de formalización y organismo público ante quien se realiza, así como exenciones, subvenciones y reducciones a las que se puede tener derecho, atendiendo a situaciones o condiciones específicas de empleado y/o entidad contratante.
          CE2.3 Analizar las ventajas que supone la contratación de trabajadores incluidos en los programas concebidos como apoyo a grupos sociales laboralmente desfavorecidos.
          CE2.4 Analizar las condiciones del nuevo empleado para aplicar el contrato más adecuado, según los criterios establecidos y la normativa en vigor.
          CE2.5 Informar al nuevo empleado de la documentación que debe facilitar a la empresa para la formalización del contrato de trabajo, en tiempo y forma.
          CE2.6 Cumplimentar el modelo de contrato adecuado, atendiendo a las condiciones pactadas y/o instrucciones recibidas y, de acuerdo con la legalidad vigente, a través de los medios informáticos o convencionales existentes, comprobando la inexistencias de errores u omisiones.
          CE2.7 Dar de alta al trabajador, informando en el tiempo forma establecidos por la organización, al resto de las unidades y a los órganos internos y externos (Seguridad Social, nóminas, departamentos internos, afectados, representantes de los trabajadores en la empresa, otros), utilizando los medios convencionales y/o informáticos adecuados, establecidos al efecto.
          CE2.8 En una situación convenientemente caracterizada sobre condiciones de contratación y comunicación de variación de datos a la Seguridad Social:
          Seleccionar, vía Internet, y cumplimentar, con medios informáticos, el modelo - de contrato más adecuado, atendiendo a la situación del trabajador y a las instrucciones recibidas.
          Seleccionar, cumplimentar y tramitar la afiliación de los trabajadores a la - Seguridad Social y los sucesivos partes de alta-baja y variación de datos, con medios informáticos y en los plazos establecidos por la legislación laboral vigente.
          C3: Aplicar la normativa vigente en materia de modificación, suspensión y extinción de la relación laboral.

          CE3.1 Interpretar la normativa que regula la modificación, suspensión y extinción de la relación laboral, para cada caso concreto.
          CE3.2 Cumplimentar los documentos correspondientes, para proceder a las prórrogas de los contratos y gestionar las mismas con estricta observación de la legalidad vigente.
          CE3.3 Identificar, en los distintos supuestos de modificación, suspensión y extinción de la relación laboral, las posibles actuaciones ante la jurisdicción social, por parte del empleador y de los trabajadores, atendiendo a la normativa vigente.
          CE3.4 Preparar la documentación necesaria en tiempo y forma, en los distintos supuestos de modificación, suspensión y extinción de la relación laboral, y tramitar la misma ante la autoridad laboral u órgano jurisdiccional competente.
          CE3.5 Preparar la documentación necesaria en los procesos sancionadores u otras acciones disciplinarias, cumpliendo la normativa vigente y siguiendo las instrucciones establecidas al efecto por la entidad.
          CE3.6 Informar a los afectados y órganos competentes internos y externos (Seguridad Social, Comités de Empresa, departamentos internos), de las incidencias producidas, en tiempo y forma.
          CE3.7 En un supuesto práctico debidamente caracterizado, en relación con la modificación de las condiciones de trabajo:
          Identificar el tipo de modificación de condiciones de trabajo de que se trata.-
          Informar a los afectados por la modificación.-
          Indicar términos y plazos legales para la situación planteada.-
          Preparar la documentación a presentar, ante los órganos competentes, - internos y externos.
          C4: Aplicar los procedimientos internos establecidos para el mantenimiento y control del fichero de personal, facilitando el flujo de información de la empresa.

          CE4.1 Informar los empleados, en la forma más adecuada, de las normas internas que rigen en la entidad en relación con el control de presencia.
          CE4.2 Informar al interesado y a las unidades implicadas en la administración y/o gestión de personal en la empresa de las normas a seguir, en relación con la comunicación de las altas, bajas y variaciones de datos.
          CE4.3 Registrar y archivar, en el soporte adecuado, toda la información relativa al empleado
          CE4.4 Aplicar los procedimientos de seguridad y control de asistencia, con exactitud y precisión, atendiendo a las normas establecidas por la organización y en cumplimiento de la normativa laboral vigente, en todas las situaciones previsibles (vacaciones, incapacidad, horas sindicales, otros).
          CE4.5 Cumplimentar los datos relativos a partes de altas y bajas por enfermedad, accidente de trabajo, horas extraordinarias u otras incidencias que afecten al control del personal, registrándolos convenientemente.
          CE4.6 Programar la sustitución del personal, atendiendo a los procedimientos establecidos por la empresa.
          CE4.7 Informar de las incidencias detectadas a las unidades implicadas y órganos competentes (departamentos internos, Seguridad Social, Comités de Empresa…), con exactitud, claridad y rapidez.
          CE4.8 Registrar en el expediente del trabajador los diferentes datos, aplicando correctamente la normativa laboral vigente y atendiendo a los procedimientos internos establecidos para la comunicación, en tiempo y forma, a las unidades/individuos afectados, procediendo a su modificación y posterior registro, cada vez que se produzca una variación en los datos del trabajador.
          CE4.9 En una situación, debidamente caracterizada, de alta de un nuevo empleado:
          Informar de la misma a las unidades implicadas en la administración, gestión - y representación de los trabajadores, en tiempo y forma.
          Informar al trabajador de las normas a seguir para la comunicación de las - variaciones de datos, en cumplimiento de lo dispuesto en la normativa en vigor e internas de la empresa.
          Abrir y registrar en el expediente del trabajador, la documentación requerida - por la entidad, siguiendo los procedimientos establecidos.
        • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Legislación básica de aplicación en la relación laboral
          1.1. El Derecho Laboral y sus fuentes.
          1.1.1. Las disposiciones legales y reglamentarias del Estado.
          1.1.2. Los convenios colectivos.
          1.1.3. La voluntad de las partes.
          1.1.4. Los usos y costumbres locales y profesionales.
          1.1.5. Los Principios Generales del Derecho Laboral.
          1.2. La Constitución Española.
          1.2.1. Derecho de participación en la vida política, económica, cultural y social y garantías del principio de legalidad.
          1.2.2. El derecho al trabajo.
          1.2.3. Ejercicio de profesiones tituladas y régimen de Colegios Profesionales.
          1.2.4. La libertad de empresa y protección de su ejercicio.
          1.2.5. La garantía de asistencia y prestaciones en situaciones de necesidad. Sometimiento pleno de las administraciones públicas a las leyes y al Derecho.
          1.3. El Estatuto de los Trabajadores.
          1.3.1. De la relación individual del trabajo.
          1.3.2. De los derechos y deberes de las partes.
          1.3.3. De la representación colectiva y de los convenios colectivos.
          1.3.4. De la negociación colectiva.
          1.4. Ley Orgánica de Libertad Sindical.
          1.4.1. Acción sindical.
          1.4.2. Régimen jurídico.
          1.4.3. Representación sindical.
          1.5. Ley General de la Seguridad Social.
          1.5.1. Campo de aplicación.
          1.5.2. Régimen General y Regímenes Especiales.
          1.5.3. Entidades gestoras y servicios comunes.
          1.6. Inscripción de las empresas en la Seguridad
          1.6.1. Obligaciones de las empresas.
          1.6.2. Tramitación, documentación y plazos.
          1.6.3. Irrenunciabilidad de los derechos de la Seguridad Social
          1.7. Ley de Prevención de Riesgos Laborales.
          1.7.1. Objeto y carácter de la norma.
          1.7.2. Ámbito de aplicación.
          1.7.3. La actuación de las administraciones públicas en materia de salud laboral.
          1.8. La Negociación Colectiva.
          1.8.1. Conceptos y clases de convenios.
          1.8.2. Contenido de los convenios.
          UNIDAD DIDÁCTICA 2. Contratación de recursos humanos
          2.1. Organismos y órganos que intervienen en relación con el contrato de trabajo.
          2.1.1. En materia de contratación laboral.
          2.1.2. En materia de Seguridad Social.
          2.1.3. En materia de Seguridad y Salud Laboral.
          2.1.4. Documentación y trámites previos al inicio de la relación laboral.
          2.2. El Contrato de Trabajo.
          2.2.1. Concepto y clases.
          2.2.2. Modalidades de contratación laboral y requisitos.
          2.2.3. Subvenciones, exenciones y/o reducciones en la contratación laboral.
          2.3. Obligaciones con la Seguridad Social, derivadas del contrato de trabajo.
          2.3.1. Sujetos obligados.
          2.3.2. Afiliaciones, altas, bajas y variaciones de los trabajadores.
          2.3.3. Tramitación, documentación y plazos.
          UNIDAD DIDÁCTICA 3. Modificación, suspensión y extinción de las condiciones de trabajo
          3.1. Modificación de las condiciones de trabajo.
          3.1.1. Movilidad funcional.
          3.1.2. Movilidad geográfica.
          3.1.3. Modificación sustancial de las condiciones de trabajo.
          3.2. Suspensión del contrato de trabajo.
          3.2.1. Mutuo acuerdo de las partes y causas consignadas válidamente en el contrato.
          3.2.2. Incapacidad temporal.
          3.2.3. Maternidad, paternidad, adopción o acogimiento.
          3.2.4. Riesgo durante el embarazo y la lactancia.
          3.2.5. Ejercicio de cargo público representativo.
          3.2.6. Privación de libertad del trabajador, mientras no exista sentencia ▫ condenatoria.
          3.2.7. Suspensión de empleo y sueldo por razones disciplinarias.
          3.2.8. Fuerza mayor temporal.
          3.2.9. Causas económicas, técnicas, organizativas o de producción.
          3.2.10. Excedencias.
          3.2.11. Ejercicio del Derecho de Huelga o Cierre Legal de la Empresa.
          3.3. Extinción del contrato de trabajo.
          3.3.1. Mutuo acuerdo entre las partes.
          3.3.2. Causas consignadas en el contrato de trabajo.
          3.3.3. Expiración del tiempo convenido para la realización de una obra o servicio.
          3.3.4. Voluntad de trabajador: dimisión o resolución de contrato y jubilación.
          3.3.5. Situaciones que afectan al empresario: muerte, incapacidad permanente y jubilación.
          3.3.6. Causas objetivas: ineptitud, falta de adaptación, amortización de puestos de trabajo, otros.
          3.3.7. Formas y efectos de la extinción por causas objetivas
          3.3.8. Despido colectivo basado en causas económicas, técnicas, organizativas o de producción o fuerza mayor.
          3.4. Indemnizaciones en función del tipo de extinción del contrato practicado.
          3.4.1. Despido Disciplinario: forma y efectos.
          3.5. Actuaciones ante la jurisdicción social en los distintos supuestos de sanción, modificación y extinción del contrato.
          3.5.1. Acto de Conciliación.
          3.5.2. Demanda ante el Juzgado de lo Social.
          3.5.3. Sentencias.
          3.5.4. Recursos.
          UNIDAD DIDÁCTICA 4. Mantenimiento, control y actualización del fichero de personal
          4.1. La información al empleado.
          4.1.1. Obligaciones del trabajador en la comunicación de variaciones datos.
          4.1.2. Normas internas de control de presencia.
          4.2. El expediente del trabajador.-
          4.2.1. Datos identificativos del empleado.
          4.2.2. Contratos y modificaciones.
          4.2.3. Documentación fiscal.
          4.2.4. Curriculum vitae
          4.2.5. Historial formativo y titulaciones.
          4.2.6. Informes de evaluación del desempeño.
          4.2.7. Incidencias.
          4.2.8. Otras.
          4.3. Las comunicaciones en la gestión administrativa del personal.
          4.3.1. Con el interesado.
          4.3.2. Con las áreas implicadas en la administración de recursos humanos.
          4.3.3. Con los representantes de los trabajadores.
          4.3.4. Con la Seguridad Social.
          4.3.5. Con la Jurisdicción Social.
          4.3.6. Otras comunicaciones.
          4.4. Procedimientos de seguridad y control de asistencia.
          4.4.1. Con el interesado
          4.4.2. Con las áreas implicadas en la administración y gestión de recursos humanos, en cumplimiento de la legalidad vigente.
        • C1: Elaborar los documentos derivados de la retribución del trabajo por cuenta ajena.

          CE1.1 Interpretar las disposiciones legales que regulan el proceso de retribución salarial, en el trabajo por cuenta ajena.
          CE1.2 Identificar, para cada caso concreto, el salario a aplicar de entre los distintos tipos de salarios existentes.
          CE1.3 Identificar los complementos salariales más adecuados a cada situación, en función de la cualificación profesional, el puesto de trabajo desempeñado y los beneficios obtenidos, aplicando el convenio correspondiente y atendiendo a las instrucciones recibidas.
          CE1.4 Interpretar, con exactitud y precisión, los distintos conceptos por los que las percepciones pueden tener un carácter retributivo no salarial, a tenor de lo dispuesto en la normativa vigente.
          CE1.5 Registrar las incidencias relacionadas con el control de presencia ocurridas durante el período de liquidación de salarios y aplicar, con exactitud y precisión, todos los conceptos salariales a los que hubiera derecho, asegurando que se cumplen, en cada caso, las condiciones pactadas y la normativa vigente.
          CE1.6 En una serie de supuestos debidamente caracterizados:
          Cumplimentar los apartados del recibo de salarios, colocando los distintos - conceptos retributivos en el lugar correspondiente, teniendo en cuenta el tipo de percepción y la naturaleza de la contraprestación salarial.
          C2: Aplicar al recibo de salarios las correspondientes deducciones, en concepto de cotización al Régimen General de la Seguridad Social y elaborar los documentos derivados del proceso de liquidación e ingreso de cuotas.

          CE2.1 Equiparar los grupos de cotización a las categorías profesionales del convenio colectivo de aplicación o, en su defecto, a las existentes en la entidad, de acuerdo con la legalidad vigente.
          CE2.2 Cumplimentar con exactitud y precisión los apartados de la nómina relativos a deducciones por cotización a la Seguridad Social, interpretando la normativa vigente de regulación de las bases de cotización y determinación de aportaciones a la Seguridad Social, asegurando que los cálculos se realizan correctamente.
          CE2.3 Cumplimentar correctamente los documentos de cotización y liquidación a la Seguridad Social (TC1 y TC2) de trabajadores y las compensaciones, aplicando, si hubiera lugar, las subvenciones, bonificaciones y/o ayudas a la contratación, asegurando que se cumplen los requisitos para obtenerla en cada caso concreto.
          CE2.4 Presentar, en los plazos fijados por la normativa vigente, los documentos de cotización a la Seguridad Social, utilizando los medios informáticos o convencionales, legalmente admitidos.
          CE2.5 En un supuesto debidamente caracterizado, para liquidación de cuotas a la Seguridad Social:
          Calcular las nóminas para diferentes situaciones especiales: IT, Horas extras, - Absentismo, Huelga, aplicación retroactiva de convenios, modalidades específicas de contratación...
          Elaborar correctamente los modelos de liquidación y pago de cuotas - correspondientes, para su presentación en los plazos legalmente establecidos.
          C3: Aplicar, al recibo de salario, la retención del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (I.R.P.F.), elaborando los documentos de ingreso a cuenta y liquidación anual, en cumplimiento de la legalidad vigente.

          CE3.1 Identificar las particularidades del I.R.P.F., como tributo de carácter personal y directo del trabajador, para su aplicación en el recibo de nómina, con exactitud y precisión.
          CE3.2 Cumplimentar correctamente, para su firma por el trabajador, los documentos pertinentes en relación con la aplicación del tipo del I.R.P.F., en los supuestos de variación de datos personales o familiares.
          CE3.3 Calcular correctamente la cuota de retención del empleado, teniendo en cuenta las retribuciones percibidas y aquellos conceptos exentos de la retención del I.R.P.F.
          CE3.4 Calcular el tipo de retención a practicar en el recibo de salarios comprobando, que los cálculos se efectúan de forma correcta, atendiendo a sus circunstancias personales y familiares.
          CE3.5 Generar los documentos de retenciones a cuenta del I.R.P.F. y liquidación anual, para su presentación al pago en el tiempo y forma establecidos por la normativa en vigor.
          CE3.6 Cumplimentar para su entrega a los trabajadores, una vez finalizado el ejercicio anual, los certificados de las retenciones a cuenta practicadas, para su consideración en la liquidación anual del impuesto.
          CE3.7 Informar, a las unidades implicadas en el proceso de administración de personal, de los pagos y liquidaciones realizadas, a efectos de contabilización, en tiempo y forma.
          CE3.8 En un supuesto en el que se proporciona información convenientemente caracterizada, sobre un proceso retributivo con diferentes incidencias:
          Elaborar las nóminas y las órdenes de pago correspondientes, calculando - correctamente los devengos y las deducciones por las aportaciones de cuotas a la Seguridad Social y las retenciones a cuenta del I.R.P.F.
          Elaborar los documentos de liquidación e ingreso de cuotas a la Seguridad - Social.
          Confeccionar las cartas de pago y la declaración-liquidación de las retenciones - a cuenta del I.R.P.F. utilizando los modelos oficiales.
        • UNIDAD DIDÁCTICA 1. Retribución salarial
          1.1. Estructura del recibo de salarios.
          1.1.1. Cabecera.
          1.1.2. Cuerpo.
          1.1.3. Informativa de deducciones.
          1.2. Concepto de salario.
          1.2.1. Salario mínimo interprofesional (SMI).
          1.2.2. Salario base/salario de convenio.
          1.2.3. Salario o retribución pactado.
          1.2.4. Salario bruto.
          1.2.5. Salario liquido.
          1.3. Tipo de percepciones.
          1.3.1. Fijas.
          1.3.2. Variables.
          1.3.3. Salariales.
          1.3.4. No salariales
          1.4. Los complementos salariales.
          1.4.1. Condiciones personales del trabajador.
          1.4.2. Trabajo realizado.
          1.4.3. Por resultados de la empresa.
          1.4.4. Otros tipos de retribuciones.
          1.5. Retribuciones de vencimiento superior a un mes.
          1.5.1. Las retribuciones en especie.
          1.5.2. Las horas extraordinarias.
          1.5.3. Los anticipos de salario.
          1.6. Retribuciones de carácter no salarial.
          1.6.1. Indemnizaciones y suplidos
          1.6.2. Prestaciones e indemnizaciones de la Seguridad Social.
          1.6.3. Indemnizaciones por traslados, suspensiones, despidos y ceses.
          1.6.4. Otros conceptos excluidos de cotización.
          UNIDAD DIDÁCTICA 2. Cotizaciones al Régimen General de la Seguridad Social2.
          2.1. La cotización de empresa y trabajador al Régimen General de la Seguridad Social.
          2.1.1. Elementos de cotización.
          2.1.2. Los Grupos de Cotización
          2.1.3. Bases y Tipos de Cotización de empresa, trabajadores y colectivos profesionales integrados en el Régimen General.
          2.2. Documentos de liquidación de cuotas.
          2.2.1. El documento de Ingreso, modelo TC1.
          2.2.2. Relación nominal de trabajadores, modelos TC2 y TC2 abreviado.
          2.2.3. Otros documentos.
          2.3. Cálculo y liquidación de los boletines de cotización a la Seguridad Social.
          2.3.1. Contingencias Comunes.
          2.3.2. Accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.
          2.3.3. Otras cotizaciones.
          2.3.4. Bonificaciones y subvenciones con cargo al Servicio Público de Empleo Estatal.
          2.3.5. Otras compensaciones o deducciones.
          2.3.6. Cálculo de importes: a ingresar o a percibir.
          2.3.7. Clase de Liquidación y Clave de control.
          2.3.8. Términos y plazos para el ingreso de cuotas.
          UNIDAD DIDÁCTICA 3. El impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (I.R.P.F.)
          3.1. Normas fiscales aplicables a los salarios.
          3.1.1. El hecho imponible.
          3.1.2. La obligación de retener.
          3.1.3. Comunicación de datos al pagador.
          3.1.4. Retenciones a cuenta del I.R.P.F.
          3.1.5. Liquidación anual del impuesto.
          3.2. Retenciones salariales a cuenta del (I.R.P.F.)
          3.2.1. Concepto de rendimientos del trabajo personal: dinerarios y en especie.
          3.2.2. Rendimientos del trabajo irregulares.
          3.2.3. Retenciones y exenciones del impuesto.
          3.3. Determinación del tipo de retención.
          3.3.1. Ingresos brutos del ejercicio.
          3.3.2. Mínimos exentos de retención, en función de la situación personal o familiar.
          3.3.3. Minoraciones y/o deducciones.
          3.3.4. Calculo de la cuota de retención.
          3.3.5. Cálculo del tipo de retención.
          3.4. Regularización de retenciones.
          3.4.1. Situaciones personales o familiares objeto de regularización.
          3.4.2. Plazos para comunicar las variaciones de datos.
          3.4.3. Cálculo para regularización del tipo aplicable.
          3.5. El Certificado de Retenciones
          3.5.1. Obligaciones.
          3.5.2. Términos y plazos

        • C1: Aplicar procedimientos administrativos en procesos de selección de recursos humanos, utilizando los métodos y sistemas más adecuados.

          CE1.1 Distinguir en que consiste división del trabajo y valorar la importancia de disponer de un determinado nivel de especialización de los recursos humanos, para obtener la ventaja competitiva necesaria en un mercado global.
          CE1.2 Analizar la importancia que otorga la nueva sociedad del conocimiento (knowledge society), a la adecuada organización y planificación de los recursos humanos disponibles.
          CE1.3 Distinguir las funciones del Departamento de Recursos Humanos, así como su importancia en la planificación de efectivos para la consecución de objetivos y metas, en una organización en la que coexisten diferentes expectativas e intereses.
          CE1.4 Cumplimentar los formularios de Análisis y Descripción de Puesto de Trabajo, para deducir las necesidades de contratación y/o formación.
          CE1.5 Transmitir las órdenes oportunas a los medios de comunicación, empresas u organismos seleccionadores más adecuados, con el fin de publicar los perfiles de puesto de trabajo requeridos, en el tiempo y forma determinado por la empresa.
          CE1.6 Seleccionar y archivar en el soporte documental más adecuado, los currículos recibidos, aplicando los procedimientos establecidos por la entidad.
          CE1.7 Seleccionar, en la base de datos de la empresa, los currículos que más se ajustan al puesto de trabajo requerido.
          CE1.8 Comunicar a los interesados, de forma oral y/o escrita, que han sido preseleccionados, en el tiempo y forma establecidos por la empresa.
          CE1.9 Preparar el soporte documental necesario para la elaboración de las pruebas de selección de forma correcta, utilizando los equipos y aplicaciones informáticas más adecuados.
          CE1.10 Organizar el proceso de selección de acuerdo con las normas establecidas, convocando a los asistentes en tiempo y forma, según lo previsto por la organización.
          CE1.11 Elaborar los informes sobre los candidatos más apropiados, siguiendo las instrucciones y procedimientos establecidos, con exactitud, veracidad y claridad, cumpliendo con las normas de seguridad y veracidad.
          CE1.12 Mantener la información derivada del proceso de selección, aplicando los criterios de confidencialidad, integridad y disponibilidad.
          CE1.13 En un supuesto de selección de personal en el que se proporcionan datos sobre las características profesionales y personales requeridas:
          Ordenar los datos propuestos definiendo el perfil profesional requerido. -
          Redactar los diferentes modelos de comunicación generados en un proceso - de selección de personal.
          Explicar las medidas a tomar para garantizar la confidencial de los datos - manejados en el proceso de selección.
          C2: Aplicar procedimientos administrativos de gestión de la formación, para introducir procesos de mejora continua en la capacitación de los recursos humanos utilizando los métodos y sistemas más adecuados.

          CE2.1 Distinguir el lugar que ocupa la Formación en el Plan Estratégico de la Empresa, y objetivos básicos que persigue.
          CE2.2 Relacionar los tipos de formación existentes en el ámbito laboral, en función de los objetivos y metas que se pretenden, en pro de la ventaja competitiva.
          CE2.3 Valorar las diferencias existentes en los conceptos de Proyecto de Formación, Plan de Formación, Programa de Formación y Acción Formativa en la empresa.
          CE2.4 Identificar la oferta formativa existente y los programas de formación dirigidos a trabajadores, promovidos por las diferentes administraciones públicas.
          CE2.5 Conocer la normativa vigente en materia de financiación, subvención y/o bonificación de la formación.
          CE2.6 Comunicar el Plan de Formación a las personas y órganos implicados, en cuanto a fechas, contenido, asistentes y requisitos se refiere, en el tiempo y forma establecidos.
          CE2.7 Preparar, si procede, el material necesario para el desarrollo del curso: instalaciones, recursos materiales, medios audiovisuales, material didáctico, otros.
          CE2.8 Coordinar la asistencia de los implicados, internos y/o externos, garantizando la presencia de los asistentes previamente seleccionados.
          CE2.9 Elaborar y enviar los resultados de la formación a los interesados, así como a los órganos de representación y organismos competentes, que en cada caso pudiera corresponder, en cumplimiento de la normativa vigente.
          CE2.10 Preparar, en tiempo y forma, la documentación relativa a aspectos económicos del curso: subvenciones, gastos, pagos a los instructores, dietas, otros.
          CE2.11 En un supuesto debidamente caracterizado, relacionado con la formación en la empresa:
          Efectuar un análisis de necesidades de formación y planificar las distintas - actividades formativas a poner en marcha.
          Buscar, a través de Internet, la oferta formativa existente relacionada con la - materia a impartir.
          Calcular la financiación y/o bonificación a que la empresa tendría derecho.-
          Determinar las instalaciones y los recursos materiales y humanos necesarios - para impartición del curso.
          Calcular los costes de la formación a poner en marcha. -
          C3: Aplicar procedimientos administrativos para la gestión ascensos y promoción del desarrollo profesional y personal.

          CE3.1 Valorar los métodos de evaluación del desempeño y los sistemas de promoción más utilizados en función del tipo de recursos humanos de que se trate.
          CE3.2 Identificar la información relevante que debe registrarse en el sistema de gestión de personal, relativa a la formación, la evaluación del desempeño y la cualificación del empleado, a efectos de promoción, según las instrucciones recibidas.
          CE3.3 Recoger periódicamente, la información y datos relativos a la dedicación, rendimientos, u otros aspectos derivados del desarrollo profesional, de acuerdo con los procedimientos establecidos y las instrucciones recibidas.
          CE3.4 Identificar los factores clave a considerar por la empresa en cuanto a su utilización para la promoción del personal y la gestión del talento.
          CE3.5 Registrar y archivar en el soporte adecuado, siguiendo los procedimientos establecidos, los datos y documentos relacionados con la promoción del personal y la gestión del talento en la empresa, asegurando la confidencialidad de los datos.
          CE3.6 Elaborar periódicamente los cuadros e indicadores del seguimiento y evaluación del personal, de acuerdo con los procedimientos establecidos y las instrucciones recibidas.
          CE3.7 A partir de un caso debidamente caracterizado, sobre gestión de la información relacionada con la promoción del personal:
          Elaborar el soporte administrativo necesario para su gestión. -
          Detallar el procedimiento a seguir para llevar a cabo el registro y seguimiento - de la evaluación del desempeño y la gestión del talento de forma efectiva, asegurando la confidencialidad de los datos, de acuerdo con los procedimientos establecidos y las instrucciones recibidas.
        • UNIDAD DIDÁCTICA 1 Organización del trabajo y Recursos Humanos
          1.1 División del trabajo y funciones.
          1.1.1 Planificación de objetivos y metas.
          1.1.2 Análisis de necesidades.
          1.1.3 Determinación de estructura organizativa necesaria.
          1.2 Funciones específicas del Departamento de Recursos Humanos.
          1.2.1 Análisis del puesto de trabajo. Técnicas.
          1.2.2 Descripción del puesto de trabajo.
          1.2.3 Planificación de plantillas
          UNIDAD DIDÁCTICA 2 Reclutamiento y selección de personal
          2.1 Detección de necesidades de contratación.
          2.1.1 En la empresa privada: Formularios de Análisis y Descripción del Puesto de Trabajo y otras formas de detección.
          2.1.2 En el ámbito de la Administración Pública: Oferta Pública de Empleo.
          2.2 Determinación del perfil del candidato y oferta de empleo.
          2.2.1 Información relevante acerca del perfil del candidato.
          2.2.2 Tipo de comunicación, en función del medio de publicación de la oferta.
          2.2.3 Medios de comunicación más adecuados, dependiendo del puesto ofertado.
          2.3 Soporte documental e informático en el proceso de selección.
          2.3.1 Solicitudes y currículos recibidos.
          2.4 Citación de los candidatos a las pruebas de selección.
          2.4.1 En la empresa privada (para aplicación de pruebas técnicas y/o psicotécnicas y entrevistas).
          2.4.2 En la Administración pública (para presentación a los ejercicios de la oposición en los términos señalados en la convocatoria).
          2.5 Soporte documental de las pruebas de selección.
          2.5.1 Pruebas técnicas.
          2.5.2 Test psicotécnicos.
          2.5.3 Dinámicas grupales.
          2.5.4 Entrevistas.
          2.6 Documentación de los resultados de la selección.
          2.6.1 Elaboración de informes de los candidatos
          2.6.2 Comunicación a la persona seleccionada.
          2.6.3 Información al resto de los candidatos.
          2.6.4 Aseguramiento de la confidencialidad de la documentación de los candidatos, aplicando la normativa vigente.
          UNIDAD DIDÁCTICA 3 La Formación de Recursos Humanos.
          3.1 La Formación en el Plan Estratégico de la Empresa.
          3.1.1 Recursos Humanos.
          3.1.2 Recursos Materiales.
          3.1.3 Recursos Tecnológicos.
          3.2 Determinación de las necesidades de formación.
          3.2.1 Implicación interdepartamental.
          3.2.2 Previsión de recursos necesarios a corto, medio y largo plazo.
          3.2.3 Valoración de la experiencia disponible.
          3.2.4 Análisis de resultados del desempeño.
          3.3 El Proyecto de Formación en la empresa.
          3.3.1 Planes.
          3.3.2 Programas.
          3.3.3 Acciones Formativas.
          3.4 Tipos de formación a impartir en la empresa.
          3.4.1 Ingreso.
          3.4.2 Perfeccionamiento.
          3.4.3 Reciclaje.
          3.4.4 Polivalencia.
          3.4.5 Desarrollo directivo.
          3.4.6 Complementaria.
          3.4.7 Otros tipos.
          3.5 La oferta formativa para empresas y trabajadores.
          3.5.1 Programas de formación de las Administraciones Públicas.
          3.5.2 Sistemas de financiación, subvenciones y/o bonificaciones, aplicables a la formación.
          3.6 Gestión de la Formación.
          3.6.1 La comunicación y coordinación en el proceso de formación.
          3.6.2 Infraestructura y recursos necesarios
          3.6.3 El control de costes de la Formación.
          3.6.4 Resultados de la formación impartida. El informe.
          3.6.5 Incorporación de datos de formación al sistema de gestión de recursos humanos.
          3.6.6 Aseguramiento de la confidencialidad de los datos, respetando la normativa vigente.
          UNIDAD DIDÁCTICA 4. Evaluación del desempeño del puesto de trabajo
          4.1 Programas de evaluación del desempeño del puesto de trabajo.
          4.1.1 Métodos de valoración de puestos de trabajo.
          4.1.2 Sistemas de promoción de recursos humanos.
          4.2 Los recursos humanos como capital humano.
          4.2.1 La capacidad.
          4.2.2 El compromiso.
          4.2.3 La acción.
          4.2.4 El talento individual.
          4.3 La Gestión del Talento
          4.3.1 Sistemas de gestión del talento.
        • C1: Aplicar habilidades personales y sociales en procesos de gestión de recursos humanos.

          CE1.1 Estimar las habilidades personales y sociales valoradas por la empresa y contrastarlas con las consideradas de especial interés en las relaciones laborales.
          CE1.2 Valorar en qué medida las habilidades personales y sociales afectan a la productividad y a la consecución de objetivos y metas.
          CE1.3 Analizar la importancia de las comunicaciones formales e informales en el ámbito empresarial, valorando las ventajas e inconvenientes de las mismas.
          CE1.4 Aplicar las habilidades personales y sociales necesarias para conseguir una comunicación efectiva en las relaciones interpersonales que, con motivo del desempeño de la actividad profesional, se produzcan dentro y fuera de la empresa.
          CE1.5 Mantener la fluidez suficiente en las relaciones interpersonales, utilizando formas de comunicación efectiva y con la periodicidad requerida para cada caso concreto.
          CE1.6 En un supuesto convenientemente caracterizado, relacionado con la comunicación en la empresa:
          Identificar las características del grupo que se dirige.-
          Seleccionar el tipo de comunicación más adecuado a emplear.-
          Redactar el mensaje a comunicar.-
          Elegir el medio más adecuado para hacerlo llegar al grupo empleados al que - va dirigido.
          C2: Aplicar las técnicas y habilidades del liderazgo para favorecer la integración y la eficiencia del trabajo en equipo e impedir la aparición de conflictos.

          CE2.1 Valorar la importancia del trabajo en equipo como la suma de voluntades para alcanzar objetivos y metas.
          CE2.2 Aplicar, a su nivel, las técnicas de liderazgo para optimizar las relaciones de trabajo en equipo.
          CE2.3 Identificar las habilidades personales y sociales que debe poseer el líder, como individuo capaz de influir en el desempeño de la actividad laboral y fuente de motivación para alcanzar objetivos y metas.
          CE2.4 Fomentar, a su nivel, el trabajo en equipo, utilizando habilidades de liderazgo, respetando el trabajo de los miembros y propiciando la obtención de sinergia
          CE2.5 Aplicar, a su nivel, las habilidades y técnicas adecuadas para prevenir o resolver la aparición de conflictos.
          CE2.6 Identificar las técnicas de orientación y motivación más utilizadas en la relación laboral, además de las recompensas individuales de uno u otro signo, económico o no dinerario.
          CE2.7 Aplicar, a su nivel, las técnicas de orientación y motivación al cambio, que se proyecten o produzcan en su entorno de trabajo.
          CE2.8 En una simulación convenientemente caracterizada, sobre la aparición de conflictos en el equipo de trabajo:
          Analizar la situación y valorar los problemas y el alcance que podría tener su - no resolución.
          Impulsar el trabajo en equipo haciendo uso de las habilidades propias del - liderazgo, para cumplir el objetivo marcado, favoreciendo la obtención de sinergia.
          Valorar los posibles cambios a realizar en la empresa, para evitar conflictos y - mejorar resultados.
        • UNIDAD DIDÁCTICA 1 Habilidades personales y sociales
          1.1 Definición de habilidad personal y social.
          1.1.1 Habilidades innatas.
          1.1.2 Conductas aprendidas.
          1.2 Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral.
          1.2.1 Iniciativa.
          1.2.2 Comunicación.
          1.2.3 Empatía.
          1.2.4 Capacidad de trabajo en equipo.
          1.2.5 Flexibilidad.
          1.2.6 Asertividad.
          1.2.7 Otras habilidades.
          UNIDAD DIDÁCTICA 2 La comunicación en la empresa
          2.1 Importancia de la comunicación en la empresa. Ventajas e inconvenientes
          2.1.1 Comunicación formal.
          2.1.2 Comunicación informal.
          2.2 Función estratégica de la comunicación.
          2.2.1 Transmisora de la cultura empresarial.
          2.2.2 Fuente de motivación del personal.
          2.2.3 Facilitadora del trabajo en equipo y la resolución de conflictos.
          2.3 Tipos de comunicación existentes.
          2.3.1 Por la forma de comunicación
          2.3.2 Por el tiempo en que transcurren.
          2.3.3 Por el ámbito en que se desarrollan.
          2.3.4 Por el tipo de individuos al que se dirige.
          2.3.5 Por quién dirige la comunicación.
          2.3.6 Por el tipo de mensaje que comunica.
          UNIDAD DIDÁCTICA 3 Liderazgo y trabajo en equipo
          3.1 Perfil competencial del líder.
          3.1.1 Habilidades personales y sociales.
          3.1.2 Valores.
          3.2 Funciones esenciales del líder.
          3.2.1 Estratégicas.
          3.2.2 Organizativas.
          3.2.3 Operativas.
          3.2.4 Técnicas.
          3.2.5 Representativas.
          3.2.6 Mediadoras.
          3.2.7 Otras.
          3.3 Funciones complementaria del líder.
          3.3.1 Símbolo.
          3.3.2 Sustituto
          3.3.3 Ideólogo.
          3.4 Concepto de trabajo en equipo. Diferencias.
          3.4.1 Definición de trabajo en equipo.
          3.4.2 Definición de equipo de trabajo.
          3.5 Ventajas del trabajo en equipo.
          3.5.1 Suma e intercambio de conocimientos.
          3.5.2 Cooperación y colaboración en la tarea.
          3.5.3 Sinergia para la consecución de objetivos y metas.
          3.6 Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en -equipo.
          3.6.1 Liderazgo.
          3.6.2 Comunicación.
          3.6.3 Coordinación.
          3.6.4 Colaboración.
          3.6.5 Otras técnicas.
          UNIDAD DIDÁCTICA 4 La motivación en la empresa
          4.1 Teorías de la Motivación.
          4.1.1 Teorías de contenido: Maslow, Mc. Gregor, Herzberg, Aldefer, Mc Clelland, otros autores.
          4.1.2 Teorías de proceso: Vroom, Adams, Skinner.
          4.2 Tipos de motivación y estándares de eficacia.
          4.2.1 Individual.
          4.2.2 Colectiva.
          4.2.3 Económica.
          4.2.4 No dinerario.
          UNIDAD DIDÁCTICA 5 Técnicas de evitación y resolución de conflictos
          5.1 Habilidades personales y sociales necesarias.
          5.1.1 Comunicación efectiva.
          5.1.2 Orientación a la tolerancia.
          5.1.3 Manejo de las emociones.
          5.1.4 Cooperación y colaboración.
          5.1.5 Otras técnicas.
          UNIDAD DIDÁCTICA 6 La orientación al cambio
          6.1 Principales inconvenientes y resistencia al cambio
          6.1.1 No se reconoce la necesidad de cambio.
          6.1.2 Miedo a lo desconocido.
          6.1.3 Recelo sobre los fines que persigue el cambio.
          6.1.4 Temor a los problemas técnicos y organizacionales que plantea.
          6.1.5 Dudas sobre la propia capacidad de adaptación.
          6.1.6 Sentimiento de pérdida de poder, individual y/o grupal
          6.1.7 Otros inconvenientes.
          6.2 Habilidades personales y sociales necesarias para la motivación al cambio
          6.2.1 Liderazgo.
          6.2.2 Comunicación e información efectiva.
          6.2.3 Actitud positiva, destacar los beneficios del cambio.
          6.2.4 Metas y objetivos claros y posibles.
          6.2.5 Coordinación y control de objetivos.
          6.2.6 Retroalimentación (Feedback) puntual de la consecución de objetivos y metas.
          6.2.7 Otras habilidades.

        • - Resolver los problemas e incidencias básicas del equipo informático a nivel de usuario consiguiendo un grado de funcionamiento adecuado.
          - Diseñar bases de datos relacionales básicas y no complejas, de acuerdo con objetivos de gestión diarios, determinando los diferentes archivos de almacenamiento y recuperación de la información junto con las relaciones más adecuadas al tipo de información que contienen.
          - Analizar las utilidades de las aplicaciones informáticas de gestión de bases de datos determinando los formatos más adecuados para la introducción, recuperación y presentación de la información con rapidez y precisión, y de acuerdo con protocolos de organizaciones tipo.
          - Automatizar operaciones repetitivas sencillas y el acceso a la información en las bases de datos, identificando sus instrucciones de ejecución principales y utilizando con precisión las herramientas informáticas disponibles de creación de macros.
          - Analizar los procedimientos que garantizan la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad del sistema de gestión informático.
        • UD1.Arquitectura y mantenimiento básico de equipos informáticos de oficina:
          1.1 Arquitectura básica de un ordenador: evolución, tipos, elementos y esquemas funcionales.
          1.2 Utilización de Redes de área local.
          1.3 Instalación de componentes físicos de comunicaciones.
          1.4 Procedimientos de mantenimiento preventivo.

          UD2.Bases de datos relacionales no complejas:
          2.1 Concepto de sistema gestor de almacenamiento de datos.
          2.2 Planificación y diseño de un sistema gestor de base de datos.

          UD3.Búsqueda de la información en las bases de datos:
          3.1 Estructura y tipos de una base de datos.
          3.2 Principales funciones de aplicaciones informáticas de gestión.
          3.3 Operaciones básicas de bases de datos en hojas de cálculo.
          3.4 Comandos. Conceptos generales.
          3.5 Los gráficos. Conceptos generales.
          3.6 Sistemas gestores de bases de datos. Definición.
          3.7 Funcionalidades de simplificación de datos.

          UD4.Búsquedas avanzadas de datos:
          4.1 Consultas. Elementos de lenguajes consulta de datos: SQL u otros.
          4.2 Creación, desarrollo y personalización de formularios e informes avanzados.
          4.3 Creación y uso de controles:
          4.4 Procesos de visualización e impresión de archivos, formularios e informes.

          UD5.Sistematización de acciones repetitivas en las bases de datos:
          5.1 Creación de macros básicas.
          5.2 Generación y exportación de documentos HTML u otros.
          5.3 Personalización del interfaz de usuario de sistemas gestores de bases de datos.

        • Adquirir las competencias necesarias para gestionar efectivamente hojas de cálculo, pudiendo sacar el máximo beneficio en el puesto de trabajo diario.
        • CONCEPTOS GENERALES.
          Instalación e inicio de la aplicación.
          Configuración de la aplicación.
          Entrada y salida del programa.
          Descripción de la pantalla de la aplicación de hoja de cálculo.
          Ayuda de la aplicación de hoja de cálculo.
          Opciones de visualización.

          DESPLAZAMIENTO POR LA HOJA DE CÁLCULO.
          Mediante teclado.
          Mediante ratón.
          Grandes desplazamientos.
          Barras de desplazamiento.

          INTRODUCCIÓN DE DATOS EN LA HOJA DE CÁLCULO.
          Tipos de datos: numéricos, alfanuméricos, fecha/hora, fórmulas y funciones.

          EDICIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA HOJA DE CÁLCULO.
          Selección de la hoja de cálculo.
          Modificación de datos.
          Inserción y eliminación.
          Copiado o reubicación.

          ALMACENAMIENTO Y RECUPERACIÓN DE UN LIBRO.
          Creación de un nuevo libro.
          Abrir un libro ya existente.
          Guardado de los cambios realizados en un libro.
          Creación de una duplica de un libro.
          Cerrado de un libro.

          OPERACIONES CON RANGOS.
          Relleno rápido de un rango.
          Selección de varios rangos.
          Nombres de rangos.

          MODIFICACIÓN DE LA APARIENCIA DE UNA HOJA DE CÁLCULO.
          Formato de celda.
          Anchura y altura de las columnas y filas.
          Ocultando y mostrando columnas, filas u hojas de cálculo.
          Formato de la hoja de cálculo.
          Cambio de nombre de una hoja de cálculo.
          Formatos condicionales.
          Autoformatos o estilos predefinidos.

          FÓRMULAS.
          Operadores y prioridad.
          Escritura de fórmulas.
          Copia de fórmulas.
          Referencias relativas, absolutas y mixtas.
          Referencias externas y vínculos.
          Resolución de errores en las fórmulas.

          FUNCIONES.
          Funciones matemáticas predefinidas en la aplicación de hoja de cálculo.
          Reglas para utilizar las funciones predefinidas.
          Utilización de las funciones más usuales.
          Uso del asistente para funciones.

          INSERCIÓN DE GRÁFICOS.
          Elementos de un gráfico.
          Creación de un gráfico.
          Modificación de un gráfico.
          Borrado de un gráfico.

          INSERCIÓN DE OTROS ELEMENTOS DENTRO DE UNA HOJA DE CÁLCLO.
          Imágenes.
          Autoformas.
          Textos artísticos.
          Otros elementos.

          IMPRESIÓN.
          Zonas de impresión.
          Especificaciones de impresión.
          Configuración de página.
          Vista preliminar.

          TRABAJO CON DATOS.
          Validaciones de datos.
          Esquemas.
          Creación de tablas o listas de datos.
          Ordenación de lista de datos, por uno o varios campos.
          Uso de Filtros.
          Subtotales.

          RECISIÓN. LIBROS COMPARTIDOS.
          Inserción de comentarios.
          Control de cambios de la hoja de cálculo.
          Protección de una hoja de cálculo.
          Protección de un libro.
          Libros compartidos.

          IMPORTACIÓN DESDE OTRAS APLICACIONES DEL PAQUETE OFIMÁTICO.
          Con bases de datos.
          Con presentaciones.
          Con documentos de texto.

          PLANTILLAS Y MACROS.
          Creación y uso de plantillas.
          Grabadora de macros.
          Utilización de macros.
        • Utilizar las funciones del procesador de textos, con exactitud y destreza, en la elaboración de documentos, insertando texto con diferentes formatos, imágenes, u otros objetos, de la misma u otras aplicaciones.
        • Conceptos generales y características fundamentales del programa de tratamiento de textos
          Entrada y salida del programa.
          Descripción de la pantalla del tratamiento de textos (interface).
          Ventana de documento.
          Barra de estado.
          Ayuda de la aplicación de tratamiento de textos.
          Barra de herramientas estándar.

          Operaciones de tratamientos de textos
          Generalidades.
          Modo insertar texto.
          Modo de sobrescribir.
          Borrado de un carácter.
          Desplazamiento del cursor.
          Diferentes modos de selección de texto.
          Opciones de copiar y pegar.
          Uso y particularidades del portapapeles.
          Inserción de caracteres especiales (símbolos, espacios de no separación, etc.).
          Inserción de fecha y hora.
          Deshacer y rehacer los últimos cambios.

          Archivos de la Aplicación de Tratamiento de Textos
          Creación de un nuevo documento.
          Apertura de un documento ya existente.
          Guardado de los cambios realizados a un documento.
          Duplicación de un documento con guardar como.
          Cierre de un documento.
          Compatibilidad de los documentos de distintas versiones.

          Forma del texto
          Fuente.
          Párrafo.
          Bordes y sombreado.
          Numeración y viñetas.
          Tabulaciones.


          Configuración de página
          Configuración de página.
          Visualización del documento.
          Encabezados y pies de página. Creación, eliminación y modificación.
          Numeración de páginas.
          Bordes de página.
          Inserción de saltos de página y de sección.
          Inserción de columnas periodísticas.
          Inserción de notas al pie y al final.

          Creación de tablas
          Inserción o creación de tablas en un documento.
          Edición dentro de una tabla.
          Movimiento dentro de una tabla.
          Selección de celdas, filas, columnas, tabla.
          Modificando el tamaño de filas y columnas.
          Modificando los márgenes de las celdas.
          Aplicando formato a una tabla (bordes, sombreado, autoformato).
          Cambiando la estructura de una tabla (insertar, eliminar, combinar y dividir celdas, filas y columnas).
          Otras opciones interesantes de tablas (alineación vertical del texto de una celda, cambiar la dirección del texto, convertir texto en tabla y tabla en texto, ordenar una tabla, introducción de fórmulas, fila de encabezados).

          Corrección de textos
          Selección de idiomas.
          Corrección mientras se escribe.
          Corrección una vez se ha escrito, con menú contextual (botón derecho).
          Corrección gramatical (desde menú herramientas).
          Opciones de ortografía y gramática.
          Uso del diccionario personalizado.
          Autocorrección.
          Sinónimos.
          Traductor.

          Impresión de documentos
          Impresión (opciones al imprimir).
          Configuración de la impresora.

          Creación de sobres y etiquetas individuales y sobres, etiquetas y documentos modelos para creación y envío masivo
          Creación del documento modelo para envío masivo: cartas, sobres, etiquetas o mensajes de correo electrónico.
          Selección de destinatarios mediante creación o utilización de archivos de datos.
          Creación de sobres y etiquetas, opciones de configuración.
          Combinación de correspondencia: salida a documento, impresora o correo electrónico.

          Inserción de imágenes y autoformas
          Desde un archivo.
          Empleando imágenes prediseñadas.
          Utilizando el portapapeles.
          Empleando imágenes prediseñadas.
          Utilizando el portapapeles.
          Ajuste de imágenes con el texto.
          Mejoras de imágenes.
          Autoformas (incorporación y operaciones que se realizan con la autoforma en el documento).
          Cuadros de texto, inserción y modificación.
          Inserción de WordArt.

          Creación de estilos
          Estilos estándar.
          Asignación, creación, modificación y borrado de estilos.

          Utilización de plantillas y asistentes
          Utilización de plantillas y asistentes del menú archivo nuevo.
          Creación, guardado y modificación de plantillas de documentos.

          Trabajo con documentos largos
          Creación de tablas de contenidos e índices.
          Referencias cruzadas.
          Títulos numerados.
          Documentos maestros y subdocumentos.

          Fusión de documentos
          Con hojas de cálculo.
          Con bases de datos.
          Con gráficos.
          Con presentaciones.

          Revisión de documentos. Documentos compartidos
          Inserción de comentarios.
          Control de cambios de un documento.
          Comparación de documentos.
          Protección de todo o parte de un documento.

          Automatización de tareas repetitivas
          Grabadora de macros.
          Utilización de macros.
        • Establecer el diseño de las presentaciones, teniendo en cuenta las características de la empresa y su organización. Utilizar las funciones de las aplicaciones de presentaciones gráficas, presentando documentación e información en diferentes soportes, e integrando objetos de distinta naturaleza.
        • Diseño, organización y archivo de las presentaciones
          La imagen corporativa de una empresa.
          Diseño de las presentaciones.
          Evaluación de los resultados.
          Organización y archivo de las presentaciones.
          Entrega del trabajo realizado

          Introducción y conceptos generales
          Ejecución de la aplicación para presentaciones.
          Salida de la aplicación para presentaciones.
          Creación de una presentación.
          Grabación de una presentación.
          Cierre de una presentación.
          Apertura de una presentación.
          Estructura de la pantalla.
          Las vistas de la aplicación para presentaciones.

          Acciones con diapositivas
          Inserción de nueva diapositiva.
          Eliminación de diapositivas.
          Duplicación de diapositivas.
          Ordenación de diapositivas.

          Trabajo con objetos
          Selección de objetos.
          Desplazamiento de objetos.
          Eliminación de objetos.
          Modificación del tamaño de los objetos.
          Duplicación de objetos.
          Reubicación de objetos.
          Alineación y distribución de objetos dentro de la diapositiva.
          Trabajo con textos.
          Formato de párrafos.
          Tablas.
          Dibujos.
          Imágenes.
          Gráficos.
          Diagramas.
          WordArt o texto artístico.
          Inserción de sonidos y películas.

          Documentación de la presentación
          Inserción de comentarios.
          Preparación de las Notas del orador.

          Diseños o estilos de presentación
          Uso de plantillas de estilos.
          Combinación de Colores.
          Fondos de diapositivas.
          Patrones.

          Impresión de diapositivas en diferentes soportes
          Configuración de la página.
          Encabezados, pies y numeración.
          Configuración de los distintos formatos de impresión.
          Opciones de impresión.

          Presentación de diapositivas
          Animación de elementos.
          Transición de diapositivas.
          Intervalos de tiempo.
          Configuración de la presentación.
          Conexión a un proyector y configuración.
          Ensayo de la presentación.
          Proyección de la presentación.
        • Manejar aplicaciones informáticas en la gestión de la información y la documentación.
        • INTRODUCCIÓN AL ORDENADOR (Hardware/Software).
          Hardware.
          Software.

          UTILIZACIÓN BÁSICA DE LOS DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS HABITUALES.
          Interface.
          Carpetas, directorios, operaciones con ellos.
          Ficheros, operaciones con ellos
          Aplicaciones y herramientas del sistema operativo.
          Exploración/navegación por el sistema operativo.
          Configuración de elementos del sistema operativo.
          Utilización de cuentas de usuario.
          Creación de Backup.
          Soportes para la realización de Backup.
          Realización de operaciones básicas en un entorno de red.

          INTRODUCCIÓN A LA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN.
          Qué es Internet.
          Aplicaciones de Internet dentro de la empresa.
          Historia de Internet.
          Terminología relacionada.
          Protocolo TCP/IP.
          Direccionamiento.
          Acceso a Internet.
          Seguridad y ética en Internet.

          NAVEGACIÓN POR LA WORLD WIDE WEB.
          Definiciones y términos.
          Navegación.
          Histórico.
          Manejar imágenes.
          Guardado.
          Búsqueda.
          Vínculos.
          Favoritos.
          Impresión.
          Caché.
          Cookies.
          Niveles de seguridad.

          UTILIZACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO.
          Definiciones y términos.
          Funcionamiento.
          Gestores de correo electrónico.
          Correo web.

          TRANSFERENCIA DE FICHEROS FTP.
          Servidores FTP.
          Definiciones y términos relacionados.
        • Utilizar las funciones de las aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales que permitan presentar y extraer la información.
        • CONCEPTOS GENERALES.
          Qué es una base de datos.
          Entrada y salida de la aplicación de base de datos.
          La ventana de la aplicación de base de datos.
          Elementos básicos de la base de datos.
          Distintas formas de creación una base de datos.
          Apertura de una base de datos.
          Guardado de una base de datos.
          Cierre de una base de datos.
          Copia de seguridad de la base de datos.
          Herramientas de recuperación y mantenimiento de la base de datos.

          CREACIÓN E INSERCIÓN DE DATOS EN TABLAS.
          Concepto de registros y campos.
          Distintas formas de creación de tablas.
          Introducción de datos en la tabla.
          Movimientos por los campos y registros de una tabla.
          Eliminación de registros de una tabla.
          Modificación de registros de una tabla.
          Copiado y movimiento de datos.
          Búsqueda y reemplazado de datos.
          Creación de filtros.
          Ordenación alfabética de campos.
          Formatos de una tabla.
          Creación de índices en campos

          CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA Y CREACIÓN DE RELACIONES.
          Modificación del diseño de una tabla.
          Cambio del nombre de una tabla.
          Eliminación de una tabla.
          Copiado de una tabla.
          Exportación una tabla a otra base de datos.
          Importación de tablas de otra base de datos.
          Creación de relaciones entre tablas.

          CREACIÓN, MODIFICACIÓN Y ELIMINACIÓN DE CONSULTAS O VISTAS.
          Creación de una consulta.
          Tipos de consulta.
          Guardado de una consulta.
          Ejecución de una consulta.
          Impresión de resultados de la consulta
          Apertura de una consulta.
          Modificación de los criterios de consulta
          Eliminación de una consulta.

          CREACIÓN DE FORMULARIOS(PARA INTRODUCIR Y MOSTRAR REGISTROS DE LAS TABLAS O RESULTADOS DE CONSULTAS)
          Creación de formularios sencillos de tablas y consultas.
          Personalización de formularios utilizando diferentes elementos de diseño.
          Creación de subformularios.
          Almacenado de formularios.
          Modificación de formularios.
          Eliminación de formularios.
          Impresión de formularios.
          Inserción de imágenes y gráficos en formularios.
          Creación de informes o reports para impresión (de registros de las tablas o resultados
          de consultas)

          CREACIÓN DE INFORMES SENCILLOS DE TABLAS O CONSULTAS.
          Personalización de informes utilizando diferentes elementos de diseño.
          Creación de subinformes.
          Almacenado de informes
          Modificación de informes
          Eliminación de informes.
          Impresión de informes
          Inserción de imágenes y gráficos en informes.
          Aplicación de cambios en el aspecto de los informes utilizando el procesador de
          texto.


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